Kā nodrošināt, lai jūsu sociālo mediju saturs atbilstu FTC, FDA un Google prasībām: sociālo mediju eksaminētājs

Vai esat iesaistīts ietekmētāju mārketinga kampaņās?

Vai jūs zināt, kā izpildīt informācijas atklāšanas un atbilstības prasības?

Ievērojot dažas vienkāršas vadlīnijas, jūs varat saglabāt pārredzamību, vienlaikus ražojot zīmola sponsorētu saturu, kas piesaista patērētājus.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit uzziniet, kā pārliecināties, vai jūsu saturs atbilst Federālajai tirdzniecības komisijai (FTC), pārtikas un zāļu pārvalde (FDA) un Google prasības.

Ko atbilstība nozīmē jums

2014. gada septembrī FTC nosūtīja brīdinājuma vēstules vairāk nekā 60 uzņēmumiem kā daļu no tā, ko tā sauca Darbības pilnīga atklāšana. Lai gan brīdinājumi koncentrējās uz drukātajām un apraidītajām reklāmām, šis solis liecināja, ka komisija var sākt darbu - regulēt vairāk uzņēmumu visos plašsaziņas līdzekļos, kurus tā uzskata par neatbilstošiem pieņemtajiem standartiem un praksi.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Ņemiet vērā šo pozicionēšanu, it īpaši, ja runa ir par jūsu digitālo reklamēšanu sociālajos kanālos. FTC izdeva atjauninātas vadlīnijas par .com Informācijas atklāšana 2013. gada martā un 2015. gada jūnijā deva skaidrāko norādījumu par apstiprinājuma atklāšanu Ko cilvēki jautā - FAQ lapa. Daudzi to uzskata par nepieciešamu komisijas izpildes soli.

Kaut arī FTC uzrauga, vai tiek ievēroti reklamēšanas patiesības likumi, tas jādara arī jūsu uzņēmumam strādājiet, lai neatpaliktu no citu aģentūru un organizāciju noteikumiem (piemēram, FDA un Google) ražojot kompensējamu saturu. Atbilstība šiem noteikumiem galu galā paliek sponsoram, nevis satura veidotājam. Līdz ar to, ja jūs strādājat ar emuāru autori vai YouTube video emuāru autori, tev vajag ir ieviesti revīzijas mehānismi, lai nodrošinātu, ka tie, kas jūsu vārdā veido saturu, uztur atbilstību.

Atbilstība tomēr nav tik grūta, kā varētu šķist. Jums palīdzēs šādi vienkāršie padomi saglabājiet savu saturu saderīgu, nepadarot to stingru vai nepievilcīgu patērētāju.

# 1: FTC: atklājiet skaidri un uzkrītoši

FTC patiesībā ir tikai viena vadlīnija, kad runa ir par izpaušanu: savlaicīgi, skaidri un uzkrītoši atklājiet.

Kad jūs publicēt emuāra ziņas, jums vajadzētu ietver vienkāršu, skaidra un viegli atrodama informācija netālu no ziņas augšdaļas tieši zem nosaukuma, kā redzams šajā Gandrīz Supermam ierakstā.

Ja jūs ierakstīt vai pārraidīt video saturu, tam vajadzētu būt vismaz sākumā ir skaidri un pamanāmi jāatklāj. Lai arī FTC nav pilnvarots, paziņojums, kas regulāri tiek rādīts visā videoklipā, būtu vēl labāks.

Kaut arī FTC arī nepieprasa konkrētu informācijas formulējumu, tas tomēr prasa atklāt pat īsākā plašsaziņas līdzekļa formā. Ieslēgts Twitter, piemēram, iekļaujiet #ad čivināt vai “Reklāma:” sava tvīta sākumā. Tas ir drošākais veids, kā ievērot, izmantojot īsas formas saturu.

Lai gan daži uzņēmumi uztraucas, ka šī atklāšana ietekmēs to satura autentiskumu, paziņojumiem par izpaušanu faktiski ir pretējs efekts. Atbilstoši izmantota informācija ņemiet vērā kompensācijas iespējamo ietekmi uz saturu veidojošo personu.

Tomēr asprātīgi lasītāji atzīst, ka kompensēts saturs ir efektīvs veids, kā radītāji var finansēt satura radīšanu. Ētiskie emuāru autori pieņems kompensāciju tikai par saturu, kuru lasītāji vispirms vēlas patērēt.

