Kā izmantot Quora mārketingā: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties uzzināt vairāk par Quora? Vai vēlaties uzzināt, kā Quora var uzlabot jūsu mārketinga pasākumus?

Lai izpētītu, kā Quora izmantot mārketingam, es intervēju JD Prater. JD ir Quora pilna laika evaņģēlists, runātājs un grupas vadītājs Augt kopā ar Quora apraide.

JD dalās ar to, ko Quora var darīt jūsu biznesa labā. Jūs atradīsit arī to, kā izmantot Quora, lai izveidotu domāšanas līderību, virzītu satura mārketingu un sasniegtu potenciālos klientus.

Lasiet intervijas kopsavilkumu zemāk. Lai noklausītos interviju, ritiniet līdz šī raksta beigām.

Darba sākšana Quora

Apmēram 2009. un 2010. gadā JD dzīvoja Vašingtonā un meklēja darbu valdības labā. Viņš nonāca bezpeļņas organizācijā, kur viņš bija atbildīgs par organizācijas Facebook un Twitter kontiem. Viņš pameta bezpeļņas organizāciju un 2014. vai 2015. gadā nonāca aģentūrā.

JD strādāja ar dažādiem klientiem kā apmaksāto sociālo tīklu vadītājs Hanapin Marketing. No turienes viņš sāka strādāt pie PPC analīzes un pārskatu rīka. Šis darbs ietvēra palīdzību tirgotājiem ar viņu izsekošanu un mērīšanu, kas viņu noveda pie Quora.

JD pievienojās Quora kā lietotājs, kad platforma vēl bija beta fāzē un palaida reklāmu platformu. Viņa uzņēmums bija viens no pirmajiem simtiem, kas vadīja Quora, un viņi ar to atrada pārsteidzošus rezultātus. Viņš atklāja, ka reklamēt vietnē Quora ir lētāk nekā reklāma Facebook, AdWords vai Bing. Pēc tam viņa uzņēmums piedalījās gadījumu izpētē, uzsāka aplādi un nākamo pusotru gadu attīstīja attiecības ar vietni.

2018. gada septembrī Quora piedāvāja JD kļūt par pilnas slodzes evaņģēlistu.

Pēc emuāra ziņu rakstīšanas, runāšanas un platformas daudzveidīgas popularizēšanas tas bija dabisks viņa jau paveiktā darba turpinājums. Viņa darbs tagad ietver cilvēku izglītošanu par Quora vērtību gan lietotājiem, gan tirgotājiem un pieprasījuma palielināšanu pēc platformas.

Kāpēc tirgotājiem jāapsver Quora

Quora virza misija dalīties un paplašināt pasaules zināšanas tiešsaistē. Zināšanas pastāv daudzās vietās - grāmatās, žurnālos, aplādēs un visā internetā. Tas pārsniedz grūtās patiesības un faktus par pasauli. Daudzas zināšanas faktiski ir pieredzes, subjektīvas un sastāv no daudziem viedokļiem, kas visi var būt pareizi.

Quora izmanto uzlabotas mašīnmācības un AI, lai savienotu cilvēkus, kuriem ir zināšanas, jautājumu un atbilžu veidā ar tiem, kuriem tas ir nepieciešams. Tas darbojas, lai īstajā laikā saņemtu pareizo jautājumu un pareizo atbildi īstajai personai. Jūs pat varat uzrakstīt jautājumu un īpaši sazināties ar īstajiem cilvēkiem, lai uz to atbildētu.

Izmantojot platformu, Quora uzzina vairāk par jūsu kompetenci un pieredzi un tieši novirza jums jautājumus, uz kuriem jūs varētu atbildēt. Pēc tam saruna tiek atklāta citiem ekspertiem, kuri var atbalstīt un atbalstīt jūsu atbildi. Tā rezultātā katrs lietotājs saņem ļoti personalizētu plūsmu, kas kļūst pilnīgāka, jo vairāk jūs izmantojat vietni.

No reklāmas viedokļa Quora nodrošina iespēju sasniegt un ietekmēt cilvēkus brīdī, kad viņi apzināti pēta un novērtē produktus. Viņiem ir taisnība, lai dzirdētu dažādus viedokļus, kas jāņem vērā.

Atšķirībā no Facebook un citām sociālo mediju platformām, kuras lietotāji apmeklē, lai pavadītu laiku vai sazinātos ar draugiem, Quora ir pilnībā izveidota tikai pēc pieprasījuma balstītiem jautājumiem un atbildēm. Jūsu potenciālie klienti Quora vietnē uzdod jautājumus par jums, jūsu konkurentiem vai jūsu produktiem vai pakalpojumiem. Platforma ir vienkāršs veids, kā nokļūt viņu priekšā un runāt par savu zīmolu, vienkārši atbildot uz jautājumiem.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par to, kā Quora izmanto mašīnmācīšanos, lai novirzītu jautājumus un atbildes īstajam cilvēkam īstajā laikā.

