Kā izmantot Facebook attiecināšanas rīku, lai novērtētu mārketinga ietekmi: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties labāk izprast klienta ceļojumu dažādās ierīcēs un kanālos? Vai esat dzirdējuši par Facebook attiecināšanas rīku?

Šajā rakstā uzzināsiet, kā izmantot Facebook jauno attiecināšanas rīku, lai novērtētu savu reklāmu efektivitāti.

Kas ir Facebook attiecinājuma rīks?

Pirms mēs ienirstam Facebook attiecināšanas rīkā, ir vērts to apskatīt attiecinājums plašākā digitālā mārketinga kontekstā. Ja jūs kādam digitālajam tirgotājam jautājat par lielākajām problēmām, ar kurām viņi šobrīd saskaras, viena no atbildēm noteikti būs attiecinājums.

Vienkāršākajā veidā attiecinājums ir darbību, piemēram, pirkumu, saskaņošana ar konkrētu mārketingu kanālus, lai jūs varētu izmērīt šo kanālu ietekmi uz savu biznesu un noteikt ieguldījumu atdevi (IA).

Bet šeit ir jautājums: cilvēki vienā sesijā nepērk tikai produktus, izmantojot vienu ierīci. Bieži vien ir jāpievērš lielāka uzmanība, veicot pirkumus, vairākkārt apmeklējot vietni ilgākā laika posmā, it īpaši attiecībā uz precēm vai pakalpojumiem par augstu cenu.

Turklāt, ja vairākas reklāmas platformas konkurē par atbildību par jūsu gala rezultātu, piemēram, potenciālo pirkumu vai pārdošanu, var būt grūti attiecināt galīgo darbību uz vienu konkrētu kanālu.

Pieņemsim, ka kāds meklē produktu Google tīklā, apmeklē vietni, bet vispirms nepērk apmeklējiet un pēc tam noklikšķina uz šī paša produkta Facebook vietnes atkārtotā mārketinga reklāmas un turpina to iegādāties. Vai Facebook ir atbildīgs par šo pirkumu, vai arī Google (jo tas tur tika atklāts pirmais)?

Pašlaik ar pēdējā klikšķa attiecinājumu šis pirkums tiktu attiecināts uz Facebook, kaut arī sākotnējais datplūsmas avots bija Google.

Facebook Attribution rīks ļauj jums pareizi novērtējiet pilnu reklāmguvumu ceļu notikumiem, kas jūsu uzņēmumam ir vissvarīgākie. Ar to jūs varat analizējiet sava mārketinga patieso ietekmi dažādos kanālos un ierīcēs, un efektīvi izmērīt IA.

Tagad, kad zināt, kas ir attiecināšanas rīks, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to labāk izprastu klienta ceļojumu un izmantotu šos atklājumus, lai izveidotu efektīvākas reklāmas kampaņas.

# 1: izveidojiet Facebook attiecinājuma rīku savam uzņēmumam

Pirmais Facebook attiecināšanas rīka izmantošanas solis ir tā konfigurēšana, pamatojoties uz jūsu uzņēmējdarbības veidu. Iekš Reklāmu pārvaldnieks galvenā izvēlne, pārejiet uz sleju Mērīt un ziņot un noklikšķiniet uz Attiecinājums.

Pēc tam, kad Attiecinājuma rīka informācijas panelis ielādējas, jūs redzat sveiciena ekrānu. Noklikšķiniet uz Sākt un parādīsies jauns logs, kurā varat izvēlēties, kā tiek organizēts jūsu bizness.

Facebook sniedz jums vairākas iespējas: Viens bizness; Atsevišķi zīmoli, vertikāli vai reģioni; un aģentūra. Šajā rakstā mēs aplūkosim, kā to izveidot kā vienu uzņēmumu atlasiet Vienotais bizness un noklikšķiniet uz Apstiprināt.

Grupējiet savus reklāmu kontus un datu avotus

Pēc tam redzēsiet rindu un vairākas kolonnas, kurās norādīts, ka nav atlasīts reklāmas konts, pikseļi vai valūta. Noklikšķiniet uz zīmuļa ikonas un ierakstiet sava biznesa virziena nosaukumu. Tad noklikšķiniet uz Iestatīt biznesa līniju.

