Kā izveidot sociālo kopienu: 4 padomi: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūsu uzņēmumam ir sociāla kopiena?

Vai meklējat veidus, kā uzturēt savienojumu?

Iesaistot sociālos fanus pēc viņu noteikumiem, jūs palielināsiet redzamību un sasniedzamību.

Šajā rakstā es dalīšos četri veidi, kā piesaistīt savus fanus un attīstīt aktīvu sociālo kopienu.

Kāpēc sociālā kopiena?

Lojālas kopienas sekošana varētu nozīmēt atšķirību starp arvien pieaugošo sociālo fanu bāzi un to, ka jūsu platforma izgaist pārējā sociālajā troksnī pasaules tīmeklī.

Jūsu tiešsaistes cilts palīdz cilvēkiem uzturēt sakarus un interesēties par jūsu emuāru, produktu vai uzņēmumu.

Pārvaldīt savu sociālo kopienu ir māksla vairāk nekā zinātne. Nav neviena atsevišķa algoritma, kas jūs novedīs pie panākumiem, taču ir daudz izmēģināmu taktiku.

Šeit ir dažas gudras idejas paplašiniet un piesaistiet savus sociālos cienītājus.

# 1: atrodiet savus aizstāvjus

Kā kopienas vadītājs, tas ir svarīgi atrodiet sava zīmola aizstāvjus un pieņemiet jaunus dalībniekus savai sociālajai kopienai

. Visiem locekļiem (un pat tiem, kas vēl nav biedri) ir potenciāls būt par aizstāvjiem - tas prasa tikai zināmu uzmanību.

Daži fani izlēcīs no jums: viņi ir tie, kas pastāvīgi kopīgo, patīk, komentē, izlase un čivina. Sazinieties ar mums, atbildiet un dariet viņiem zināmu, ka viņi tiek novērtēti jūsu sociālās kopienas locekļi. Palūdziet viņiem uzaicināt draugus apstāties pie jūsu sociālajām lapām.

Tiešā pieeja ir laikietilpīga, bet efektīva.

Tomēr ir arī citas tiešākas pētījumu metodes. Tas ietver fanu atrašanu citos tīklos un viņu informēšanu par savu kopienu.

Viens rīks, ko izmantot uzziniet, kur atrodas jūsu tiešsaistes auditorija pašlaik žaut ir Pieminēt. Pieminēšana ļauj reāllaikā izsekot noteiktiem atslēgvārdiem jebkurā tīmekļa vietā. Tas ir noderīgi gan satura, gan auditorijas atklāšanai.

Ir pamata bezmaksas versija, kā arī apmaksāti Mention plāni, kas ļauj iestatīt brīdinājumus, lai uzzinātu, kur jūsu potenciālās visas zvaigznes tusē.

Iestatiet savu pirmo brīdinājumu par galveno ideju vai atslēgvārdu, ko pārstāv jūsu zīmols; piemēram, produktu kategorija (piemēram, viedtālruņi), pakalpojumi (konsultēšana sociālajos tīklos) vai uzņēmējdarbības veids (veikals, restorāns utt.).

Iestatiet papildu brīdinājumus par sekundārajām kategorijām. Ja iestatāt savu pirmo brīdinājumu, piemēram, par “kopienas pārvaldību” iestatiet citus par saistītām tēmām, piemēram, sociālie mediji, mārketings un iesaistīšanās.

Pārraugiet, kas runā par jūsu atslēgvārdiem un uzmaniet viņu citas intereses. Tad iesaistieties ar viņiem. Čivināt viņiem, nosūtīt ziņojumu un atbildēt. Darbība ir atkarīga no tīkla. Izveidojiet pārskatu un uzaiciniet viņus uz savām sociālajām kopienām turpmākai sarunai.

Pastāstīja PR firmas vecākais direktors AJ Nicholas Mashable, "Mēs individuāli mijiedarbojamies ar saviem sekotājiem, lai izveidotu tuvu zīmola" iekšējo "cilvēku kopienu, kuri jūtas ērti, regulāri sadarbojoties ar mums."

Ir svarīgi likt savai unikālajai auditorijai justies kā visām zvaigznēm, sazinoties ar viņiem individuālā līmenī, lai kopā veidotu savu sociālo kopienu.

# 2: vadīt sociālās sarunas

Kāpēc vajadzētu sociālajiem tīkliem iegūt visu datplūsmu un aktivitāte? Uz sāciet sarunu ar saviem faniem, neatstājot vietni, pievienojiet tādu platformu kā Vieta. ES ESMU.