Kā cilvēki lieto Quora

Quora plāno svinēt savu 10 gadu jubileju 2019. gada jūnijā. Tas lepojas tikai vairāk nekā 300 miljoni unikālu apmeklētāju mēnesī. Puse šīs auditorijas atrodas ASV. Tas nozīmē, ka gandrīz 40% ASV auditorijas katru mēnesi kādā brīdī izmanto Quora.

Ir vairāki veidi, kā piekļūt Quora. Platforma ir pieejama kā vietne un mobilā lietotne, kurai var piekļūt ikviens. Quora vaicājumi papildus labi indeksē Bing un Google, tāpēc daudzi cilvēki atklāj Quora, izmantojot organisko meklēšanu. Quora lietotāji var arī abonēt personalizētu e-pasta ziņojumu par kuratoriem paredzētajiem jautājumiem un atbildēm pēc noteiktiem intervāliem.

Uz jautājumiem par Quora parasti atbild 24 stundu laikā, it īpaši, ja jūs pieprasāt atbildes no noteiktiem cilvēkiem vai izmantojat opciju “Uzdot atbildi”. JD brīdina, ka jautājums, kas ievietots bez šiem rādītājiem, var palikt neaktīvs vairākas dienas vai nedēļas. To var pat pilnībā aizmirst, jo vietnē pastāvīgi tiek publicēti jautājumi.

Quora aptver plaši izplatītu tēmu un nozaru klāstu, kas aptver gan B2C, gan B2B. Šie atklājumi tika atbalstīti, kad uzņēmums 2017. gadā izlaida savu pirmo tēmu riteni. 2018. gadā tā publicēja infografika cik sekotāju un jautājumu tika uzdoti par konkrētu tēmu.

2018. gadā 16 miljoni cilvēku sekoja tēmām par “augstāko izglītību” un uzdeva vairāk nekā 600 000 saistītu jautājumu. Tēmām, kas nodarbojas ar “auto”, bija 7 miljoni sekotāju, un “izklaide” lepojas ar 83 miljoniem sekotāju. Abos segmentos katrā bija vairāk nekā miljons jautājumu. Kategorijai “bizness” vien šajā gadā bija 59 miljoni sekotāju un 1,4 miljoni jautājumu.

Quora piedāvā gandrīz visas kategorijas, kuras jūs varētu iedomāties. Pēc tam tas ļauj jums sekot konkrētām tēmām, lai redzētu visas sarunas par tām. Varat arī sekot konkrētiem jautājumiem gan privāti, gan publiski. Sekojot un atbildot uz vairākiem jautājumiem par tēmu, jūsu Quora plūsma un paziņojumi tiek pielāgoti jūsu īpašajām interesēm un kompetencei.

Neatkarīgi no nozares, kuru tirgojat vai vēlaties uzzināt vairāk, Quora var jūs nokļūt šīs auditorijas priekšā.

Quora spararats

Quora spararatā ir trīs galvenās kategorijas: pirmkārt, izveidojiet domu vadību; otrkārt, izmantojiet satura mārketingu; un, treškārt, ar reklāmu sasniegt un ietekmēt potenciālos klientus. Trešais solis, kā sasniegt klientus ar reklāmām, atkal virzās uz domu līderības izveidošanas pirmo soli.

Domas līderības nodibināšana Quora

Quora jautājumu un atbilžu formāts ir ideāli izveidots, lai nopelnītu uzticamību un nostiprinātu sevi kā domu līderi savā nozarē. Šī iemesla dēļ daudzi C-suite vadītāji un VP pēdējo divu gadu laikā ir palielinājuši laiku, ko viņi pavada platformā. Treneri, konsultanti un mārketinga vadītāji var gūt labumu arī no Quora.

Jautājumu meklēšana un vislabākās iespējamās atbildes sniegšana ir labākais veids, kā jau iepriekš piedāvāt vērtību un pozicionēt sevi kā domu līderi Quora. JD ziņo, ka daži no šiem līdzautoriem ir saņēmuši līdz 60 miljoniem skatījumu uz viņu atbildēm.