Tiks parādīts jauns logs ar trīspakāpju procesu, lai atlasītu reklāmas kontus, datu avotus, valūtu un laika joslu.

Pirmkārt, atlasiet savu reklāmas kontu no to reklāmu kontu saraksta, kuriem varat piekļūt, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.

Tagad izvēlieties pikseļu, kas saistīts ar jūsu reklāmas kontu. Ja vēl neesat instalējis pikseļu, noklikšķiniet, lai uzzinātu, kā pareizi iestatīt un instalējiet Facebook pikseļu savā vietnē.

Pēc izvēles izdarīšanas noklikšķiniet uz Tālāk.

Visbeidzot, iestatiet laika joslu un valūtu. Šos iestatījumus vēlāk nevar mainīt, tāpēc pārliecinieties, vai tie ir pareizi.

Padoms: noklikšķiniet uz Izmantot ieteicamo un Facebook būs izvelciet laika joslu un valūtu no saistītā reklāmas konta.

Pēc iestatīšanas noklikšķiniet uz Apstiprināt.

Pēc tam jūs tiksiet novirzīts atpakaļ uz galveno skatu, taču šoreiz redzēsiet informāciju par savu reklāmas kontu, pikseļu, valūtu un laika joslu. Noklikšķiniet uz Pabeigt.

Nākamajā lappusē pārskatiet savus iestatījumus un, ja viss izskatās labi, noklikšķiniet uz Pabeigt. Jūsu biznesa līnija tiks ielādēta (tas var aizņemt dažas minūtes), un pēc tam redzēsit cilni Iestatījumi ar iestatīšanas statusa joslu.

Ir trīs statusa posmi: izveidota uzņēmējdarbības līnija; Klikšķi, seansi un apmeklējumi; un Reklāmguvumi. Blakus biznesa līnijai redzēsiet atzīmi, pēc tam redzēsit Gaida nākamos divus posmus.

Uzgaidiet, līdz dati no jūsu kampaņām un pikseļiem tiek papildināti. Lai sāktu saņemt datus, var paiet stunda vai vairāk.

Pārbaudiet, vai saņemat datus

Lai pārbaudītu, vai jūsu dati tiek saņemti pareizi, pārejiet uz cilni Iestatījumi attiecinājuma rīka informācijas panelī un Meklētzaļš reklāmkarogs, kas apstiprina, ka tiek saņemti dati. Zemāk redzēsit notikuma darbību un apmeklējumu rindu, kas saņemti tajā dienā, kad to pārbaudāt.

# 2: skatiet savus Facebook attiecinājuma rīka datus

Attiecinājuma rīks ļauj analizēt rezultātus, pamatojoties uz reklāmguvumu notikumiem. Kad esat sācis vākt datus, izvēlieties reklāmguvuma notikumu, kuru vēlaties analizēt no nolaižamā saraksta augšējā labajā stūrī.

Nolaižamajā sarakstā redzamie reklāmguvumu notikumi ir atkarīgi no tā notikumi, kurus esat instalējis savā vietnē. Ja izsekojat potenciālos klientus, kā opcija būs redzami vietņu potenciālie pirkumi. Ja esat e-komercijas uzņēmums, redzēsit dažādas e-komercijas darbības, piemēram, Pievienot grozam, Sākt izrakstīšanos un Pirkumu.

Norādiet datu analīzes laika grafiku

Kad esat atlasījis reklāmguvuma notikumu, izvēlieties datumu diapazonu, kuru vēlaties skatīt.

Attiecināšanas rīks aizpilda datus tikai no tā brīža, kad to iestatījāt; tajā netiek aizpildīti vēsturiskie dati. Tāpēc, lai analizētu datus nedēļas vai mēneša laikā, jums būs jāgaida 7–30 dienas no attiecinājuma iestatīšanas brīža, lai tos faktiski analizētu.

Tomēr datus varat sākt analizēt pirmajās 24–72 stundās atkarībā no ikdienas reklāmas tēriņiem un reģistrēto reklāmguvumu notikumu skaita.

