Palielinās Facebook atkārtotas mērķauditorijas atlases izdevumi: jauns pētījums: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties redzēt lielāku ROI no Facebook?

Vai esat apsvēris Facebook atkārtotu mērķauditorijas atlasi?

Atkārtota mērķauditorijas atlase Facebook ļauj sasniegt jūsu vietnes apmeklētājus, izmantojot pielāgotas reklāmas vietnē Facebook.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet jaunākos atklājumus no pētījumiem, kas vērsti uz Facebook atkārtotu mērķauditorijas atlasi.

Kāpēc Facebook mērķauditorijas atlase?

Lai gan visi, iespējams, ir redzējuši Facebook atkārtotu mērķauditorijas atlasi, ne visi zina, kā tas darbojas.

Vai esat kādreiz pamanījis, ka pēc vietnes apmeklējuma pēkšņi šīs vietnes reklāma parādās jūsu Facebook plūsmā vai citās vietnēs vai mobilajā lietotnē? Sākotnēji apmeklējot vietni, tā pārlūkošanas vēsturē ievietoja kodu, ļaujot tai sekot jums tīmeklī. Apmeklējot citu vietni vai Facebook, kods aktivizē šīs vietnes rādīt sākotnējās vietnes reklāmas.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Atkārtota mērķauditorijas atlase ir turpmākā pamata pārdošanas un reklāmas principa tiešsaistes versija. Bez atkārtotas mērķauditorijas atlases jūsu vietnei ir tikai viens reklāmguvums. Visa motivācija atgriezties pie tā ir stingri atkarīga no apmeklētāja. Kā pierāda pārdošanas un mārketinga statistika, lielākajai daļai patērētāju nepieciešams vairāk kopt. Izmantojot atkārtotu mērķauditorijas atlasi, jūsu vietne tiek atbrīvota no vienas statiskās vietas, ļaujot tai klīst pa internetu, sekojot klientiem ar vilinošu reklāmu.

Google gadiem ilgi rīkojās ar vietņu atkārtotu mērķauditorijas atlasi (ko tā sauc par atkārtoto mārketingu), pirms Facebook sāka darboties 2012. gadā. Protams, atrodoties Facebook, kas gandrīz katrs amerikānis apmeklē vienu reizi (ja ne vairākas reizes) dienā palielina izredzes nokļūt jūsu reklāmu priekšā kādam, kurš interesējas par jūsu produktiem vai pakalpojumiem. Nokļuvuši tur, jūs pat varat panākt, lai viņi seko jums, un vēl viens notriec pārdošanas piltuvi.

# 1: Tirgotāji palielina tēriņus Facebook atkārtotai mērķauditorijas atlasei

Uzņēmumi, kas jau ir iesaistījušies atkārtotā mērķauditorijas atlasē, izmantojot Google atkārtoto mārketingu, paplašina savus mērķauditorijas atlases centienus, pievienojot Facebook “krājumam” (opcijas, kur reklāma tiks parādīta). Tā Facebook pēc Numbers 2015 aptaujas no 1000 tirgotājiem atkārtotas mērķauditorijas atlases pakalpojums AdRoll atklāja ievērojami palielinātu izdevumu daudzumu, izmantojot Facebook.

Gads, kas ilga no 2014. gada jūlija līdz 2015. gada jūnijam, uzrādīja lielāku aktivitāti un labākus rezultātus tajā pašā laika posmā iepriekšējā gadā. Amerikas Savienotajās Valstīs B2B uzņēmumi par 51% palielināja vidējos izdevumus Facebook atkārtotai mērķauditorijas atlasei. Mazumtirdzniecības uzņēmumi ieguldīja vidēji par 26% vairāk. No AdRoll klientiem visā pasaulē vidējais B2B uzņēmums palielināja Facebook mērķauditorijas atlases izdevumus par 66% un vidējais mazumtirdzniecības uzņēmums par 31%.