Zem katra jautājuma atbildes tiek sarindotas, pamatojoties uz visatbilstošākajām vai labākajām, līdzīgi kā Google meklēšanas rezultāti. Pirmajam atbildes sniegumam ir nozīme ne tikai rangā, bet arī dodiet iespēju iepazīstināt sevi un savu zīmolu. Quora arī piešķir ikmēneša “Visvairāk skatīto rakstnieku” nozīmītes pēc tēmas un ikgadējās “Labākā rakstnieka” balvas, lai izceltu aktīvākos līdzautorus.

JD piekrīt, ka pirmā vai otrā atbilde un vislabākās atbildes sniegšana par jebkuru jautājumu gandrīz noteikti garantē, ka jūsu atbilde tiks ierindota augšgalā. Neatkarīgi no tā, vai ir simtiem citu atbilžu vai tikai viena, vispirms nokļūstot, citiem ir grūti tricināt jūsu atbildi vai sniegt kaut ko citu.

Kad esat atbildējis uz 20 vai 30 jautājumiem par to pašu tēmu, jūs tiksiet parādīts kā eksperts par to un uzaicināts atbildēt. Tas noved pie sniega bumbas efekta, kad jūs patiesībā nonākat pareizā tipa cilvēku priekšā, kuri aktīvi vēlas uzzināt vairāk par jūsu uzņēmumu vai produktiem. Un tagad viņi meklē jums labākās iespējamās atbildes.

Aktīvai darbībai populārākajos Quora jautājumos ir priekšrocības, un tā var izraisīt iedarbību ārpus vietnes. Daži no Quora labākajiem rakstniekiem tiek uzņemti un citēti tādās nozīmīgās publikācijās kā Forbes, Inc. un citi.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā Quora izmanto AI, lai novērstu dublētus jautājumus.

Satura mārketings

Quora nodrošina citu vietu, kur jūs varat izplatīt un paplašināt sava emuāra vai cita satura saturu, kas, iespējams, nesaņem ekspozīciju, kuru vēlaties. Atšķirībā no sociālo mediju ierakstiem, Quora saturs ir mūžzaļš, un Google to indeksē. Tas, ko jūs ievietojat vietnē Quora, būs aptuveni pēc gada, pēc diviem un, cerams, pēc 20 gadiem.

Varat uzrakstīt oriģinālu atbildi vai arī kopēt un ielīmēt informāciju no savas vietnes. Pēc tam pievienojiet saiti, kas novirza trafiku uz jūsu vietni. JD iesaka paņemt 100 vai 200 vārdu fragmentu un novirzīt lasītājus doties uz jūsu vietni, “ja viņi vēlas lasīt vairāk” vai “iegūt vairāk informācijas”.

Ja vēlaties atkārtoti izmantot vai papildināt esošo kopiju vai tekstu, vai nu pārrakstiet to, vai citējiet jebkuru kopijā ielīmētu materiālu ar pēdiņām vai iekavām. Tas palīdz Quora AI sistēmai noteikt kvalitatīvas, oriģinālas atbildes no satura dublikāta, kas parasti tiktu atzīmēts un noņemts.

Sasniedziet un ietekmējiet Quora reklāmas

Kad esat izveidojis sevi un izveidojis Quora saturu, varat par maksu reklamēt savas atbildes. Jums ir iespēja uzlabot atbildi, kuru jūs vai kāds cits esat uzrakstījis un ap to iestatījis reklāmu perimetrus. Piemēram, jūs varat reklamēt lielisku klienta atsauksmi vai lielisku atbildi par saviem produktiem.

Reklāmas atbildes Quora ietvaros ir lielisks veids, kā paplašināt jūsu vai uzņēmuma sasniedzamību un izcelt to, kam vēlaties redzēt saturu par sevi. JD ir redzējis, ka šis reklāmas produkts tiek izmantots piltuves izpratnes veidošanas, atkārtotas mērķauditorijas atlases un mērķtiecīgas iesaistes kampaņās. Varat to izmantot, lai radītu tūlītēju izjūtu, ģenerētu potenciālos klientus, virzītu trafiku uz savu vietni un daudz ko citu.

Lai veicinātu atbildi, Quora ir jāizveido reklāmu konts tāpat kā kontu, lai palielinātu Facebook ziņu. Jūs definējat mērķa budžetu un veicināšanas periodu. Jūs varat izveidot arī mērķauditoriju un atrašanās vietu.

Quora piedāvā dažāda veida mērķauditorijas atlasi. Tas ļauj reklāmdevējiem rādīt kontekstuālus reklamēšanas izvietojumus, kuru mērķauditorija ir ikviens, kurš ir norādījis uz interesi par konkrētu tēmu. Ir arī uzvedības mērķauditorijas atlase, pamatojoties uz to, ar ko lietotāji agrāk ir nodarbojušies, un mērķauditorijas atlase, pamatojoties uz atslēgvārdiem. JD paskaidro, ka atbildēs nevar atlasīt atslēgvārdus, tikai jautājumus.