Iestatiet savu attiecinājuma modeli un attiecinājuma logu

Pēdējais komponents, kas jāiestata, skatot attiecinājuma datus, ir attiecinājuma modeļa un attiecinājuma loga izvēle.

Lūk, kur tas kļūst interesanti. Facebook ir paplašinājis attiecinājuma modeļu skaitu, kas pārsniedz standarta klikšķa modeli, kas redzams jūsu parastajā Ads Manager pārskatos.

Viņi ir arī ieviesuši jaunus īsākus un garākus attiecinājuma logus. Ja jums ir augsts dienas budžets, datu analīzi varat iegūt precīzāk. Ja jūsu dienas budžets ir mazāks, ilgākā laika posmā varat iegūt kopainu.

Facebook piedāvā 7 dažādus attiecinājuma modeļus un 17 dažādus attiecinājuma logus. Izlemšana, kuras izvēlēties, var būt biedējoša, ja nezināt, kā un kad tās lietot. Atlasītais attiecinājuma modelis būtiski ietekmēs jūsu datus, jo tas nosaka, kā tiek piešķirts kredītpunkts iepriekš izvēlētā reklāmguvuma notikuma saskares punktiem.

Dažādi attiecinājuma modeļi jūsu reklāmās sadala dažādas kredīta summas. Daži piešķir lielāku atzinību pirmajam un pēdējam saskares punktam jūsu reklāmguvuma ceļā, bet citi vienkārši aplūko pēdējo vai tos saskares punktus, kas noved pie reklāmguvuma. The septiņi attiecinājuma modeļi ir:

• Pat kredīts
• Pēdējais klikšķis vai apmeklējums
• Pēdējais pieskāriens
• 30% pozīcijas
• 40% pozīcijas
• Laika samazināšanās 1 diena
• Laika samazināšanās 7 dienas

Atlasītais attiecinājuma logs nosaka, kurus saskares punktus ņem vērā attiecinājuma modelis. Piemēram, 1 dienas klikšķis / 1 diena seanss ir īsākais logs, un tajā tiks iekļauti tikai klikšķi un skatījumi, kas veikti dienā pirms reklāmguvuma notikuma.

Parastajā Ads Manager pārskatos varat atlasīt tikai 1 dienu, 7 dienas vai 28 dienas, bet Facebook Attiecināšanas rīks ir paplašinājis iespējas, iekļaujot 14 dienas, 30 dienas un līdz pat 90 dienām logs. Tas ir ārkārtīgi noderīgi uzņēmumiem, kuriem ir ilgs reklāmguvumu laiks standarta 28 dienu logā.

Lai varētu salīdzināt attiecinājuma modeļus un redzēt visu mārketinga pasākumu kopainu dažādos kanālos, jums tas ir jādara sāciet ar vadības modeli. Iet ar noklusējuma opciju Pēdējais pieskāriens, kas piešķir 100% kredīta reklāmguvumam par pēdējo klikšķi vai apmeklējumu, kas noticis jūsu pārdošanas piltuvē. Ja nebija klikšķa vai apmeklējuma, tas ieskaitīs pēdējo seansu.

Tā kā jūs tikko esat iestatījis attiecināšanas rīku, jūsu izvēlētajam logam pašlaik nav nozīmes. Tātad atlasiet noklusējuma pārskatu logu 28 dienu klikšķi un apmeklējumi, vienas dienas seanss.

Pēc tevis noklikšķiniet uz Lietot, informācijas panelī tiks ielādēti attiecīgie dati.

# 3: analizējiet savus datus

Informācijas paneļa augšdaļā jūs to izdarīsit skatiet, cik daudz reklāmguvumu bija notikums, kuru atlasījāt izvēlētajā datumu diapazonā. Zem tā skatīt sadalījumu pēc kanāla, kur šie reklāmguvumi radušies, kā arī kopējais reklāmguvumu, apmeklējumu un datu avotu skaits.

