Sociālo mediju mārketings: Stunda dienā: sociālo mediju eksaminētājs

Pieņemsim, ka jūs satikāt pieredzējušu mārketinga konsultantu, kurš solīja piecas dienas nedēļā trīs mēnešus jums piešķirt vienas stundas uzdevumus, lai iemācītu jums pilnīgi jauns mārketinga kanāls.

Un rezultāts bija detalizēts mārketinga plāns šim kanālam.

Pieņemsim, ka mārketinga kanāls bija sociālais medijs? Pieņemsim, ka viņš jums iekasēja tikai 30 USD?

Vai jūs pieņemtu viņa piedāvājumu? Es domāju, ka tu varētu.

Konsultants ir Deivs Evanss, komunikācijas eksperts, kurš tagad koncentrējas uz sociālo mediju izmantošanu preču un pakalpojumu tirgū. Viņa 400 lappušu grāmata ir Sociālo mediju mārketings stundu dienā. Šeit ir sniegts visaptverošs pārskats par dažiem galvenajiem šīs izcilās grāmatas padomiem.

Šo grāmatu varētu izmantot kā mācību grāmatu koledžas kursā par sociālo mediju mārketingu. Ja jūs to domājat un izmantojat šādā veidā, līdz brīdim, kad esat beidzis, jums vajadzētu būt ekspertam sociālo mediju tirgotājam.

Ja jums ir tradicionāls reklāmas vai mārketinga fons, jums patiks šī grāmata. Jums nav jāatsakās no citiem mārketinga kanāliem!

"Sociālais tīmeklis nav reklāmas platforma pati par sevi, bet drīzāk ir papildinājums tam, ko jūs darāt citur," saka Evans. “Izmantojiet TV, radio, tiešo pastu, sportu un pasākumu mārketingu, lai sāktu sarunas, noteiktu cerības un radītu pieprasījuma sākumu. Pēc tam pieskarieties sociālajiem medijiem un tiešajām sarunām pieredze ar savu zīmolu, produktu vai pakalpojumu, lai stiprinātu savus ziņojumus, pamatojoties uz patiesu citu cilvēku interesi un komentāriem. ”

1. daļa: Sociālo mediju fonds

Grāmata ir sadalīta četrās daļās. Grāmatas pirmajā daļā Evans runā par tradicionālo “Pārtraucoša” reklāma. Reklāmdevējs “izstumj” informāciju par produktu plašai auditorijai un cer, ka cilvēki to pamanīs. Reklāmām ir jāpārtrauc jūs, lai pievērstu jūsu uzmanību.

Bet sociālajā tīmeklī surogātpasta filtri un uznirstošo logu bloķētāji parāda, ka patērētāji ir noguruši no pārtraucošām reklāmām. Viņi joprojām vēlas informāciju par produktu, bet tikai tad, kad viņiem tas ir vajadzīgs.

Evans runā par “Pirkuma piltuve,” kur pirmoreiz nonāk patērētāji apzinās produktu / pakalpojumu, tad viņi apsveriet iespēju to iegādāties un tad viņi to pērk. Pirmo reizi reklāmas vēsturē cilvēki, kuri nopirka produktu / pakalpojumu, var izteikt savu viedokli par to pavisam svešiniekam planētas otrā pusē, kurš apsver iespēju to iegādāties!

Citiem vārdiem sakot, pēc pirkuma veikšanas viedoklis balstās uz pārdomu fāzi, kurā atrodas citi patērētāji. Tāpēc, pirms es pat pērku produktu, es varu redzēt, ko par to domā cilvēki visā pasaulē.

2. daļa: Sagatavošanās sociālajam mārketingam

Pēc tam Evans iepazīstina tirgotājus, kuri neko nezina par sociālajiem medijiem, ar visiem pamata rīkiem, piemēram, emuāri, wiki, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace un LinkedIn. Jums jāizmanto katrs rīks un jāatbild uz vairākiem jautājumiem par to. Evans pat dod jums katra darba uzdevuma pielikumā darba lapas.

