Kā mērķēt tikai uz saviem klientiem, izmantojot Facebook: sociālo mediju eksaminētājs

Ko darīt, ja jūs varētu sasniegt savus esošos klientus, kamēr viņi ir Facebook?

Vai ideja parādīt Facebook reklāmu tikai jūsu izredžu sarakstā izklausās interesanta?

Tas varētu dot jūsu mārketingam stimulu un palīdzēt veidot jūsu zīmola tēlu Facebook.

Šajā ierakstā es jums parādīšu divus veidus, kā izmantot Facebook Pielāgotas mērķauditorijas sazināties ar saviem klientiem un potenciālajiem klientiem Facebook.

Es arī parādīšu, kā izveidot un izmantot savu pirmo pielāgoto mērķauditoriju.

Kas ir pielāgota mērķauditorija?

Jūsu biznesam neapšaubāmi ir klientu datu bāze. Jūs, iespējams, izmantojat šo datu bāzi, lai saglabātu e-pasta adreses, tālruņa numurus, Facebook lietotāja IDsmiltis lietotnes lietotāja IDs.

Šajos sarakstos esošos klientus varat atlasīt ar savu Facebook reklāmaneatkarīgi no tā, vai viņi ir jūsu pašreizējie fani, vai ne.

Tā vietā, lai agonētu pār demogrāfiju, precīzas intereses un Partneru kategorija mērķtiecīgi cenšoties sasniegt savu ideālo auditoriju, viss, kas jums jādara, ir

augšupielādējiet savu klientu sarakstu Facebook. Pēc tam Facebook saskaņo e-pasta adreses, piemēram, ar Facebook lietotāju e-pasta adresēm.

Ne visas jūsu apkopotās e-pasta adreses ir tieši saistītas ar Facebook lietotāja e-pasta adresi. Facebook mēdz sasniegt 30-50% (dažreiz vairāk, dažreiz mazāk), atkarībā no jūsu saraksta kvalitātes.

Kad šis saraksts ir izveidots Facebook, jums ir pielāgota mērķauditorija, kuru varat izmantot reklāmā.

Vai pastāv privātuma problēmas?

Es zinu, ka tas viss izklausās velnišķīgi un noslēpumaini, bet tā nav. Privātums netiek pārkāpts.

Lūk, kā Facebook izskaidro procesu:

Pirms nosūtīšanas uz Facebook saraksts tiks sajaukts. Sistēma salīdzinās šifrētos datus ar Facebook aktīvajiem lietotājiem un izveidos pielāgotu auditoriju savā kontā ar visiem, kas atbilst jūsu sarakstam.

Sajaukšana un šifrēšana ir divi informācijas nodrošināšanas veidi. Šifrēšana ļauj vēlāk atgūt sākotnējo tekstu, atšifrējot to. Sajaukšana apkopo tekstu īsā pirksta nospiedumā, kuru nevar atšifrēt.

Izmantojot tikai jauktu pirkstu nospiedumu, nevar precīzi zināt, kurš teksts tika apkopots, lai gan jebkurš teksts vienmēr rada to pašu pirkstu nospiedumu.

…Facebook var atrast jūsu ideālo auditoriju, neviena uzņēmuma dati neatstājot attiecīgos serverus.

Ir svarīgi atcerēties, ka reklāmdevējam jau var būt jūsu e-pasta adrese. Ja esat Facebook lietotājs, Facebook jau ir jūsu e-pasta adrese. Tā kā dati, kas tiek sūtīti uz Facebook, tiek jaukti un šifrēti, pati e-pasta adrese nekad nemainās.

Kā jūs varat izmantot pielāgotas mērķauditorijas

Jums pieder jūsu pašreizējo klientu e-pasta adrešu saraksts. Tātad, kā panākt, lai šis saraksts darbotos jums ar pielāgotajām mērķauditorijām?

1. Piesaista jaunus fanus.

Izveidojiet reklāmu, kas paredzēta pašreizējiem klientiem jūsu e-pasta sarakstā, kuri pašlaik nav Facebook fani, lai viņiem patiks jūsu lapa. Izveidojiet savu ziņojumapmaiņu atbilstoši, zinot šo auditoriju, jūsu zīmols jau ir pazīstams.