Aplūkojot zemāk redzamos datus, jūs varat redzēt, ka 75% bija no maksas kanāliem, 14% no organiskiem un 11% tieši. Notika 103 potenciālie reklāmguvumi no 526 apmeklējumiem no 5 dažādiem avotiem.

Turpiniet ritināt uz leju, lai redzētu skatu Populārākie avoti, kas izceļ jūsu reklāmguvumu un apmeklējumu avotus. Zemāk redzamajā attēlā Facebook saņēma visvairāk reklāmguvumu - 77, bet Google apmeklēja visvairāk vietnes apmeklējumu - 264.

Ritiniet augšup uz paneļa augšdaļu uz sadaliet rezultātus pēc kanāla veida, šajā gadījumā apmaksāts un dabisks.

Sadaļā Apmaksāts jūs skatiet kampaņu sadalījumu, izceļot populārākās kampaņas, kas jūsu izvēlētajā pasākumā ir guvušas visvairāk reklāmguvumu.

Izmantojiet pārskatu sniegšanu vairākās ierīcēs, lai uzzinātu, kā jūsu reklāmguvumi notika dažādās ierīcēs

Viena no attiecinājuma rīka noderīgajām funkcijām ir tā, ka tas parādīs, vai cilvēki mijiedarbojas ar jūsu reklāmām vairākās ierīcēs un cik procentu no tiem, kas mijiedarbojās mobilajā ierīcē, vēlāk veica reklāmguvumus galddatorā un otrādi otrādi.

Aplūkojot zemāk esošos datus, augšējā reklāmguvumu plūsma parāda, ka reklāmguvumi no mobilās ierīces netika reģistrēti ierīcēs pēc tam, kad tās bija mijiedarbojušās ar reklāmām galddatorā, tas nozīmē, ka lielākā daļa reklāmguvumu bija mobilie tikai.

Otrā reklāmguvumu plūsma rāda, ka no 15 reģistrētajiem darbvirsmas reklāmguvumiem 27% (4) notika pēc mijiedarbības ar reklāmu mobilajā ierīcē vai vairākās ierīcēs. Tas nozīmē, ka cilvēki pārslēdza ierīci no mobilās uz darbvirsmu, bet lielākajai daļai, kam tika rādītas galddatora reklāmas, reklāmguvumi tika veikti galddatorā.

Salīdziniet pozicionēšanas attiecinājuma modeļus ar vadību, lai iegūtu pilnu reklāmguvumu ceļa skatu

Kad esat ieguvis vadības datus, izmantojot attiecinājuma modeli Pēdējais pieskāriens, varat to izdarīt atlasiet citus pozicionēšanas un laika samazināšanās modeļus, lai analizētu pilnu reklāmguvuma ceļu no pirmā līdz pēdējam saskares punktam.

Pastāv divi dažādi pozīcijas attiecinājuma modeļi: 30% un 40%. Pozicionālais modelis piešķir svērto kredītu pirmajam un pēdējam saskares punktam, bet vidējie kontaktpunkti saņem mazāk kredīta.

Šis modelis labāk atspoguļo to, kā visi saskares punkti palīdz sasniegt jūsu mērāmo reklāmguvuma notikumu, kā arī svarīgo lomu pirmajā atklāšanas un pēdējā pirms reklāmguvuma saskares punktā.

Ja mainīsit attiecinājuma logu uz Pozicionāls 30%, kas piešķir 30% kredīta pirmajam un pēdējam un atlikušos 40% līdz vidējiem saskares punktiem, reklāmguvumu apjoms mainās katram no šiem kanālus.

Tas piešķir vairāk reklāmguvumu maksas kanāliem (šajā gadījumā Facebook) un palielina reklāmguvumu skaitu no 77 līdz 83. Tādēļ tas samazina dabisko vērtību no 15 līdz 12 reklāmguvumiem un tiešo no 11 līdz 8 reklāmguvumiem. Tas parāda, ka Facebook reklāmām bija lielāka ietekme, nekā tika domāts iepriekš.

