Septiņu soļu process, lai izveidotu piemērotus mārketinga videoklipus: sociālo mediju eksperts

Vai jums ir jāsadarbojas ar ekspertiem vai darbiniekiem, lai izveidotu mārketinga video? Vai meklējat pārbaudītu procesu, kura rezultāts ir lielisks saturs?

Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kā vadīt ekspertus, lai sniegtu sarunu punktus, kurus varat izmantot savos mārketinga videoklipos.

Paskaidrojiet procesu savam intervijas priekšmetam

Lai gan jūs domājat, ka tas, ko jūs interesējat no eksperta, kuru intervējat, viņiem ir kristāldzidrs, interpretācijas pasaule atšķiras, tāpēc ir noderīgi precizēt, ko vēlaties.

Šī videoklipa mērķis nav attēlot savu objektu kā citu monotonu runājošu galvu. Mērķis ir atnākt ar atbildēm uz galvenajiem jautājumiem vai jautājumiem, kas tiek sniegti autentiskā un sarunu tonī.

Paskaidrojiet intervējamai personai, ka jums ir nepieciešams, lai viņš atbildētu uz jūsu uzvednēm vai jautājumiem ar pilnu teikumu. Pastāstiet viņiem, ka viņi pat var atkārtot sava veida uzvedni vai jautājumu atbildē, ja tas ir noderīgi.

Visbeidzot, dariet viņiem zināmu, ka, ja nesaņemat meklēto atbildi, jūs izvirzīsit vairākas uzvednes vai jautājuma versijas, līdz saņemsit no viņiem apmierinošāku atbildi. Iepriekš brīdinot viņus par to, tas palīdzēs izvairīties no neskaidrībām vai neapmierinātības intervijas laikā.

Izstrādājiet savus sarunu punktus

Tālāk minētie sarunu punkti ir pārliecinoši, un tie ir izmantoti, lai izveidotu vairākus veiksmīgus mārketinga videoklipus. Tie nodrošina labu sākuma veidu šāda veida intervijām.

Tas nozīmē, ka jums, iespējams, būs jāizstrādā savi aicinājumi vai jautājumi, lai tie atbilstu konkrētai vai unikālai situācijai. Vienkārši pārliecinieties, ka papildu jautājumi, kurus jūs uzdodat vai kurus izmantojat, ir pietiekami specifiski, lai sniegtu jums tieši to, kas jums nepieciešams.

1. Pastāsti man, kas tu esi un ko tu dari

Dodiet kādam iespēju sevi iepazīstināt, it īpaši ar kameras ierakstu, kas, viņuprāt, ir mārketinga video, un jūs, visticamāk, saņemsiet atbildi, kas līdzīga: “Mani sauc Bobs Džonss un es esmu uzņēmuma izpilddirektors X. ”

Jums nav jādzird vārdi: “Es esmu izpilddirektors”. vai “Es esmu piegāžu vadītājs”.

Tas, ko jūs meklējat, ir šī teikuma humanizēta versija - jūs vēlaties, lai Bobs pasaka pilnu vārdu un apraksta savu darbu. Koncentrējieties uz to, ko jūsu eksperts var darīt potenciālo klientu labā, jo tas viņiem ir svarīgāk nekā nosaukums, kas aiz jūsu eksperta vārda.

"Es esmu Bobs Džonss un pārliecinos, ka maniem klientiem nekad nav bez wifi savienojuma."

2. Pastāsti man par saviem klientiem

Daudzi uzņēmumu īpašnieki pieļauj kļūdu, cenšoties kalpot visiem. Lai gan dažu uzņēmumu apkalpošana visiem ir iespēja, mārketinga videoklipi nevar (un nevajadzētu) runāt ar visiem klientu segmentā tajā pašā laikā.

Ļaujiet savai tēmai koncentrēties uz vienu mērķauditoriju vienlaikus, tāpēc nav šaubu, kam katrs videoklips ir domāts. Brauciet ātri un ātri mājās, un cilvēki, kurus vēlaties sasniegt, tiks iekļauti saturā un turpinās skatīties.

Ja uzņēmums apkalpo septiņus klientu segmentus, savāciet septiņus dažādus skaņas signālus. Tas ļaus jums izstrādāt mērķa video katram segmentam vienas intervijas laikā.

Ja vārds “klients” ne visai der, varat pielāgot jautājumu. Atkarībā no tā, kuru intervējat, jūs varat teikt: "Pastāsti man par saviem galvenajiem klientiem" vai "Kas ir jūsu galvenā auditorija?"

"Es apkalpoju mazo uzņēmumu īpašniekus, kuriem nepieciešams wifi attālinātās vietās."

"Es kalpoju pensionāriem, kuri vēlas uzturēt savienojumu ar wifi, kamēr viņi ceļo."

3. Pastāstiet man par konkrēto problēmu, ar kuru saskaras jūsu klienti

Iespējams, jums būs jāatkārto, ka vēlaties konkrētību un detalizētību šeit. Jūs vēlaties saņemt atbildi, kas piedāvā ļoti mērķtiecīgu risinājumu katrai segmentētajai klientu grupai, kuru uzņēmums apkalpo.

Ja uzņēmums patiešām apkalpo vairākus klientu segmentus, vairākas atbildes var izskatīties šādi:

“Mūsu klienti ir mazo uzņēmumu īpašnieki, kuri bieži nonāk apgabalos, kur nav uzticamu mobilo vai wifi savienojumu. Tas viņiem apgrūtina vai neiespējami veikt uzņēmējdarbību uz vietas. ”

“Mūsu klienti daudz ceļo un bieži nonāk apgabalos, kur nav uzticamu mobilo vai wifi savienojumu. Tāpēc viņiem ir grūti vai neiespējami uzturēt saikni ar ģimeni un draugiem. ”

4. Pastāsti man par savu pieeju problēmas risināšanai

Šeit jūs lūdzat savam subjektam izskaidrot viņu unikālo risinājumu problēmai, ar kuru saskaras klienti. Palīdziet viņiem atcerēties, ka šis nav īstais laiks, lai izliktu savu produktu vai pakalpojumu; viņi to var risināt vēlāk intervijā.