Viņš sniedz sīkāku informāciju par sociālās atsauksmes ietekmi uz pirkuma piltuvi. Viņš iepazīstina BlogSearch, BlogPulse, Planet Feedback un citus rādītājus, kurus varat izmantot, lai novērtētu tiešsaistes sarunas par jūsu produktu / pakalpojumu. Viņš runā par radīšanu skārienpunktu kartes. Viņš tev to saka atrodiet klientus, kuri var būt jūsu produkta vai pakalpojuma evaņģēlisti.

Un jūs sāciet pārdomāt, kā jūs varat izmantot sociālo mediju sava produkta / pakalpojuma reklamēšanai. Jūs nevarat kontrolēt savu vēstījumu un reputāciju sociālajos medijos, bet jūs var ietekmēt to. Tas ir jūsu galvenais darbs.

"Jūsu klienti jau runā par jums," saka Evans. “Mārketinga speciālisti, ignorējiet jūsu uzaicinājumu piedalīties sarunā ar savu risku. Šī ir jūsu iespēja būt daļa no tā un ar savu līdzdalību ietekmēt rezultātu. ”

3. daļa: Sociālo mediju kanāli

Šī ir grāmatas “vājākā” daļa. Evans sīki apraksta:

• Sociālās platformas piemēram, wiki, Facebook, MySpace un citas tiešsaistes kopienas
• Sociālais saturs piemēram, emuāri, mikroblogi, fotogrāfijas, aplādes un videoklipi
• Sociālā mijiedarbība piemēram, e-pasts, īsziņas / īsziņas, statusa atjauninājumi un paziņojumi par notikumiem

Un viņš mudina jūs eksperimentēt ar visiem šiem rīkiem, kā tas ir visā grāmatā. Viņš pat mudina jūs parakstīties uz viņu FriendFeed straume, kas, iespējams, nav slikta ideja, ja vēlaties sazināties ar savu sociālo mediju mārketinga mentoru.

4. daļa: Pabeidziet savu plānu

Evans šajā daļā vairāk runā par rādītājiem. Viņš apraksta Blogsearch, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard un Google brīdinājumi. Jūs pat varat izsekot konkurentiem un piegādātājiem.

Viņš runā par auditorija, ietekme, iesaistīšanās, lojalitāte, darbība, satura metrika, atbilstības metrika, ietekmes metrika un IA. Var būt grūti saistīt sarunu par jūsu uzņēmumu blogosfērā ar jūsu vietnes apmeklējumu, taču jūs varat izdarīt izglītotu minējumu.

Pēdējā nodaļa jūs mudina definējiet savu iespēju, atlasiet kanālus, atlasiet metriku un uzrakstiet un prezentējiet savu plānu korporatīvajiem vadītājiem.

Jā, šī grāmata ir rakstīta Fortune 500 uzņēmumi, kuriem ir pārdošanas un mārketinga nodaļa, IT nodaļa un varbūt pat galvenais mārketinga vadītājs (TKO).

Bet individuālais uzņēmējs joprojām var gūt labumu no šīs grāmatas, ja viņš vai viņa var atrast laiku, lai šajā procesā pavadītu trīs mēnešus! Evanss par to saka: “Sociālais tīmeklis ir saistīts tikai ar attiecībām, un attiecību veidošanai vajadzīgs laiks - un informācija.”

Viņš izkliedē sociālo mediju resursi visā grāmatā. Par laimi, viņš iekļauj visu sarakstu sociālo mediju vietnes viņš piemin grāmatā pielikumā. Un viņš apkopo galvenos punktus katras nodaļas beigās.

"Internets un kopienas, kas tajā brauc, ir kļuvušas par" pirmo vietu "ļoti daudziem cilvēkiem," viņš saka. “Kā tirgotājam jums patiešām ir jābūt tur. Pareizi izmantots sociālais tīkls ir viss, ko jūsu atbalstītāju kopiena var darīt, lai palīdzētu jums veidot savu biznesu. ”

Sociālo mediju eksaminētājs piešķir šai grāmatai a 5 zvaigžņu vērtējums.

Saistīts raksts par sociālo mediju eksaminētāju: 3 jauni sociālo mediju pētījumi, kurus vērts lasīt

Vai esat lasījis šo grāmatu? Vai izmantojat dažas no šīm taktikām? Es atzinīgi vērtēju jūsu komentārus zemāk!