Kad jūs novirzāt ziņojumu pielāgotai auditorijai, panākumu līmenis parasti ir augstāks un maksa par jaunu lapa ir daudz zemāka, salīdzinot ar pilnīgu paļaušanos uz precīzām interesēm un citām mērķauditorijas atlases metodēm.

2. Atlasiet segmentētos klientus.

Ja jūs segmentējiet savus e-pasta sarakstus atbilstoši klientiem, kuri ir veikuši konkrētus pirkumus, jūs varat gūt lielus panākumus, izmantojot pielāgotās mērķauditorijas.

Pieņemsim, ka jums ir saraksts ar klientiem, kuri iegādājās logrīku 1.0. Jūs palaižat versiju 2.0. Jūs varat izveidot Facebook reklāmu, kas paredzēta cilvēkiem, kuri iegādājās logrīku 1.0, brīdinot viņus par atjauninājumu.

Šīs pieejas skaistums ir tāds, ka mērķa lietotājam nav jābūt Facebook fanam, lai tas darbotos. Tie ir cilvēki, kuriem jau ir noteikts uzticēšanās līmenis jūsu zīmolam. Viņi ir iegādājušies jūsu produktu. Viņi daudz biežāk nekā parasts lietotājs noklikšķina un iegādājas.

Kā izveidot savu pielāgoto auditoriju

Vai esat pārdots, izmantojot pielāgotās mērķauditorijas? Lieliski! Izveidosim jūsu pirmo pielāgoto auditoriju vietnē Facebook.

# 1: Izmantojiet enerģijas redaktoru

Pašapkalpošanās reklāmu rīkā pašlaik nevar izveidot pielāgotas mērķauditorijas, lai gan jūs varat atlasīt jau izveidotās. Jums būs nepieciešams izmantojiet Power Editor, lai tos izveidotu.

Power Editor ir lielapjoma reklāmu rediģēšanas rīks, ko izveidojis Facebook. Tas ir pārlūkprogrammas spraudnis, kas pašlaik darbojas lielākajā daļā pārlūkprogrammu. Vienkārši dodieties uz Facebook enerģijas redaktors lai sāktu.

Visticamāk, ka šī funkcija galu galā tiks izmantota pašapkalpošanās reklāmu rīkā, taču jums vajadzētu pierast lietot Power Editor. Jums ir daudz lielāka kontrole pār mērķauditorijas atlasi, izvietojumu un cenu noteikšanu, un tieši šeit vispirms tiek ieviestas jaunās funkcijas.

# 2: izveidojiet pielāgotu mērķauditoriju

Power Editor kreisajā pusē noklikšķiniet uz Mērķauditorijas.

Pēc tam noklikšķiniet uz Izveidot auditoriju un atlasiet Pielāgota auditorija.

Tagad piešķiriet savam sarakstam nosaukumu, ievadiet aprakstu, izvēlieties datu veidu (e-pastus, UID, tālruņa numurus vai lietotņu lietotāja ID) un augšupielādējiet failu.

Failam būs jābūt CSV vai TXT formātā. Pārliecinieties, ka dati ir vienā kolonnā, un jums vajadzētu noņemt galvenes rindu. Pēc tam noklikšķiniet uz Izveidot.

Ja augšupielāde būs veiksmīga, tiks parādīts šāds ziņojums:

Ja jums rodas kļūdas, apskatiet savus datus, lai pārliecinātos, vai visi dati ir derīgi. Piemēram, visām e-pasta adresēm jābūt tipiskā formātā [nosaukums] @ [domēns]. Ja nē, Power Editor atgriezīs kļūdas.

Esi pacietīgs! Tagad jums jādara, kā saka Facebook, un jāgaida līdz stundai (vai ilgāk), lai jūsu auditorija būtu gatava.

Kamēr tas nav gatavs, statuss tiks parādīts kā “Gaida”. Kad tas būs gatavs, statuss tiks parādīts kā - jūs uzminējāt - kā “Gatavs”.

Tā kā ne katra e-pasta adrese atbilst Facebook lietotājam, Esiet gatavs tam, ka jūsu pielāgotās mērķauditorijas lietotāju skaits būs mazāks nekā lietotāju skaits jūsu e-pasta sarakstā.