Tā vietā, lai “mūsu produkts nodrošina Wi-Fi kustībā uz attālām vietām 50 štatos”, jūs meklējat kaut ko tādu, kas runā par jūsu risinājuma unikālo būtību.

“Mēs saprotam, ka pārnēsājamais wifi ir tas, ko vislabāk var piedāvāt pēc nepieciešamības. Mēs nepieprasām saviem klientiem reģistrēties dārgiem mobilo datu vai wifi pakotnēm, kuru derīguma termiņš beidzas katru mēnesi. Tā vietā mēs piedāvājam vairāku dienu pakalpojumu komplektus, kurus klienti aktivizē tikai tajās dienās, kad viņiem nepieciešama apkalpošana. Bez derīguma termiņa. ”

5. Pastāsti man par savu kvalifikāciju

Šajā brīdī jūs esat palīdzējis savam priekšmetam identificēt klientu, klienta problēmu un risinājuma procesu.

Tagad ir pienācis laiks palīdzēt savam subjektam pateikt skatītājiem, kāpēc labāk veikt uzņēmējdarbību ar viņu uzņēmumu, nevis ar konkurentu. Kādas nozares balvas viņi ir saņēmuši? Vai ir kāda klientu atsauksme vai veiksmes stāsts, ar kuru dalīties?

“Vienas nedēļas laikā mūsu pārnēsājamais wifi pakalpojums palīdzēja uzņēmuma īpašniecei Suzy Smith sazināties ar viņu drošībā tirdzniecības vietas programmatūru un pabeidz vairāk nekā 5000 ASV dolāru lielu pirkumu uz vietas no trim klientiem ceļš. ”

6. Palīdziet man pārvarēt visus iebildumus, kas saistīti ar jūsu produkta izmēģināšanu

Iespēja, ka kādam var nepatikt jūsu produkts vai pakalpojums, ir reāla, un tas nav kaut kas, no kā jums vajadzētu izvairīties. Palūdziet savai personai atbildēt uz jautājumu: "Ko darīt, ja man tas nepatīk?" sīki aprakstot viņu kvalitātes kontroles procesu, klientu apkalpošanu vai atmaksas procesu. Ja ir naudas atmaksas garantija vai bezmaksas izmēģinājuma periods, pastāstiet par to skatītājiem.

Mērķis šeit ir dot skatītājam mieru, pirms viņam tiek lūgts apņemties veikt pirkumu.

"Vai esat noraizējies, ka mēs neattaisnosim jūsu cerības? Ja jūs kādreiz esat vīlušies par mūsu pakalpojumiem vai savienojamību, mēs pilnībā atmaksāsim jūsu pirkumu. ”

7. Aizveriet ar Ja / Tad aicinājumu uz darbību

Cilvēki izmanto emocijas lēmumu pieņemšanā, bet loģiku, lai pamatotu šos lēmumus. Ja esat paveicis savu darbu, potenciālais klients ir pietiekami daudz redzējis un dzirdējis, lai justos labi par savu tēmu, savu biznesu un piedāvāto produktu.

Palīdziet savam subjektam dot klientiem loģisku iemeslu pirkšanai, liekot jūsu subjektam sniegt paziņojumu Ja / Pēc tam, kurā tiek izmantoti skaitļi, lai klienta prātā atklātu patiesību.

"Tātad, ja vēlaties pārnēsājamu wifi ar signālu, uz kuru varat paļauties, kad tas jums būs nepieciešams, zvaniet mums šodien un ietaupiet 20 USD par savu pirmo 10 dienu pakalpojumu paketi."

Secinājums

Ja jums ir dots uzdevums intervēt cilvēkus, lai izveidotu mārketinga video jūsu uzņēmumam vai klientam, tas tā ir ir svarīgi palīdzēt šiem cilvēkiem sniegt jums nepieciešamos skaņas kodumus tādā veidā, kas ir cilvēcisks un saistošs, nevis stīvs vai samīļots.

Labākais veids, kā palīdzēt cilvēkiem, kas strādā uzņēmējdarbībā, runāt par to, ko viņi dara - autentiskā un siltā veidā pievilcība potenciālajiem klientiem un klientiem - ir mudināt šos cilvēkus stāstīt savu stāstu, viņiem pat nedomājot par to.

Neatkarīgi no tā, vai veidojat videoklipus savam priekšniekam, uzņēmuma vadītājam, kolēģiem vai kolēģiem, atbildes, kuras jūs gūstat no sava priekšmeta, ir galvenā. Strukturējiet interviju pēc satura, kuru vēlaties saņemt no intervējamā, un jūs iegūsiet pareizos videoklipa klipus.

Turpmāk izmantojiet savu iecienīto video rediģēšanas rīku, lai sarunvalodas sakārtotu mārketinga videoklipos savam biznesam.

Ko tu domā? Vai šie uzaicinājumi jūs iedvesmo radīt vairāk darbinieku uzmanības centrā esošo videoklipu? Kādus jautājumus un uzvednes jūs iekļautu? Dalieties savās domās un jautājumos zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu par sociālo mediju video:

• Uzziniet, kā rediģēt video saturu, izmantojot bezmaksas rīku.
• Uzziniet, kā izveidot video studiju par jebkuru budžetu.