Kā uzlabot savu Facebook auditoriju labākai reklāmu mērķēšanai: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai vēlaties uzlabot savu Facebook mērķauditorijas atlasi?

Vai vēlaties uzzināt vairāk par mērķauditorijām, kuras jau sasniedzat?

Facebook auditorijas iespēju uzlabošana palīdzēs sasniegt pareizo auditoriju, netērējot reklāmas izdevumus.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit uzziniet, kā izveidot trīs vērtīgus Facebook pielāgotus mērķauditorijas segmentus, un analizējiet tos, izmantojot auditorijas ieskatus.

Pielāgotas mērķauditorijas izveide

Ja jūs reklamēt Facebook, ir noderīgi aplūkot dažādus klientu segmentus platformas kontekstā. Facebook ļauj jums izveidot pielāgotas mērķauditorijas, pamatojoties uz jūsu klientu sarakstu, vietnes apmeklētājiem un iesaistīšanos. Pēc tam varat izmantot auditorijas ieskatus, lai uzzinātu vairāk par šīm mērķauditorijām.

Piezīme. Lai aizsargātu lietotāju datus, Facebook nepiedāvā ieskatus auditorijām, kurās ir mazāk nekā 1000 lietotāju, tāpēc, veidojot mērķauditorijas, ņemiet vērā šo minimālo lielumu.

Lai izveidotu pielāgotu Facebook auditoriju, dodieties uz Mērķauditorija jūsu Facebook Ads Manager sadaļā. Tad noklikšķiniet uz Izveidot auditoriju un atlasiet Pielāgota mērķauditorija no nolaižamās izvēlnes.

Pēc tam jūs skatiet izveidojamo mērķauditoriju sarakstu.

Lūk, kā izveidot trīs veidu pielāgotas mērķauditorijas un iegūt detalizētu informāciju par tām, izmantojot Facebook auditorijas ieskatus.

# 1: augšupielādējiet pašreizējo klientu vai potenciālo klientu auditoriju

Ja Tu gribi augšupielādējiet klientu vai potenciālo pirkumu sarakstu lai izveidotu pielāgotu mērķauditoriju, atlasiet Klienta fails. Facebook saskaņos šos kontaktus ar Facebook lietotājiem un, pamatojoties uz šiem mačiem, izveidos auditoriju.

Facebook ļauj jums augšupielādējiet CSV failu vai kopējiet un ielīmējiet datus. Ja jums nav daudz klientu datu (varbūt jūs piedāvājat viesu norēķināšanās iespējas vai skatāties uz aukstajiem klientiem vai adresātu sarakstu), varat vienkārši norādīt e-pasta adreses. Alternatīvi, jūs varat veikt tiešu sinhronizāciju ar MailChimp.

Augšupielādējot klientu sarakstu, jo vairāk identifikatoru jūs varat norādīt (vārds, pasta kods, tālruņa numurs utt.), Jo labāks būs jūsu atbilstības līmenis.

Lai gan ir noderīgi iegūt holistisku priekšstatu par savu klientu bāzi, jūs varētu vēlēties mēģiniet segmentēt augstāka mūža vērtības klienta tipu. Lielākā daļa e-komercijas platformu (piemēram, Shopify) ļauj jums filtrēt klientus pēc pasūtījumu skaita. Alternatīvi, ja strādājat ar e-pasta mārketinga platformu (piemēram, Klaviyo), izmantojiet filtrus, lai izveidot pielāgotus lietotāju sarakstus, pamatojoties uz pirkšanas paradumiem.

# 2: Mērķauditorijas pamatā ir vietnes apmeklētāju uzvedība

Ja esat veicis nepieciešamās darbības instalējiet Facebook pikseļi jūsu vietnē, Facebook ļauj veidot auditorijas, pamatojoties uz vietnes datplūsmu. Varat iestatīt Facebook noteikumus, lai aizpildītu auditoriju, pamatojoties uz cilvēku uzvedību jūsu vietnē.

Atlasiet Vietnes trafiks lai iestatītu šāda veida pielāgotu mērķauditoriju.

Lodziņā Izveidot auditoriju varat izvēlieties kādu no vairākām mērķauditorijas atlases opcijām nolaižamajā izvēlnē Vietnes trafiks.

Pamatojoties uz jūsu vietnē pavadīto laiku

Viena no iespējām ir atlasiet lietotājus, kuri jūsu vietnē pavada visvairāk laika (t.i., 5–25% no aktīvākajiem lietotājiem). Šo auditorijas segmentu, visticamāk, vairāk interesē zīmolu preces vai jaunu produktu izlaišana, abonēšanas produkti vai produktu paketes.