# 3: Izmantojiet savu pielāgoto mērķauditoriju

Labi, tagad jūsu pielāgotā mērķauditorija ir gatava. Ir pienācis laiks to izmantot!

Power Editor:

Veidojot reklāmu, sadaļā Mērķauditorija noklikšķiniet uz Papildu opcijas.

Pēc tam laukā Pielāgotā mērķauditorija ievadiet auditorijas nosaukumu.

Ja jūsu auditorija ir pieejama, Facebook sāks pildīt pārējo vārdu, kamēr rakstāt.

Ievērojiet arī to, ka ir lauks Izslēgta mērķauditorija. Tas var būt noderīgi, ja vēlaties izslēgt segmentētu sarakstu no savas reklāmas skatīšanas. Piemēram, reklamējot produktu, jūs varētu izslēgt lietotājus, kuri to jau ir iegādājušies.

Pašapkalpošanās reklāmu rīkā:

Jūs zināt, ka es gribētu izmantot Power Editor. Bet, ja jūs uzstājat uz pašapkalpošanās reklāmas rīka izmantošanu, rīkojieties šādi atlasiet reklāmas mērķauditoriju savā pielāgotajā auditorijā tur.

Veidojot reklāmu, ir pieejama sadaļa Izvēlieties auditoriju sašauriniet mērķauditorijas atlasi pēc tādām lietām kā atrašanās vieta, vecums, dzimums un intereses. Šajā grupā ietilpst arī pielāgotās mērķauditorijas.

Vienkārši atzīmējiet izvēles rūtiņas, kas saistītas ar pielāgoto (-ajām) mērķauditoriju (-ām), kuru vēlaties izmantot.

# 4: Izveidojiet līdzīgas auditorijas, lai iegūtu papildu kredītu

Ja vēlaties veikt šo soli tālāk, varat lieciet Facebook izveidot auditoriju, kas ir līdzīga jūsu pielāgotās mērķauditorijas lietotājiem. Tas ir īpaši noderīgi, ja jums nav plaša klientu saraksta un vēlaties paplašināt mērķauditorijas atlasi, lai sasniegtu jaunu, bet līdzīgu mērķauditoriju.

Vispirms Power Editor kreisajā pusē noklikšķiniet uz Mērķauditorijas, tāpat kā iepriekš, kad veidojāt savu pielāgoto auditoriju.

Pēc tam atlasiet iepriekš izveidoto pielāgoto mērķauditoriju un noklikšķiniet uz Izveidot līdzīgu auditoriju.

Pēc tam jums būs iespēja izveidot līdzīgu auditoriju, pamatojoties uz līdzību vai sasniedzamību.

Ja izvēlēsities Līdzība, Facebook salīdzinās jūsu pielāgotās mērķauditorijas lietotājus ar Facebook 1% lietotāju, kas ir līdzīgākie šiem lietotājiem. Ja izvēlēsities Greater Reach, Facebook salīdzinās top 5% lietotāju.

Ņemiet vērā, ka jūs varēsiet izveidojiet līdzīgu auditoriju vienai valstij vienlaikus. Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet uz Izveidot.

Kā tas bija iepriekš, tagad jums būs jāgaida, kamēr Facebook izveidos šo jauno sarakstu. Gaidīšanas laikā izmērs parādīs “-”, un statuss būs “Gaida”.

Līdzīgas auditorijas nosaukums tiek automātiski ģenerēts, taču vēlāk to varat rediģēt vai pievienot aprakstu.

Tagad Tu vari izmantojiet šo auditoriju tāpat kā savu pielāgoto mērķauditoriju jūs izveidojāt iepriekš.

Pielāgotas mērķauditorijas rezultāti

Esmu guvis lielus panākumus, atlasot savu e-pasta sarakstu Facebook reklāmas, gan uz pievienojiet jaunus fanus un sūtiet ieinteresētos lietotājus maniem emuāra ierakstiem vai produktiem. Mans panākumu līmenis šeit tiek reizināts ar standarta Facebook reklāmu mērķauditorijas atlasi.

Ko tu domā? Vai esat izmēģinājis pielāgotās mērķauditorijas? Kādus rezultātus jūs redzat? Informējiet mani zemāk esošajos komentāros!