Kā izveidot personalizētu saturu savam sociālo mediju mārketingam: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties palielināt iesaistīšanos, potenciālos pirkumus un pārdošanu? Vai savā mārketingā esat apsvēris personalizēta satura izmantošanu?

Šajā rakstā jūs atradīsit plānu un rīkus, kas palīdzēs jums izveidot un piegādāt personalizētu saturu, izmantojot sociālo mediju platformas.

Personalizēts sociālo mediju mārketings: kāpēc un kā sākt

Personalizētais mārketings ir stratēģija, kurā jūs izmantojat datus un datu analīzi (kā arī digitālos rīkus) piegādāt personalizētu un individualizētu saturu un mārketinga pieredzi mērķauditorijai, potenciālajiem klientiem un klientiem.

Izplatīta un pieejama personalizēta mārketinga forma ir mārketinga automatizācija, piemēram, e-pasta nosūtīšana potenciālajam klientam pēc tam, kad viņi ir pametuši iepirkumu grozu tiešsaistē vai piegādājuši personalizētu saturu potenciālajam klientam, pamatojoties uz viņu pagātni uzvedība.

Sarežģītāka personalizēta mārketinga forma ir tad, kad vietnes saturs mainās atkarībā no personas, kas tai piekļūst; piemēram, parādot tikai atbilstošu saturu un produktus (pamatojoties uz šīs personas iepriekšējo uzvedību) vai mainot valodu un informāciju, kas tiek parādīta vietnē (pamatojoties uz apmeklētāja atrašanās vietu).

Personalizēšana iet roku rokā ar sociālajiem medijiem, tāpat kā ar jebkuru citu platformu, kurā jūs piedāvājat saturu savai auditorijai. Tas sākas ar sīkumiem, piemēram, pārliecinoties, ka optimizējat attēlu, kuru izmantojāt Facebook pirms kopīgojat to čivināt, pārliecinieties, vai izmērs ir kārtībā, un dažos gadījumos pat mainiet saturu.

Bet personalizēšana var pārsniegt šo prasību, un tā tas turpināsies, kad nepieciešamā tehnoloģija kļūs pieejama plašākai auditorijai.

Viens no ievērojamākajiem sociālo mediju personalizācijas piemēriem ir Cadbury. Uzņēmums šo taktiku divreiz izmantoja divās dažādās valstīs, lai izplatītu zīmola atpazīstamību.

Vienai kampaņai viņi vēlējās iepazīstināt Austrālijas auditoriju ar dažām jaunām garšām. Viņi izmantoja Idomoo's Personalizētā video kā pakalpojuma (PVaaS) platforma, lai nodrošinātu ļoti personalizētu video mārketinga kampaņu, izmantojot Facebook datus (bet tikai tiem cilvēkiem, kuri reģistrējās un deva piekrišanu). (Lai iegūtu demonstrāciju un informāciju par cenām, sazinieties ar Idomoo.)

Izmantojot PVaaS tehnoloģiju, viņi izveidoja lietotni Flavor Matcher, kas lietotājiem, izmantojot dažādus Cadbury saldumu aromātus, balstījās uz viņu Facebook kontu datiem. Pēc tam dalībnieki saņēma personalizētus videoklipus, izmantojot savu Facebook profila fotoattēlu, atzīmējot “garšas spēli”.

Šī kampaņa sasniedza augstu piesaisti, 65% vidējo klikšķu skaitu un 33% reklāmguvumu līmeni video skatītājiem, kuri pēc tam aizpildīja akcijas veidlapu.

Šeit ir daži no personalizācijas paņēmienu izmantošanas sociālajos tīklos potenciālajiem ieguvumiem:

• Radiet vairāk potenciālo klientu un pārvērsiet vairāk lietotāju par klientiem.
• Veiciniet saikni ar klientiem.
• Veiciniet akcijas.
• Uzlabojiet Facebook atbilstības rādītājus un reklāmas izmaksas.
• Palieliniet zīmola lojalitāti.
• Palieliniet zīmola atpazīstamību.

Tagad, kad saprotat, kā personalizēšana var dot labumu jūsu biznesam, veiciet tālāk norādītās darbības, lai plānotu un izveidotu personalizētu saturu savam sociālo mediju mārketingam.