Key Takeaway: Tā kā šobrīd visā pasaulē ir 1,5 miljardi aktīvu lietotāju, Facebook lietotāju pieņemšana joprojām turpinās. No 2014. gada jūlija līdz 2015. gada jūlijam Facebook ieņēmumi no reklāmām palielinājās par 43%. Ar savu milzīgo auditoriju jūs varat šauri atlasiet savu reklāmu mērķauditoriju un joprojām sasniedzat pienācīgu skaitu patērētāju. Jums ir iespēja sasniegt cilvēkus, kuri ne tikai ir norādījuši uz vajadzību, bet arī jau ir izrādījuši interesi par specifiskām, firmas produkti un pakalpojumi.

# 2: IA palielināšana veicina atkārtotas mērķauditorijas atlases tēriņus

Viens no galvenajiem AdRoll aptaujas rezultātiem ir tas, ka reklāmas kampaņas tiek rīkotas dažādos interneta kanālos (vietnes, Facebook un mobilās lietotnes) nodrošina labāku veiktspēju un lielāku IA nekā paliekot pie attēla reklāmām tikai.

Kā redzams zemāk redzamajā diagrammā, pievienojot Facebook atkārtotu mērķauditorijas atlasi, statiskais displejs tiek dubultots–reklāmas seansu sasniedzamība, un pazemina maksu par klikšķi (MPK) par 26% un maksu par darbību (MPI) par 33%.

B2B reklāmas ienākšana Facebook veicināja atkārtotas mērķauditorijas atlases rezultātus. Lai gan daudzi tirgotāji Facebook uzskatīja par B2C domēnu, šogad B2B ieguva iespaidīgus rezultātus, pievienojot Facebook saviem atkārtotās mērķauditorijas atlases mērķiem.

Kā redzams zemāk redzamajā diagrammā, vidēji B2B uzņēmumi, kuri tērēja papildu 60% no sava budžeta Facebook atkārtotai mērķauditorijas atlasei, palielināja vidējo klikšķu skaitu par 140%. Viņi arī samazināja maksu par klikšķi par 11% un maksu par darbību par 42%.

Key Takeaway: Ir tikai jēga, ka hipermērķēšana veicina uzlabotu vidējo klikšķu skaitu. Facebook pārtrauca veidni, kad spēja piesaistīt reklāmas auditorijai ar īpašām interesēm un dzīvo noteiktās vietās.

Tagad, pievienojot Facebook atkārtotu mērķauditorijas atlasi, varat ievietojiet savas reklāmas ne tikai vietējo patērētāju priekšā, kurus, visticamāk, interesēs jūsu produkts vai pakalpojums, bet arī ieinteresēti vietējie patērētāji, kuri ir apmeklējuši jūsu vietni. Tā kā šie cilvēki ir izrādījuši interesi par jūsu produktu vai pakalpojumu, viņi, visticamāk, atrodas tālu piltuvē un ir gatavi pirkšanai.

# 3: mobilā atkārtota mērķauditorijas atlase sniedz jaunas iespējas

No 1,5 miljardiem Facebook lietotāju 1,3 miljardi platformai pašlaik piekļūst, izmantojot mobilo. Amerikas Savienotajās Valstīs, Eiropā un visā pasaulē vairāk cilvēku piekļūst Facebook, izmantojot viedtālruņus, nevis galddatorus.

Kā apspriests a iepriekšēja pētījuma raksts, digitālā giganta comScore 2015. gada pētījums, ASV digitālā nākotne fokusā atklāj, ka mobilā piekļuve internetam pēdējo četru gadu laikā ir četrkāršojusies, savukārt darbvirsmas piekļuve ir pieaugusi salīdzinoši mazāk - par 37%. Daudzi jaunattīstības valstu pilsoņi datora vietā izmanto viedtālruņus.

Tā kā sociālie tīkli ir dominējošā interneta aktivitāte mobilajās ierīcēs, nav brīnums, ka Facebook vēlas saņemt viņu reklāmas šajos tālruņos.

Tikai pagājušajā gadā Facebook izstrādāja iespēju atkārtoti atlasīt reklāmas savā mobilajā lietotnē. Kā dominējošā atkārtotā mārketinga aģentūra AdRoll bija viens no pirmajiem, kas izmantoja Facebook mobilās atkārtotās mērķauditorijas atlases priekšrocības. Uzņēmums noteica, ka tad, kad viņu reklāmdevēji mobilajām ierīcēm pievienoja atkārtotu mērķauditorijas atlasi ar esošajām darbvirsmas kampaņām, veiktspēja pieauga.