Vieta. Tērzēšana pārvērš jūsu tīmekļa lapu par savu sociālo tīklu. Tas ir bez maksas un viegli uzstādāms. Dažu minūšu laikā ļaujiet savai kopienai savā lapā tērzēt par lietām, kas saistītas ar jūsu biznesu.

Jūsu auditorijai ir viena kopīga iezīme: jūs. Vienojiet viņus par viņu kopīgajām interesēm. Tas palielina aktivitāti jūsu vietnē un palielina impulsu jūsu biznesam.

Red Bull’s Spot. Tērzēšanas kopiena dod dalībniekiem forumu, kur apspriest ekstrēmos sporta veidus un viņu mīlestību pret Red Bull.

Ventilatoriem patīk runāt par lietām, kuras viņi mīl. Un aizraušanās sākas ar kopienas vadītāju.

Iesaistieties sarunās ar faniem, kas ir saistīti (vai nav saistīti) ar zīmolu. Jūsu entuziasms turpinās sarunu un fani atgriezīsies jūsu vietnē.

# 3: Atdodiet līdzjutējiem

Vitrīna fani, kuri dalās visvairāk saturu vai rosināt aizraujošas sarunas savā lapā. Sniedziet stimulus savas kopienas locekļiem, kuri iesaistīšanās ziņā patiešām pārsniedz un pārsniedz.

Izdomājiet, ko darīt pats vai izmantojiet tādu lietotni kā Booshaka, kas palīdz analizējiet savus datus, lai atrastu labākos līdzautorus.

Booshaka, kas nodrošina bezmaksas izmēģinājumu un kuram ir īpaši un īpaši plāni, stāsta, kas ir jūsu aktīvākie un iesaistītākie kopienas locekļi. Cilvēki, kas atrodas šajā top 10%, nodrošina 90% no iesaistīšanās lapā. Pēc tam lietotnē ir iekļauti veidi, kā stimulēt šos dalībniekus, lai viņi vēl vairāk kopīgotu, atzīmētu ar Patīk un komentētu.

Facebook mīl iesaistīšanos. Jo vairāk atsauksmju signālu saņemat (atzīmes Patīk, kopīgošana, komentāri utt.), Jo lielāka iespēja, ka jūsu ziņa tiks rādīta lielākam procentam fanu.

Lai parādītu faniem, cik uzticīgs viņiem esat, ātri atbildiet uz viņu ziņām un jautājumiem, iekļaut viņu lietotāju veidoto saturu un, iespējams, izveidot konkursus tikai jūsu top lietotājiem. Tas ir tas personīgais pieskāriens veido attiecības un palīdz faniem sajust saikni ar kopienu.

# 4: Dodiet faniem balsi

Jūsu sociālās kopienas locekļiem patīk justies kā daļai no kopējās ainas. Dodiet viņiem iespēju dalīties savos viedokļos.

Veikt, piemēram, Oreo. 2012. gadā viņiem bija milzīga kampaņa par sīkdatnes 100. dzimšanas dienu. Dienas vērpšanas kampaņa katru dienu tika parādīts cits Oreo sīkfails, kas tika pārveidots vai pārveidots tā, lai tas atbilstu šīs dienas jaunumiem.

Piemēram, 8. augustā, pieminot pazudušo da Vinči, kas tika atrasts, Oreo bija tukšs (pildošs) audekls uz molberta. Tad bija Elvis Oreo 14. augustā, Talk Like a Pirate Day Oreo 19. septembrī un vēl vairāk.

Daily Twists tika koplietoti visās sociālajās platformās, un Oreo tiešsaistes kopienas dalībnieki varēja balsot par savu iecienītāko Daily Twist Oreo. Rezultāti bija caur jumtu.

Klausieties, ko saka jūsu kopienas locekļi, un izceliet viņu ieguldījumu. Viņiem ir daudz spēka.

Secinājums

Esiet autentisks visos kopienas pārvaldības centienos. Kad jums patiešām rūp jūsu kopienas locekļi un jūsu zīmols, tas parādās.

Mudiniet savus fanus iesaistīties, kopīgot un patikt jūsu saturam. Pilnvarot sevi vairāk sazināties ar savu kopienu. Uzdodiet jautājumus un sāciet sarunas, lai labāk iepazītu auditoriju. Tas palīdzēs jūsu biznesam šajā procesā.

Pareizi pārvaldot kopienu, jūs piesaistīsit jaunus fanus un aizstāvjus. Cilvēki pulcēsies, lai pavadītu laiku jūsu sociālajā kopienā.

Ko tu domā? Vai jūs vadāt sociālo kopienu? Kā jūs atrodat jaunus fanus? Kādā veidā jūs sadarbojaties ar savu kopienu? Kādus rīkus jūs izmantojat? Lūdzu, dalieties savās domās komentāros.