# 1: Izpētiet savas mērķa personas

Vispirms ir jādomā par to, kam jūs reklamējat sociālo mediju. Vai tā ir bezvārda, sejas nesaturoša cilvēku grupa, kas ir aptuveni vienāda vecuma un interesējas par vienām un tām pašām lietām? Vai konkrēti indivīdi ar savām vajadzībām, interesēm un personībām?

Jebkuras mārketinga stratēģijas īstenošanai vienmēr ir bijis svarīgi zināt savu klientu un auditoriju. Bet, ja vēlaties sniegt patiesi personalizētu mārketinga pieredzi, obligāti jābūt ļoti informētam par savu mērķauditorija, sniedzot tik daudz informācijas kā konkrēti cilvēki, ar kuriem jūs mijiedarbojaties (pie kuriem es nokļūšu pēc brīža).

Par laimi, sociālie mediji sniedz ievērojamu informāciju par auditoriju, ja zināt, kur un kā to meklēt. Jūs varat uzzināt:

• Kāds ir viņu vecums
• Kur viņi ir
• Kur viņi pavada laiku tiešsaistē
• Kuriem ietekmētājiem viņi seko un mijiedarbojas
• Kādas ierīces viņi izmanto
• Kādas tēmas viņus interesē

Sazinoties ar cilvēkiem, izmantojot sociālos saziņas līdzekļus un citas platformas, jūs uzzināsiet vēl svarīgāku informāciju.

Veidojot auditorijas personas, paturiet prātā, ka jūsu mērķi ir personalizēt pieredzi un piegādāt personalizētāku saturu. Jums būs jāizveido vairākas mērķauditorijas personas dažādiem mērķauditorijas cilvēkiem. Iedziļinieties pēc iespējas sīkāk.

Lai sāktu auditorijas izpēti, izmantojiet rīkus, kas palīdzēs apkopot informāciju par auditoriju un apvienos šo informāciju ar savām intuīcijām un zināšanām. Daži no vērtīgākajiem pieejamajiem rīkiem ir iebūvēta sociālo mediju analīze.

Twitter Analytics

Cilnē Mērķauditorijas Twitter Analytics, jūs atradīsit informāciju par esošajiem sekotājiem, savu dabisko auditoriju un pat visiem Twitter lietotājiem.

Sāciet, apskatot savus sekotājus. (Ja jums nav daudz sekotāju vai jums ir aizdomas, ka viņi nav īsti, varat izlaist šo darbību.) Jūs varēsiet redzēt šādu informāciju:

• Kādas viņu intereses (plašas tēmas, piemēram, laika apstākļi, suņi un tehnoloģijas)
• Kādas ierīces viņi izmanto, lai pierakstītos un kādu bezvadu mobilo sakaru operatoru viņi izmanto
• Viņu nodarbošanās
• Viņu ģimenes stāvoklis

Ja vēlaties iedziļināties sīkāk un izveidot auditorijas personas, pamatojoties uz lielāku auditorijas loku, cilnes Auditorijas nolaižamajā izvēlnē atlasiet Visi čivināt lietotāji. Pēc tam meklēšanas joslā noklikšķiniet uz Persona: All Twitter.

Uznirstošajā izvēlnē Filtra auditorijas grupa tiek piedāvātas daudzas filtrēšanas iespējas, lai palīdzētu veikt jūsu pētījumu. Katra cilne piedāvā šādi:

• Personas: Izvēlieties kādu no dažādām “personām”, piemēram, Millennials, Baby Boomers, profesionāļiem, mazajiem uzņēmumiem, cilvēkiem ar augstiem ienākumiem utt.
• Demogrāfiskie dati: Atlasiet dzimumu, kuru vēlaties izpētīt, un pat ienākumu kategoriju.
• Dzīvesveids: Filtrējiet, pamatojoties uz interesēm.
• Patērētāja uzvedība: Atlasiet patērētāja pirkšanas stilu, piemēram, svarīgu, premium zīmolu pircēju, etnisko pētnieku u.c.
• Mobila nospiedums: Filtrējiet, pamatojoties uz izmantoto mobilo platformu (iOS vai Android).

Ņemiet vērā, ka ne vienmēr vienlaicīgi varat izmantot visus nepieciešamos filtrus; daži filtri atceļ citus.

Tālāk sniegtajā piemērā es izpētīju Millennial sievietes, lai uzzinātu vairāk par viņu interesēm un uzvedību tiešsaistē.