Katrā apgabalā, kuru AdRoll novēroja, tika ziņots par seansu un klikšķu skaita pieaugumu. Amerikas Savienotajās Valstīs seansi pieauga par 58%. Eiropā šis skaitlis bija 103%, bet Japānā - 101%. Maksa par klikšķi Amerikas Savienotajās Valstīs samazinājās par 35% un Eiropā - par 42%, bet Japānā - tikai par 6%.

Key Takeaway: Jaunums atkārtota mērķauditorijas atlase Facebook‘s mobilā lietotne deva impulsu rezultātiem. Kanāls vēl nav pārpildīts, tāpēc pašlaik patērētāju attiecība pret reklāmas darbojas jūsu labā. Ja esat vietējs uzņēmums, kas vēlas izcelties mobilajās ierīcēs, drīzumā vajadzētu apsvērt atkārtotu mērķauditorijas atlasi.

# 4: Lielākā daļa patērētāju neuzskata, ka atkārtota mērķauditorijas atlase ir uzmācīga

2015. gada vasarā Adroit Digital aptaujāja 669 ASV patērētājus kuriem pieder gan galddators, gan mobilā ierīce par viņu attieksmi pret to, ka uzņēmumi to atkārtoti mērķē. Daži eksperti atkārtotu mērķauditorijas atlasi uzskatīja par vajāšanas veidu un nonāca pie lietas būtības, jautājot patērētājam.

Zemāk redzamajā diagrammā ir redzams, ka tikai 15% patērētāju jutīsies negatīvi vai ļoti negatīvi, redzot trīs nedēļu iepriekš izpētīta produkta reklāmu.

Uz jautājumu par viņu reakciju pēc reklāmas redzēšanas trīs mēnešus pēc produkta vietnes apmeklēšanas 19% atbildēja, ka tā būtu negatīva vai ļoti negatīva; 81% ziņoja, ka jutīsies neitrāli, pozitīvi vai ļoti pozitīvi; un 17% pozitīvi un 8% ļoti pozitīvi.

Ir interesanti atzīmēt, ka 84% no tiem, kas iegādājās produktu vai pakalpojumu, ziņoja, ka jutīsies neitrāla, pozitīva vai ļoti pozitīva, redzot produkta reklāmu, 25% ziņo par pozitīvu un 11% ļoti pozitīvs.

Key Takeaway: Atkārtota mērķauditorijas atlase, šķiet, nemulsina lielāko daļu patērētāju. Ja reklāmas tiek atlasītas pietiekami konkrēti, tās var drīzāk jāuzskata par noderīgu, nevis uzmācīgu.

Secinājums

Sekošana un atkārtošana ir izšķiroša pārdošanas un mārketinga panākumiem. Kopējā pārdošanas maksimālā vērtība norāda, ka tikai 2% no pārdošanas tiek aizvērti pirmā kontakta laikā. Līdzīgi reklāmas pētījumi norāda, ka patērētāji neinternalizē drukātu reklāmu, kamēr viņi to nav pakļauti deviņas reizes. Reklāmas televīzijā un radio tiek atkārtotas nepārtraukti, jo ir nepieciešamas vairākas ekspozīcijas, lai beidzot jēgpilni sazinātos ar skatītājiem vai klausītājiem.

Izmantojot Facebook atkārtotu mērķauditorijas atlasi, jums ir iespēja palielināt ieguldījumu atdevi. Šeit minētie visaptverošie pētījumi liecina par lielāku atdevi un zemākām izmaksām par darbību vai klikšķi. Daži tirgotāji secina, ka, tā kā vietne darbojas kā vienmēr pieejamais digitālais pārdevējs, kāpēc gan nedot tai brīvību veikt papildu zvanus, kas dod iespēju kļūt par klientu? Meklējiet Facebook atkārtotu mērķauditorijas atlasi, lai parādītos vairākos pētījumos 2016. gadā.

Ko tu domā? Vai jūsu klienti veiks labākus rezultātus, atkārtoti saskaroties ar jūsu piedāvājumu? Vai jums jau ir bijuši kādi panākumi vai vilšanās ar Facebook atkārtotu mērķauditorijas atlasi? Lūdzu, atstājiet savus komentārus un jautājumus zemāk.