Kad reklamējat atbildi, tiek izcelts arī pievienotais jautājums. Jautājums un atbilde tiks savienoti pārī, un plūsmā tie tiks parādīti kā dabiskas ziņas. Vienīgā atšķirība ir tā, ka tas tiks atzīmēts kā “sponsorējis”, kam sekos zīmola nosaukums vai uzņēmums, un parādīsies tikai reklamētā atbilde. Citas atbildes nebūs redzamas.

Reklamētās atbildes ir tikai viens no Quora piedāvātajiem reklāmu vienību veidiem. Turklāt reklāmdevēji var izveidot attēla un teksta reklāmas. JD ir redzējis, kā izgudrojoši reklāmdevēji savu virsrakstu pārvērš par jautājumu, lai tas dabiskāk iekļautos vietnes teksta formātā. Mārketinga speciālisti joprojām ļoti daudz testē un cenšas noskaidrot, kas platformā darbojas labi.

Vietne galvenokārt ir balstīta uz tekstu, taču reklāmās tiek atbalstīti sīktēli. Pašlaik platforma neatbalsta vietējos videoklipus. Tomēr atbildēs vai reklamētajās atbildēs varat augšupielādēt vai saistīt YouTube vai Vimeo videoklipus.

Izlasiet šo JD atbildi Quora vietnē uzziniet vairāk par Quora reklāmu platformu.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu vairāk ideju par to, kā izmantot Quora reklamēto atbilžu funkciju, lai palielinātu informētību, potenciālos klientus, skatījumus un citu.

Kas nāk nākotnē Quora

Quora šobrīd izstrādā biznesa kontus. Šie konti ļautu uzņēmumiem izveidot klātbūtni platformā un piešķirt lomas dažādiem cilvēkiem, kuri varētu atbildēt organizācijas vārdā.

Uzņēmuma Quora uzņēmējdarbības konti ļaus uzņēmumiem sniegt visvairāk zinošas atbildes par savu konkrēto nozari, pakalpojumiem vai rīkiem. Tas nozīmē, ka informācija un atbildes par jūsu uzņēmumu tiks piesaistītas jūsu zīmolam, nevis atsevišķiem darbiniekiem, kuri var nākt un iet.

JD uzskata, ka, iespējams, varētu būt verifikācijas funkcija, kas kvalificēs to, kurš atbild vai neatbild autentiski jūsu uzņēmuma vārdā. Tomēr Quora joprojām pārdomā šo konkrēto procesu.

Šī ļoti pieprasītā funkcija tiek testēta ar šo ierakstu, un paredzams, ka tā tiks ieviesta līdz 2019. gada 2. ceturkšņa beigām, 2019. gada jūnija vidum līdz beigām vai jūlija sākumam. Lai uzzinātu vairāk par šo gaidāmo laidienu, apmeklējiet vietni Quora.com/business.

Nedēļas atklājums

Laika nobīde ir mobilā lietotne iOS un Android ierīcēm, kas palīdz pārvarēt jet lag.

Timeshifter izstrādāja zinātnieki, lai analizētu jūsu miega paradumus un piedāvātu ieteikumus, kā sagatavoties gaidāmajai laika nobīdei vai pārvērtēt savu parasto laika joslu. Lietots pirms ceļojuma vai tā tuvumā, Timeshifter palīdz ātri pielāgoties jaunajām laika joslām, aicinot jūs par to kad tiek pakļauts spilgtai gaismai vai izvairieties no spilgtas gaismas, lietojat kofeīnu vai izvairieties no kofeīna, dodaties gulēt vai mosties utt. tālāk.

Timeshifter varat atrast bez maksas vietnē iOS App Store un Google Play.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par Timeshifter.

Galvenie līdzņemamie izdevumi šajā epizodē

• Sekojiet JD Prater par Quora un Twitter.
• Klausieties Augt ar Quora podcast.
• Uzziniet vairāk par reklāmas un biznesa konti vietnē Quora.
• Pārbaudiet Laika nobīde.
• Noskaņojieties Ceļojums, mūsu video dokumentālā filma.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcast vai noskaņojieties uz Facebook Live.
• Uzziniet vairāk par Google Analytics tirgotājiem seminārs.

Klausieties interviju tūlīt

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir izstrādāts, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem, uzņēmumu īpašniekiem un veidotājiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par Quora izmantošanu kā daļu no mārketinga stratēģijas? Lūdzu, dalieties ar komentāriem zemāk.