Kaut arī Twitter piedāvā interesantu informāciju par auditoriju un tiek detalizēti aprakstīts, informācija pati par sevi ir nepietiekama no personalizēta mārketinga viedokļa. Tas ir sākums, taču jums tas būs jāpapildina ar vairāk pētījumu.

Facebook auditorijas ieskats

Vēl viens lielisks bezmaksas rīks, kuru varat izmantot savam pētījumam, ir Facebook auditorijas ieskats. Lai tai piekļūtu, Ads Manager atveriet galveno izvēlni, noklikšķiniet uz Visi rīki un atlasiet Mērķauditorijas ieskats.

Pēc tam Facebook lūdz jūs izvēlēties pētīt visus Facebook lietotājus vai tikai cilvēkus, kas ir saistīti ar jūsu lapu. Facebook atlasiet Visi.

Lai maksimāli izmantotu auditorijas ieskatus, jums jau vajadzētu būt vispārējai idejai par to, kam mērķējat un kuru vēlaties izpētīt. Jūs, iespējams, zināt viņu atrašanās vietu, vecumu un dzimumu, taču Facebook var palīdzēt jums uzzināt mazliet vairāk par šiem pamatiem.

Lai sāktu savu pētījumu, pieņemsim, ka vēlaties meklēt cilvēkus pēc šiem kritērijiem:

• 30–50 gadus vecs
• Atrodas ASV
• Visi dzimumi
• Interesē bizness
• Vadošos amatos (nav parādīts zemāk)

Kad esat iestatījis meklēšanu, Facebook parādīs sīkāku informāciju par šo auditoriju.

Izmantojot cilnes lapas augšdaļā, jūs varat redzēt, kuras Facebook lapas patīk šai auditorijai (un līdz ar to - kas interesē) viņiem ir), kur viņi dzīvo, kādas ierīces viņi izmanto, kādi ir viņu amata nosaukumi, kādā nozarē viņi strādā, un citas noderīgas informācija. Šo informāciju varat izmantot, lai saliktu viņu personas.

Brandwatch mērķauditoriju rīks

A sociālās klausīšanās rīks ir vēl viena auditorijas pētījumu priekšrocība un obligāta nepieciešamība, lai sniegtu personalizētu pieredzi sociālajos medijos. Sociālās klausīšanās rīki parasti piedāvā vairākas filtrēšanas iespējas un detalizētu analīzi. Tie ir arī spēcīgi uzraudzības rīki, lai jūs varētu tos izmantot, lai ātri reaģētu uz zīmola pieminēšanu.

Brandwatch auditorijas ir apmaksāts rīks, kas ļauj jums izmantot daudzus mērķauditorijas filtrus, lai jūsu meklēšanas vaicājumi būtu ļoti specifiski. (Lai iegūtu informāciju par cenām, sazinieties ar Brandwatch.)

Kad esat reģistrējies kontam, noklikšķiniet uz Definēt auditoriju un sāciet meklēšanu, izmantojot dažādus pieejamos filtrus. Jūs varat pievienot tik daudz filtru, cik vēlaties.

Lai to vizualizētu, varat meklēt cilvēkus, kuri savos tvītos ir lietojuši konkrētus vārdus un / vai biogrāfijas vārdus, kuriem ir noteiktas intereses un kuri seko noteiktiem kontiem.

Lai pievienotu filtru, noklikšķiniet uz Pievienot filtru, atlasiet filtru, kuru vēlaties izmantot, un ievadiet pieprasīto informāciju.

Kad esat iestatījis visus filtrus, kurus vēlaties izmantot, noklikšķiniet uz Meklēt, lai redzētu rezultātus.

Pro padoms: Ja vēlaties turpināt šīs auditorijas izpēti, saglabājiet to, noklikšķinot uz Mērķauditorija bez nosaukuma, ierakstot vārdu un noklikšķinot uz Saglabāt.

Lai sāktu detalizēti pārbaudīt meklēšanas rezultātus, sāciet ar cilni Dalībnieki. Šeit jūs varat apskatīt visu atrasto cilvēku demogrāfiskos datus un atslēgvārdus, ko viņi lieto savās biogrāfijās. Ņemiet vērā, ka šo informāciju varat lejupielādēt CSV failā.

Lai turpinātu pētījumu, pārejiet uz citām cilnēm, lai atrastu informāciju par auditorijas interesēm, profesijām, atrašanās vietām un daudz ko citu.