Salīdziniet laika samazināšanās attiecinājuma modeļus ar pēdējo pieskārienu vadību

Visbeidzot, jūs vēlaties salīdzināt laika samazināšanās attiecinājuma modeli ar savu vadības - pēdējā pieskāriena - modeli, bet arī pozicionālo modeli. Laika samazināšanās modelis dod arvien lielāku procentuālo daļu no jūsu reklāmguvuma notikuma kredītpunkta saskares punktiem, kad tie laika gaitā tuvojas reklāmguvumam.

Ir divu veidu laika sabrukšanas modeļi: 1 diena un 7 diena. Ilgāks pusperiods, piemēram, 7 dienas, nodrošina vienmērīgāku kredīta sadalījumu starp jūsu saskares punktiem, savukārt īsākā 1 diena dod lielāku kredītu jaunākajiem saskares punktiem.

Lai to vizualizētu, samazinoties vienas dienas laika skārienpunktam, kas notiek vienu dienu pirms reklāmguvuma notikuma, tiek piešķirti 50% no svērums, 2 dienas pirms tam iegūst 25%, un tā tālāk, līdz viss kredīts tiek sadalīts pa jūsu skārienpunktiem, pamatojoties uz jūsu attiecinājumu logs.

Salīdzinot ar pēdējo pieskārienu, tas labāk izceļ to, kā visi saskares punkti noved pie jūsu reklāmguvuma notikuma, taču tos nosver tādā veidā precīzāk sakrīt ar to, kā mijiedarbojas jūsu mērķauditorija, un apsveriet reklāmas, jo tuvāk tām ir reklāmguvuma veikšana lēmumu.

Iepriekš minētajos datos tas ir izsvēris lielāku kredītu apmaksātajiem kanāliem, salīdzinot to ar pēdējās pieskāriena vadību. Apmaksāto skaits ir palielinājies no 77 līdz 83 reklāmguvumiem, bet dabisko un tiešo reklāmguvumu skaits ir samazinājies attiecīgi no 15 līdz 12 un 11 līdz 8.

Atkal, tāpat kā ar pozicionālo modeli, šis modelis parāda, ka apmaksātām Facebook reklāmām bija lielāka ietekme uz reklāmguvumiem, īpaši tajos punktos, kas ir vistuvāk reklāmguvuma laikam.

Secinājums

Varat izmantot Facebook attiecinājuma rīka secinājumus, lai uzlabotu savas reklāmas kampaņas un plašākus mārketinga pasākumus, pamatojoties uz dažādu kanālu un tajos esošo avotu efektivitāti.

Atribūcijas rīka izmantošana būs atkarīga no tā, ko reklamējat. Šajā rakstā izmantotais galvenais piemērs ir bezmaksas izvēlei, kas neprasa tik daudz uzmanības. Tāpēc, runājot par visefektīvāko kanālu un avotu, ir mazāk saskarsmes punktu un viens skaidrs uzvarētājs.

Ja jūsu produkta vai pakalpojuma piedāvājums sarežģītības vai augstās cenas dēļ prasa lielāku uzmanību, būs vairāk saskares punktu. Tāpēc, lai iegūtu pilnīgu starpkanālu attiecinājumu, ir vērts izmantot pozicionālo modeli, lai novērtētu sākotnējo atklājumu un galīgo konversiju, kā arī salīdzinātu to ar laika samazināšanās modeli.

Visbeidzot, jums ir retrospektīvi jārīkojas pēc attiecinājuma informācijas paneļa secinājumiem, jo ​​jūs vēl nevarat pielāgot savas kampaņas rīkā. Tas ir līdzīgs rīkam Test & Learn.

Ko tu domā? Vai esat izmantojis Facebook attiecināšanas rīku? Kā jūs izmantojat datus, lai uzlabotu savas kampaņas? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu par Facebook reklāmām:

• Atklājiet septiņus uzlabotus padomus, kā uzlabot savu Facebook reklāmas kampaņu veiktspēju.
• Uzziniet, kā izveidot Facebook Ads Manager pārskatu, kas ātri atklāj, kuras reklāmas darbojas labi un kuras jums jāpielāgo.
• Uzziniet trīs veidus, kā samazināt Facebook reklāmas izmaksas un iegūt labākus rezultātus.