Protams, jūs nevēlaties ignorēt pārējos 75% + vietnes apmeklētāju, tāpēc izmantojiet šo īpaši aktīvo lietotāju auditoriju kopā ar dažām citām atkārtotas mērķauditorijas atlases metodēm apspriests. Atcerieties, jo lielāks trafika apjoms jūsu vietnē, jo lielāks būs mērogs un atdeve.

Cilvēki, kuri apmeklē noteiktas tīmekļa lapas

Jūs varat arī iestatiet URL kārtulas, lai mērķētu uz noteiktu tīmekļa lapu apmeklētājiem. Arī norādiet precīzu URL vai definējiet konkrētus atslēgvārdus. Izmantojot pārlūkošanas aktivitātes atkārtotai mērķauditorijas atlasei, varat reklamēt jaunus produktus cilvēkiem, kuri ir apmeklējuši līdzīgas kolekcijas vai produktus.

Turklāt, ja jums tiek piedāvātas jaunas funkcijas vai varianti esošajiem produktu piedāvājumiem, varat atkārtoti atlasiet lietotājus, kuri iepriekš ir skatījuši produktu. Ja jums ir izstrādājumam vai kolekcijai raksturīga akcija, tas ir ideāls veids, kā par to pastāstīt ieinteresētajiem lietotājiem (t.i., nopērciet vienu, iegūstiet vienu bezmaksas, 3 par 2 utt.).

Cilvēki, kuri apmeklē noteiktas tīmekļa lapas, bet ne citas

Varat arī izveidot tādu cilvēku auditoriju, kuri apmeklē noteiktas tīmekļa lapas, bet ne citas. Tomēr tas nav ieteicams, jo reklāmu kopas līmenī varat izslēgt jebkuru pielāgotu mērķauditoriju, un tādā veidā ir vairāk iespēju pielāgot.

Pielāgota kombinācija

Ja izvēlaties opciju Pielāgota kombinācija, varat veiciet segmentēto klientu sarakstu dinamiskās versijas. Mērķauditorija tiks atjaunināta gandrīz acumirklī, jo tā saņems reāllaika datus no pikseļa, taču brīdinājums ir tāds, ka pikselis darbojas mainīgā 6 mēnešu laika posmā. Tas nozīmē, ka jums būs visjaunākie dati, taču tie ir datēti tikai ar 180 dienām.

Tas ir kompromiss starp statisko klientu sarakstu izmantošanu un dinamiskām vietņu pielāgotajām mērķauditorijām. Izmantojot statisku klientu sarakstu augšupielādi, jūs izmantojat klienta dzīves laikā gūtās priekšrocības, taču tas ātri piesātinās, bieži nevelkot un augšupielādējot.

Pat ja izmantojat lielu līdzīgu auditoriju, labāk to darīt kā avotu izmantojiet dinamisku pielāgotu mērķauditoriju tāpēc auditorija turpina atsvaidzināties un nav novecojusi. Tomēr, ja jūsu uzņēmums sešu mēnešu laikā neapkopo būtiskus klientu datus, šeit labāk izvēlēties klientu sarakstu augšupielādes.

Uz piesaistīt atkārtotus pircējus, vienkārši izvēlieties galveno reklāmguvuma notikumu (Piemēram, “Pirkums”) un iestatiet to uz vismaz 2 gadījumiem.

Mēģināt stimulēt šos klientus pirkt biežāk, izmantojot akcijas uz ierobežotu laiku. Šī auditorija parasti labi reaģē uz pārdošanu un ir ieinteresēta jaunu produktu piedāvājumā. Tas ir vērtīgi arī tad, ja reklamējat abonēšanas un produktu komplektus.

Uz identificēt augstas vidējās pasūtījuma vērtības (AOV) pircējus, iestatiet galveno reklāmguvuma notikumu uz Pirkšana un pievienojiet papildu parametru definējošu vērtību, nosakot to uz minimālo dolāra vērtību. Šī ir lieliska auditorija, lai reklamētu augstākās kvalitātes produktus, un spēcīgs avots līdzīgai auditorijai, ja vēlaties virzīt augstākas AOV.

Tālāk sniegtajā piemērā mēs izvēlējāmies minimālo AOV 70 ASV dolāru apmērā, kas šim biznesam bija aptuveni par 25% lielāks nekā vietējā līmeņa AOV.

Cilvēki, kuri nav apmeklējuši noteiktu laiku

Vēl viens vērtīgs tests ir veidot tādu lietotāju auditoriju, kuri nav apmeklējuši x dienu skaitu. Atlasiet mērķauditoriju šiem lietotājiem, izmantojot ekskluzīvu akciju un redziet, vai varat atgūt viņus atpakaļ.