Pārskatiet cilni Saturs, lai redzētu populāru saturu, kas ir piemērots jūsu auditorijai.

Noklikšķiniet uz cilnes Sarunas, lai iegūtu detalizētu pārskatu par tēmām un organizācijām, par kurām viņi runā, un uz kurām vietnēm viņi novirza.

Detalizētas auditorijas personas ir būtiska veiksmīgas personalizētas mārketinga stratēģijas sastāvdaļa. Izmantojiet rīkus pēc nepieciešamības, lai patiesi izprastu auditoriju, pārsniedzot pamatus. Pēc tam papildiniet savas auditorijas personas ar visām detaļām, kuras varat iegūt, jo katra mazā informācija var būt noderīga jūsu stratēģijā un kampaņās.

Atcerieties, ka personalizēšana ir saistīta tikai ar detaļām.

# 2: izvēlieties sociālo CRM, lai pārvaldītu patērētāju sarunas

Papildus plašākai personalizēšanai, ja vēlaties sniegt patiesi personalizētu pieredzi, jums ir jāturpina tirgoties viens pret otru.

Ko tas precīzi nozīmē? Labākais veids, kā to saprast, ir aplūkot reālās dzīves piemēru.

Kimpton viesnīcas un restorāni ir sociālo mediju personalizācijas pionieri. Lūk, kā viņi reaģēja uz pozitīvu klienta tvītu.

Pēc viņu sākotnējās atbildes Kimptons turpināja sazināties ar lietotāju un sniedza viņai ieteikumu, ko vēl darīt pilsētā.

Šī uzmanība detaļām, tiešsaistē strādājot ar cilvēkiem individuāli, var būtiski ietekmēt jūsu panākumus un reputāciju. Nodrošinot personīgu pieskārienu, jūs atstājat lielu iespaidu uz klientu (vai potenciālo klientu) un visiem citiem cilvēkiem, kuri nejauši redz apmaiņu. Tas parāda, ka jūs rūpējaties par katru klientu.

Patērētāji sāk gaidīt šāda veida personisko mijiedarbību no zīmoliem sociālajos tīklos. Viens no labākajiem veidiem, kā parādīt sīkas detaļas cilvēkiem, kuri rūpējas par viņiem kā par novērtētiem klientiem. Bet, lai sarunās ar klientiem ievietotu šīs mazās detaļas, jums tās jābūt ērtām.

Tieši tajā tiek izmantots klientu attiecību pārvaldības (CRM) rīks. Tas būtībā ir rīks, kas attiecas tikai uz jūsu sociālo auditoriju. Tas ir noderīgi ne tikai personalizēšanai, bet arī labāka klientu apkalpošanas nodrošināšanai, izmantojot sociālos medijus.

Salesforce Social Studio (sākot no 1 000 USD mēnesī, rēķins tiek iekasēts katru gadu) ļauj pārvaldīt savu sociālo auditoriju un sociālo mediju mārketingu. Jūs varat viegli uzraudzīt visas klientu sarunas dažādos kanālos, sniedzot pilnīgu pārskatu par jūsu attiecībām un iepriekšējām sarunām ar konkrētiem klientiem.

Uzraudzības informācijas panelī tiks parādīti attiecīgie sociālo mediju lietotāju pieminējumi, piemēram, jautājumi, atsauksmes par jūsu produktiem un pakalpojumiem, klientu apkalpošanas jautājumi un tā tālāk.

Kad jums ir jārīkojas, noklikšķiniet uz attiecīgā atjauninājuma, lai skatītu savas iespējas. Noklikšķinot uz cilnes Makro, tiks parādīta opcija nosūtīt atjauninājumu uz CRM mākoni (lai ilustrētu, nosūtiet atjauninājumu klientu apkalpošanas komandai, lai risinātu problēmu, vai pievienojiet šo personu kā galveno CRM).

Izmantojiet savu sociālo CRM, lai apkopotu informāciju par savu auditoriju un pēc tam izmantotu šo informāciju mijiedarbībā ar atsevišķiem cilvēkiem. Pārliecinieties, vai katra mijiedarbība ar viņiem ir reģistrēta jūsu CRM un vai ir skaidri izcelta visa svarīgā informācija par šo patērētāju.

Apkopotā informācija ļauj izmantot personalizācijas paņēmienus sarunās ar cilvēkiem, kā arī izveidot viņiem ļoti mērķtiecīgu saturu.

