6 sociālo mediju uzraudzības rīki, lai izsekotu jūsu zīmolu: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs uzraugāt tiešsaistes sarunas?

Vai meklējat jaunus rīkus, lai izsekotu jūsu pieminējumus?

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties klusi novērot, uzzināt par saviem klientiem un to, ko viņi meklē, atbildēt kritiķiem vai vienkārši iesaistīties sarunās, jums jāzina, ko cilvēki saka.

Šajā rakstā es dalīšos seši rīki, kas jāizmanto, lai uzraudzītu pieminējumus emuāros un sociālajos medijos.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

# 1: Sociālā pieminēšana

Redaktora piezīme: Sociālā pieminēšana vairs nav aktīvs tiešsaistes rīks.

Sociālais pieminējums ir lielisks veids, kā viegli pārstrādājamā vizuālā formātā uzzināt par zīmola pieminēšanu un mijiedarbību.

Ierakstiet vārdu un noklikšķiniet uz Meklēt, lai redzētu saites uz jūsu pieminējumiem. Kārtot pēc laika grafika vai avota.

Arī atrodiet sava zīmola stiprumu

(cik bieži tas tiek apspriests), norīkojuma aizraušanās (cik liela varbūtība, ka kāds atkārtos minējumu), noskaņojums (pozitīvs pret negatīvu) un sasniedzamība (ietekmes mērs). Uzziniet populārākos atslēgvārdus, lietotājus, atsauces un avotus arī.

Plus, saņemiet RSS plūsmu ar pieminētajiem, lai saglabātu jaunāko informāciju. Sociālais pieminējums ir bezmaksas tiešsaistes pakalpojums.

# 2: Pieminēt

Pieminēt ir viens no jaunākiem rīkiem, kas aizstāja Google Alerts. (Google brīdinājumi nosūtīs jums e-pasta ziņojumus, kad tiešsaistē tiks citēts jūsu norādītais atslēgvārds vai frāze.)

Pieminēšana ir veids, kā vizualizēt savu klātbūtni tiešsaistē, atdalot vēlamos signālus no pārējā tiešsaistes trokšņa. Platforma ļauj uzraudzīt miljoniem avotu reāllaikā un 42 valodās, lai jūs varētu reaģēt un mijiedarboties.

Veiciet meklēšanu tiešsaistē vai ievēlēt katru dienu saņemiet e-pastu par iepriekšējās dienas pieminējumu kopsavilkumu. Turklāt, ja jūs strādājat ar grupu vai lielu uzņēmumu, eksportēt statistiku uz PDF vai CSV, lai jūs varētu koplietot datus ar savu komandu.

Pieminēšana piedāvā 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu un pēc tam dažādus plānus, no kuriem izvēlēties. Bezmaksas pamata plāns ir viens brīdinājums, viens lietotājs, 250 pieminējumi mēnesī.

# 3: Talkwalker

Izmantot Talkwalker brīdinājumi uz iestatiet meklēšanas vaicājumu savam atslēgvārdam vai frāzei. Sašauriniet atgrieztos datus pēc rezultāta veida, valodas, biežuma un daudzuma.

Talkwalker laika gaitā sniedz jums pieminējumus par zīmoliem, kā arī avotus, kur šie pieminējumi notiek. Uzziniet par zīmola pieminēšanas veiktspēju, iesaistīšanās līmeni, ietekmētājiem, kas runā par jūsu zīmolu (tajā ietilpst vietnes, kā arī sociālie mediji), noskaņojuma analīze, vispārīgas tēmas, kas tiek rādītas tagu mākonī, un demogrāfiskie dati (atrašanās vietas, valodas un dzimuma sadalījums).

Notiek pat pasaules kartes izsekošana, kur notiek sarunas. Sektoru diagrammas virzās virs katras vietas, lai norādītu katras valsts noskaņojumu.

Lai gan Talkwalker Alerts ir vēl viens bezmaksas pakalpojums, ko izmantot kā Google Alerts aizstājēju, es neuzskatu, ka tas būtu tik visaptverošs vai pamatīgs kā Mention. Piemēram, vienā no maniem meklējumiem Talkwalker atrada apmēram 50% no atsaucēm, kuras minēja Mention. Tomēr es tos izmantoju tandēmā, lai nodrošinātu pienācīgu pārklājumu.

# 4: Topsy

Topsy ir meklētājprogramma, kas jums ļauj pārraugiet zīmola pieminējumus tīmeklī, galveno uzmanību pievēršot sociālajām atziņām no populārākajām sarunām tiešsaistē. Topsy datu bāze ir reāllaikā, tā mēra noskaņojumu un nodrošina analīzi.

Kārtojiet pēc saitēm, tvītiem, fotoattēliem, videoklipiem vai ietekmētājiem vai iekļaujiet visu. Plus, iepazīstieties ar to, cik nesen tika atklāti rezultāti. Tas ir īpaši noderīgi, ja jums ir liels satura apjoms, pa kuru jābrien.

Šķiet, ka Topsy ir visaptverošāki dati nekā gan pakalpojums Mention, gan Talkwalker. Vienkārši atcerieties, ka tās uzmanības centrā ir ietekmētāji un galvenās (ne visas) sarunas.

# 5: Hootsuite

Varbūt vienkāršākais un izplatītākais zīmola sarunu monitors ir Hootsuite. Tas jums palīdz sekojiet līdzi pļāpāšanai reāllaikā tādās sociālo mediju platformās kā Facebook, Twitter un LinkedIn.

Lai visefektīvāk izmantotu Hootsuite, izveidojiet straumi ar atslēgvārdu, kas apzīmē jūsu meklēšanu.

Pirmkārt, pievienot straumi, un tad atlasiet atslēgvārdu. Tagad, atlasiet kontu, ar kuru uzraudzāt zīmolu. Nākamais, ierakstiet atslēgvārdu vai frāzi. Pievienojiet to un pēc tam pievienojiet straumi.

Jūs varat arī meklējiet savu zīmolu vietnē Hootsuite Twitter un Facebook. Ir pieejami bezmaksas, pro un uzņēmumu konti.

# 6: PinAlerts

PinAlerts ir vairāk Pinterest trauksmes sistēma nekā tradicionāla zīmola uzraudzības platforma. Tas uzrauga saites uz tapām no jūsu vietnes un paziņo jums pa e-pastu, kad kāds piesprauž jūsu vietni.

Izmantojot šo rīku, jūs varat lēkt tieši sarunā ar cilvēkiem Pinterest kurš dalījās ar jūsu piespraudēm un attīstīja attiecības ar viņiem.

PinAlerts dod jums vēl vienu leņķi, no kura pārraugiet sava zīmola URL pieminēšanu.

Secinājums

Tas ir noderīgi uzraudzīt savu zīmolu tiešsaistē, lai jūs varētu iesaistīties, kad tas ir piemērots, un reaģēt, kad nepieciešams.

Šie rīki ir laika taupītāji kas atvieglo uzraudzību. Daudzi no šiem rīkiem ir paziņojumu sistēmas, kas ļauj rīkoties, kad redzat brīdinājumus. Un lielākajai daļai šo platformu ir reāllaika meklēšanas komponents.

Ja uzraugāt jebkura lieluma zīmolu, šo rīku kombinācija palīdzēs jums sekot līdzi sarunām un kļūt par daļu no savas sociālās kopienas.

Ko tu domā? Kā jūs uzraudzāt savu zīmolu sociālajos tīklos? Kādi ir jūsu iecienītākie sociālo mediju uzraudzības rīki? Lūdzu, dalieties savās domās un ieteikumos komentāros.