# 3: ģenerējiet auditoriju, kas izveidota, izmantojot Facebook iesaisti

Jūs varat izveidojiet plašu auditoriju, kurā ir ikviens, kurš ir iesaistījies ar jums Facebook lapa vai tās amata vietas (ieskaitot reklāmas) pēdējā gada laikā. Noklikšķiniet uz Iesaistīšanās pakalpojumā Facebook.

Tad noklikšķiniet uz Lapa.

Tagad Tu vari uzlabojiet auditoriju izmantojot šādas mijiedarbības:

• Cilvēki, kuri ir apmeklējuši jūsu lapu
• Cilvēki, kuri ir iesaistījušies lapu ziņās vai reklāmās
• Cilvēki, kuri noklikšķināja uz jebkurām pogām ar aicinājumu uz darbību
• Cilvēki, kas ziņu jūsu lapā
• Cilvēki, kuri saglabāja jūsu lapu vai ziņas

Jo šo auditoriju pamatā ir dažādi iesaistes metrika, tie ir visnoderīgākie, lai rosinātu cilvēkus rīkoties Facebook, ne vienmēr uz vietas. Ja vēlaties uzlabot savas lapas un tās satura sasniedzamību un piesaisti, tās ir vērtīgas mērķauditorijas.

Ja jūs rīkojat aizraujošu akciju un vēlaties tikai veicināt izpratni, tas var būt vērts atlasiet tādu cilvēku auditoriju, kuri agrāk ir iesaistījušies jūsu ziņās / reklāmās un taisnīgi soliet par seansiem, lai sasniegtu pēc iespējas vairāk cilvēku šajā auditorijā.

Līdzīgi, ja jūs mēģināt ģenerēt vietnes trafiku, mērķauditorija šai iepriekš iesaistītajai auditorijai un izmantojiet MPK cenu noteikšanu, lai palielinātu klikšķu skaitu uz jūsu vietni.

Analizējiet savas pielāgotās mērķauditorijas, izmantojot ieskatu auditorijā

Kad esat izveidojis pielāgotās mērķauditorijas, dodieties uz Ieskats auditorijā lai atrastu informāciju par lietotājiem šajās mērķauditorijās. Galu galā, jo vairāk jūs zināt par saviem klientiem, jo ​​labāk jūs varat tos tirgot.

Kreisās sānjoslas sadaļā Pielāgota auditorija atlasiet savu pielāgoto mērķauditoriju no nolaižamās izvēlnes. Pēc tam jūs to izdarīsit skatīt detalizētu lietotāju sadalījumu šajā auditorijā.

Zem ieskatiem jūs to izdarīsit skatīt sešas datu kategorijas: Demogrāfiskie dati, lapu patika, atrašanās vieta, darbība, mājsaimniecība un pirkšana.

Lai meklētu kampaņas, kurās mēģināt piesaistīt jaunus klientus, ļaujiet līdzīga auditorija veiciet mērķa auditorijas uzlabošanu. Tomēr, ja kādam no šiem datu punktiem ir skaidra novirze, kampaņas efektivitāti var uzlabot noteiktas vecuma grupas vai dzimuma izslēgšana.

Pieņemsim, ka iepriekš redzamā diagramma attēlo vienu no jūsu pielāgotajām mērķauditorijām. Var redzēt, ka tikai 6% cilvēku auditorijā ir vīrieši, tāpēc šajā kampaņā jūs vienkārši atlasītu sievietes. Ja vēlaties piesaistīt vairāk vīriešu vīriešu, jums vajadzētu strādāt ar vairāk uz vīriešiem vērstiem produktiem un reklāmas reklāmām. Jūs varētu izslēgt arī vecuma grupu no 55 gadu vecuma, jo šajā vecuma diapazonā ir maz klientu.

Īpaši interesanti ir demogrāfiskie ieskati. Ja mērķauditorijas atlasei izmantojat PMP cenu noteikšanu, Facebook meklēs lietotājus, kuri, visticamāk, tomēr nodrošinās reklāmguvumu, tāpēc neuztraucieties par pirkumu aktivitātēm vai mājsaimniecības datiem.

Secinājums

Izmantojiet Facebook auditorijas ieskatus, lai izglītotu sevi par vērtīgāko klientu segmentu raksturojumu. To darot, jūs varat labāk apmierināt esošo klientu vajadzības un palielināt savu biznesu, mērķējot uz jauniem potenciālajiem klientiem ar līdzīgām īpašībām.

Ko tu domā? Vai esat izveidojis dažas no šīm pielāgotajām mērķauditorijām? Ko esat iemācījies, analizējot šos segmentus Facebook auditorijas ieskatos? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.