# 3: Izveidojiet personalizētu saturu sociālajiem medijiem

Personalizētas pieredzes sniegšana sociālajos medijos nozīmē, ka jums ir jābūt gatavam improvizēt uz vietas, kā tas ir iepriekš minētajā Kimpton Hotels and Restaurants piemērā.

Savukārt personalizētais saturs ir jāplāno un jāizveido pirms laika, jo tas prasa ievērojamu izpēti. Piemēram, jums, iespējams, būs jāizveido vairākas reklāmas atjauninājuma versijas, kas piemērotas dažāda veida auditorijām.

Lai palīdzētu plānošanas posmā, varat izmantot tādu rīku kā ContentCal, satura plānošanas lietotne, kas paredzēta visa veida saturam, tostarp sociālajiem medijiem. Tas ir pieejams gan bezmaksas, gan maksas plānos, sākot no 13 USD mēnesī. Tas ļauj apkopot un saglabāt satura idejas, plānot kampaņas un sadarboties ar savu komandu. Izmantojot informācijas paneli, varat arī ieplānot un publicēt savus sociālos atjauninājumus.

ContentCal piedāvā daudz iespēju satura plānošanai, padarot procesu vieglāku un produktīvāku. Varat pievienot tik daudz pielāgotu kanālu, cik vēlaties, lai labāk plānotu savu sociālo kanālu saturu, kā arī emuārus, e-pastu utt.

Pēc tam šie kanāli tiks pievienoti jūsu kalendāram, kur jūs varat sākt ideju vētras un pievienot tās konkrētiem kanāliem. Varat arī atzīmēt saturu un satura idejas, lai tās būtu sakārtotas.

Lai ideju vētras, sadaļā Pinboard noklikšķiniet uz Add New Post un pievienojiet tik daudz ideju, cik vēlaties.

Atcerieties, ka jums ne tikai jāpielāgo katra sociālā kanāla saturs, bet arī katram sociālajam kanālam ir jāpielāgo dažādas auditorijas personas. Tāpēc izveidojiet sarakstu ar visām personām, kuras atlasīsit sociālajos medijos, un pēc tam izmantojiet kategoriju tagus, lai pārliecinātos, ka veidojat saturu katrai personai.

Tagad apskatīsim dažādus veidus personalizēts saturs vai jūs varat izveidot sociālajiem medijiem.

Personalizēts video mārketings

Video mārketings jau ir milzīgs, taču tuvākajā nākotnē, visticamāk, pārņems personalizēts video mārketings.

Tāpat kā Cadbury piemērā, personalizētie videoklipi var būt ļoti spēcīgi rīki. Viņi darbības centrā liek klientu un liek viņiem justies svarīgiem un vērtīgiem jūsu biznesam.

Šeit ir daži veidi, kā jūs varat izmantot personalizētu videoklipu sociālajos medijos:

• Palaidiet automatizētu personalizētu video kampaņu, kā to darīja Cadbury.
• Izmantojiet personalizētus videoklipus, lai atzītu vērtīgus klientus. Krūts vēzis tagad izmanto personalizētus videoklipus personīgi pateicos viņu ziedotājiem.

• Izveidojiet personalizētus videoklipus, lai reklamētu produktus, pakalpojumus un pasākumus. Lai palielinātu informētību par viņu pasākumu, Marketo’s Marketing Nation Summit izveidoja personalizētus videoklipus, kuros redzams a personas vārds, piemēram, Vils Smits, uzsverot to, ka viņi nebija reģistrējušies vēl.

Atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas

Personalizētas atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas ir ļoti efektīvi sociālajos medijos, īpaši attiecībā uz radīto pārdošanas apjomu. Jūs varat izmantot patērētāju rīcību tiešsaistē, piemēram, konkrētas lapas apmeklēšanu, emuāra ziņas lasīšanu, produkta vai pakalpojuma pārbaudi utt., Lai izveidotu mērķtiecīgas un personalizētas reklāmas.

Lūk, reklāma, kuru redzēju savā Facebook plūsmā pēc bezmaksas SEMrush konta izveidošanas:

Lai rādītu atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas, rīkojieties šādi:

• Instalējiet attiecīgajā reklāmas pikseļu savā vietnē (piemēram, Facebook pikseļi), lai apkopotu atbilstošus datus par jūsu vietnes apmeklētājiem.
• Izveidojiet atkārtotas mērķauditorijas atlases sarakstus, pamatojoties uz esošajām mērķauditorijām (kuras jums arī būs jā segmentē).
• Izveidojiet precīzi atlasītas reklāmas (neatkarīgi no formāta), lai atlasītu mērķauditoriju visiem dažādiem cilvēkiem, kuri apmeklēja jūsu vietni.

