7 padomi, kā palielināt jūsu emuāra komentārus: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūsu emuāru izlieciet apsveikuma paklāju komentāriem? Vai vēlaties vairāk mijiedarboties savā emuārā?

Mūsdienās ir daudz emuāru, kas nozīmē, ka cilvēkiem ir daudz vietu, kur viņi var doties, lai uzzinātu jaunas lietas.

Ja jums nav likt cilvēkiem justies laipni gaidītiem, viņi var lasīt un svītrot, neatstājot komentārus.

Šeit ir 7 veidi, kā jūs varat mudināt lasītājus atstāt komentārus.

1. padoms: pārbaudiet emuāra komentāru iestatījumus

Vai jūs atvieglojat komentāru atstāšanu kādam?

Tas var izklausīties kā neprātīgs jautājums, līdz jūs rūpīgi apskatīsit komentāru iestatījumus, kas pieejami divās populārākajās emuāru veidošanas platformās, WordPress un Emuāru autore. Abas platformas sniedz jums iespēju ierobežot to, kurš var ievietot komentārus jūsu emuārā, īsti nepaskaidrojot jūsu izvēles ietekmi.

Katram biznesam ir unikāla situācija, tāpēc jums rūpīgi jāapsver sava biznesa emuāra komentāru iespējas. Es jums iesaku ļauj cilvēkiem viegli komentēt un (gandrīz) neiespējami surogātpasta izplatītājiem komentēt.

Tātad, kā jūs to darāt?

WordPress emuāros:

• Ļaujiet cilvēkiem viegli komentēt, pieprasot komentētājiem tikai norādīt savu vārdu un e-pasta adresi.

• Apgrūtiniet surogātpasta izplatītājus komentējot, pirmo reizi komentētājiem ieslēdzot komentāru moderēšanu. Lai izmantotu šo opciju, emuāra administratoram ir jāveic apstipriniet pirmo komentāru no visiem. WordPress automātiski apstiprina visus citus komentārus, ko ievietojusi viena un tā pati persona.

Blogger emuāros:

• Atvieglojiet cilvēkiem komentēt, atlasot opciju lai kāds komentē.

• Apgrūtiniet surogātpasta izplatītājiem komentēšanu, ieslēdzot vārdu verifikācijas iestatījumu. Lai veiksmīgi iesniegtu komentāru, cilvēkiem ir jāievada ekrānā redzamais vārds. Tā kā lielākā daļa komentāru surogātpasta izplatītāju ir datorprogrammas, viņi nevar pabeigt šo rakstīšanas pārbaudi.

2. padoms: jautājiet komentārus

Emuāra ieraksta beigās vienmēr lūdziet lasītāju atstāt komentāru. Tas ir tāpat kā pateikt kādam kādu stāstu un pēc tam pateikt: "Nu, ko jūs domājat?"

Iesaku katra emuāra ziņojuma beigās uzrakstīt pielāgotu komentāru pieprasījuma paziņojumu. Tā vietā, lai rakstītu vispārīgu paziņojumu (“Zemāk ievietojiet komentārus”), norādiet konkrēti. Uzrakstiet unikālu komentāru pieprasījumu, pamatojoties uz emuāra ziņas saturu.

3. padoms: rakstiet emuāra komentāru politiku

Tas ir jūsu emuārs. Jūs varat noteikt noteikumus kas padara jūsu kopienu par drošu sarunu zonu. Tas, ko jūs izvēlaties, ir atkarīgs no jūsu biznesa un kopienas, kā arī no jūsu paša jūtīguma.

Piemēram, kroga emuārs var atļauties krāsaināku valodu nekā mājas skolas emuārs.

Nosakot komentāru politiku, padomājiet par šiem faktoriem:

• Vai jūs ļaujat cilvēkiem reklamēt savu biznesu?
• Vai jūs pieļaujat negatīvus komentārus? Un kur tu velc robežu?
• Vai jūs ļaujat cilvēkiem nepiekrist jūsu viedoklim?
• Vai jūs labosiet valodas un gramatikas kļūdas?

Iepazīstieties ar citiem cilvēkiem emuāra komentāru politikas kamēr jūs rakstāt savus sarunu zonas noteikumus. Uzziniet, kā viņi rīkojas sarežģītās situācijās, lai iedvesmotu jūsu pašu risinājumus.

4. padoms: sniedziet komentāru norādījumus

Vai jūs moderējat komentārus no pirmajiem komentētājiem? Vai jums ir emuāra komentāru politika? Kāpēc ne komentāriem pievienojiet šo informāciju tieši blakus pogai Iesniegt?

Šāda veida precīza informācija palīdz jaunajam emuāra komentētājam iegūt nepieciešamo informāciju, lai viņa varētu justies pārliecināta pirms pirmā komentāra ievietošanas.