# 2: Google: Izmantojiet NoFollow tagus saitēm sponsorētajās ziņās

Google, kas ir visu meklēšanas lietu tiesnesis, gadiem ilgi ir strādājis, lai kompensētais saturs nepamatoti neietekmētu meklēšanas klasifikāciju. Šajā nolūkā jums vajadzētu pārliecinieties, ka visas kompensētās emuāra ziņas saites satur NoFollow tagus. Šis apzīmējums liek Google algoritmam ignorēt šīs saites, aprēķinot saišu mērķa lapu lappuses.

Jūs varat ievietojiet šo saiti manuāli, HTML kodā pievienojot rel = ”nofollow”. Rezultāts izskatās šādi:

Daudzas tiešsaistes publicēšanas sistēmas atvieglojiet to ar spraudņiem, kas automātiski pārvalda marķēšanas procesu. A Meklēt “NoFollow” WordPress spraudņu bibliotēkā deva 298 rezultātus.

Kad jūs jūsu vārdā noslēgt līgumu ar produktu satura ietekmētājiem, sākotnējo instrukciju komplektā noteikti pieprasiet saites NoFollow.

# 3: FDA: apspriediet etiķetes priekšrocības un iespējamās blakusparādības

Lai aizsargātu patērētāju veselību, FDA ir izveidojusi stingrus noteikumus attiecībā uz apgalvojumiem, ka zīmoliem ir atļauts izgatavot recepšu un ārpusbiržas (OTC) produktus.

Šo noteikumu efektu var skaidri redzēt zāļu iespējamo blakusparādību garajā uzskaitījumā TV un drukātajās reklāmās. Līdzīgi kā tradicionālo reklāmas likumu gars joprojām attiecas uz jaunajiem sociālajiem medijiem, šie tradicionālie FDA noteikumi joprojām regulē jaunos medijus.

Kima Kardašjana to nesen ilustrēja Instagram amats rīta slimības ārstēšanai Diclegis.

Apmaksāts Diclegis veicinātājs Kardašjans neiekļāva nepieciešamo iespējamo blakusparādību sarakstu. Kaut arī Kardašjana ievietoja saiti uz ražotāja sniegto drošības informāciju, FDA konstatēja, ka Kardašjana ziņojums “maldinoši neizdodas sniegt būtisku informāciju par sekām, kuras var izraisīt narkotiku lietošana, un liek domāt, ka tās ir drošākas nekā līdz šim demonstrēts. ”

Līdz ar to Kardašianam bija jānoņem pirmais ieraksts un jāaizstāj ar koriģējošu reklāmu, kas bija saskaņā ar FDA norādījumiem.

Ierobežotā vieta medicīnisko norāžu un brīdinājumu saņemšanai sociālo mediju platformās, piemēram, Twitter, rada īpašas problēmas farmācijas zīmoliem.

Ja esat farmācijas zīmols un jūs atrodiet, ka jūsu līgumdarbinieki attiecīgajā platformā nevar pienācīgi apspriest etiķetes priekšrocības un iespējamās blakusparādības, visticamāk, jums vajadzētu izvairieties no šīs platformas, dodot priekšroku vēl vienam jūsu vēstījumam. Atbilstoša platforma dos jums pietiekami daudz vietas apspriediet produkta zīmolu, tā pareizais medicīniskais nosaukums, priekšrocības un iespējamās blakusparādības.

Šo iemeslu dēļ emuāru ierakstiem un ilgtermiņa videoklipiem ir vislielākā iespēja farmaceitiskajiem zīmoliem.

Secinājums

Kopumā jums vajadzētu izmantojiet un uzturiet pārredzamību, sponsorējot saturu sociālajās platformās. Visu satura pārredzamība ir ļoti svarīga, lai saglabātu lasītāju un sekotāju uzticību.

Galu galā gan lojālie lasītāji, gan patērētāji novērtē zināšanas par jebkādu sponsorēšanu, kas saistīta ar saturu, un piekrīt, ka atbilstoša atklāšana saglabā iegūtā satura autentiskumu.

Ko tu domā? Kā jūsu uzņēmums ievēro pārvaldes iestāžu prasības? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.