Personalizētas viktorīnas un aptaujas

Tiešsaistes viktorīnas turpiniet būt populāri sociālajos medijos, jo tie ir jautri (vai vismaz viņiem vajadzētu būt jautriem!), Ātri un ļoti kopīgi. Viņi ir tik populāri, ka BuzzFeed viņiem ir veltīta visa Facebook lapa, kurai patīk vairāk nekā 1,6 miljoni.

Labs personalizēto viktorīnu piemērs ir Airbnb ceļojumu personības viktorīna. Dalībnieki atbild uz dažiem ātriem jautājumiem, lai uzzinātu, kāds viņi ir ceļotājs.

Kad viņi ir pabeiguši, viņi saņem personalizētus ceļojumu ieteikumus, pamatojoties uz viņu personību.

Atliek vien dalībniekiem dalīties viktorīnas rezultātos savos sociālo mediju kontos un / vai rezervēt ceļojumu ar Airbnb.

Personalizēts saturs vietējai auditorijai

Vēl viens veids, kā personalizēt savu sociālo mediju saturu, ir izveidot mērķtiecīgu saturu vietējai auditorijai neatkarīgi no tā, vai tā ir konkrēta valsts (ja jūs apkalpojat globālu auditoriju), pilsēta vai pat apkārtne.

Lai to izdarītu, jums var būt nepieciešams:

• Izveidojiet saturu vairākās valodās.
• Izveidojiet īpašas sociālo mediju lapas dažādām valstīm, it īpaši, ja jums ir lielāka auditorija.
• Norādiet vietējos jautājumus, intereses, vajadzības, atrašanās vietas, laika apstākļus, produktus un tā tālāk. Lai to vizualizētu, ceļojumu kompānija varētu atzīmēt sliktus laika apstākļus noteiktā pilsētā un ieteikt ceļojumus uz vietām, kur ir labāki laika apstākļi.

Iesaistīšanās viens pret vienu

Kā minēts iepriekš, ja vēlaties sniegt patiesi personalizētu pieredzi savu sociālo mediju auditorijai, būs daudz gadījumu, kad jums būs jāreaģē uz vietas.

Šeit ir svarīgi piesaistīt rīkus, proti:

• Sociālie klausīšanās / uzraudzības rīki, lai reāllaikā piesaistītu atbilstošus pieminējumus, lai jūs varētu ātri reaģēt
• Social CRM, lai personalizētu jūsu saziņu reāllaikā

Šie rīki ļauj ne tikai ātri atbildēt uz klientu apkalpošanas jautājumiem, jautājumiem, komentāriem un atgriezenisko saiti, bet arī ievietot personisko informāciju, kas var mainīt visu jūsu saziņu ar jūsu auditorija.

Secinājums

Personalizēšana jau kādu laiku ir neatņemama mārketinga sastāvdaļa; neapšaubāmi, tieši Amazon to patiešām izvirzīja priekšplānā.

Bet, attīstoties tehnoloģijām un mainoties patērētāju uzvedībai (kopā ar patērētāju vēlmēm no zīmoliem), personalizēšana vairs nav tikai ekstra. Tam vajadzētu būt daļai no jūsu vispārējās stratēģijas, pat uzņēmuma noskaņojuma.

Nodrošinot personalizētu pieredzi saviem klientiem (un potenciālajiem klientiem), jūs redzēsiet augstāku piesaistes un noturēšanas līmeni, kā arī vairāk reklāmguvumu un pārdošanas jūsu uzņēmumam.

Ko tu domā? Vai savā mārketingā esat izmantojis personalizētu pieredzi un saturu? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu par sociālo mediju mārketingu:

• Atklājiet piecus sociālo mediju uzraudzības rīkus, kas palīdzēs labāk iesaistīties tiešsaistē.
• Uzziniet, kā izpētīt pircēju personas veiksmīgākām mārketinga kampaņām.
• Izpētiet septiņus veidus, kā organizēt, analizēt un optimizēt atkārtotas mērķauditorijas atlases kampaņas.