Jums var būt nepieciešams saņemt tehnisko atbalstu, lai norādījumus pievienotu emuāra ziņu lapas veidnei. Tomēr, kad tas ir ievietots, tas automātiski parādās katrā ierakstā, pat jau publicētajā.

5. padoms: atbildiet uz komentāriem

Veidojot savu emuāru kopienu, jums tas jādara atbildiet uz katru emuāra komentāru. Tas cilvēkiem parāda, ka jūs pievēršat uzmanību un ka jūs cienāt savu kopienu.

Tu gribi ātri atbildiet uz komentāriem pēc to izlikšanas. Lielākā daļa emuāru veidošanas programmatūras ļauj iestatīt e-pasta paziņojumus, kad parādās jauni komentāri. Jums nav jāatbild nekavējoties, bet jums jāatbild vienas darba dienas laikā.

Sarunas veido attiecības. Jūsu atbilde uz komentāru turpina sarunu un veido attiecības tālāk. Jo vairāk jūs veidot attiecības savā kopienā, jo vairāk viņi rūpējas par jums un jūsu biznesu. Tā ir cilvēka daba.

Padoms Nr. 6: Ļaujiet cilvēkiem justies labi par saviem komentāriem

Tas, ko jūs sakāt, atbildot uz komentāru, būtiski ietekmē to, kā šī persona jūtas pret jūsu tiešsaistes kopienu. Jūsu attieksme un viedoklis par viņu komentāriem izplūst jūsu vārdu izvēlē un jūsu izteiktajos punktos.

Laipni lūgti atšķirīgi viedokļi. Lai izveidotu kopienu ap savu emuāru, jums ir nepieciešama bieza āda, kas pasargātu jūs no cilvēkiem, kuri jums nepiekrīt. Bet tas iet vēl dziļāk par to. Jums jāapsveic atšķirīgi viedokļi. Jums jānovērtē, ka ikvienam ir unikāla dzīves pieredze, kas liek viņam izdarīt dažādus secinājumus. Tas, ka kāds nepiekrīt jums, nenozīmē, ka kāds ir nepareizs vai pareizi. Tas tikai nozīmē, ka jums ir atšķirīgi viedokļi.

Esmu runājis ar emuāru autoriem, kuri sūdzas par “emuāru troļļiem” - šo emuāru autoru etiķeti cilvēkiem, kuri nepiekrīt viņu viedoklim. Tur ir īsti emuāru troļļi - cilvēki, kas strīdas, izsaka nepatīkamus komentārus par cilvēkiem, nevis debatē par idejām un vienmēr vēlas pierādīt, ka jūs kļūdāties un viņiem ir taisnība. Bet tas, kurš tikai izsaka citu viedokli, nav emuāra trollis. Jums tas ir svarīgi nošķirt.

7. padoms: izveidojiet kopienu ar savām atbildēm

Ievietojiet atzinību jūsu emuāra komentāriem un komentētājiem. Viņiem nebija jālasa jūsu ziņa. Viņiem nebija jāatstāj komentārs. Patiesībā viņiem nav jābūt jūsu kopienas daļai. Viņi izvēlējās šīs lietas.

Katrā emuāra komentārā vienmēr meklējiet kaut ko gudru - lielisku punktu, uz kuru varat atbildēt, pat ja nepiekrītat komentētāja viedoklim. Jūs esat izteicies savu viedokli šajā ierakstā. Tagad, uzklausiet viņu viedokļus un atstājiet atbildi, kas komentētājiem liek justies labi par jums, savu biznesu un tiešsaistes kopienu. Jūs to darāt, liekot viņiem justies lieliski par viņu komentāriem.

Sabiedrības veidošana, izmantojot atbildes uz emuāra ziņām, ir prasme, un to var iemācīties darīt labāk. Lasiet daudz emuāru un uzmanīgi pievērsieties komentāriem un atbildēm. Kad atrodat emuāru autorus, kuri komentētājiem liek justies labi, izpēti, ko viņi saka. Pakavējieties viņu emuāros. Iesaistiet viņus izmantojot čivināt vai e-pastu, lai pajautātu viņiem, kā viņi domā par atbildēm uz emuāra komentāriem. Viņi var jums pastāstīt kaut ko tādu, kas maina veidu, kā jūs visiem atbildat.

Tava kārta

Ko tu domā?Kā jūs mudināt cilvēkus atstāt komentārus jūsu emuārā? Vai esat ievietojis komentārus emuārā, kur jutāties novērtēts un laipni gaidīts? Dalieties ar savu pieredzi un ieskatiem zemāk esošajā komentāru lodziņā.