Kā izmantot savu sociālo mediju komandu vairāk nekā tikai mārketingam: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs pilnībā izmantojat savas sociālās komandas spēku?

Vai esat apsvēris iespēju izmantot sociālo tīklu ne tikai mārketingam?

Jūsu sociālā komanda var darīt vairāk nekā pārvaldīt jūsu tiešsaistes kopienu. Jūsu komanda var atbalstīt arī citu jūsu uzņēmuma departamentu mērķus un funkcijas.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet četrus veidus, kā jūsu sociālo mediju komanda var veicināt jūsu biznesa panākumus.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

# 1: Informējiet plānošanas lēmumus

Neatkarīgi no tā, vai jūsu uzņēmums strādā ar gada vai sezonas kampaņām tradicionālos vai digitālos kanālos, jūsu sociālā komanda var piedāvāt noderīgus datus un informāciju par:

• Pozicionēšana un iespēja novērst nepilnības tirgū
• Dati un informācija, kas var veicināt jaunas idejas vai pozicionēšanu

Pieprasiet instruktāžu savlaicīgi, lai jūs varētu veltīt savai komandai laiku precīzi izprotiet informāciju, kas būs noderīga plānošanas sanāksmē.

Piemēram, ja jūsu uzņēmums plāno svētku kampaņu, ir savas komandas locekļi izmantojiet sociālās uzraudzības rīkus, lai veiktu pētījumus, kas atklāj panākumus un izaicinājumus ar iepriekšējām svētku kampaņām, konkurences ainavu un kopējo noskaņojumu konkrētai kategorijai vai kampaņai.

Vai arī, ja tiek apspriesta jauna zīmola pozīcija, jūsu kopienas vadītājs to var izdarīt ķerties pie galvenie ietekmētāji kuri ir aktīvi un lojāli, lai pārbaudītu savu uztveri un atsaucību piedāvātajām pieejām. Turklāt jūsu komanda var izveidot sociālo mediju aptauju un atlasiet mērķauditoriju lielākam auditoriju lokam, lai pārbaudītu, vai jaunas idejas un ziņojumapmaiņa ir pareizā virzienā un pozitīvi uztverta.

# 2: Atbalstiet jaunas iniciatīvas

Integrēti ar citām izplatīšanas metodēm, piemēram, programmatisko mediju un meklētājprogrammu mārketingu, sociālie mediji var veicināt izpratni par jaunām iniciatīvām, piemēram, produkta izlaišanu.

Jūsu sociālā komanda var izveidot redzamību palaišanai cauri apmaksātas sociālo mediju reklāmas potenciālajiem klientiem, kā arī partnerattiecībās ar ietekmētājiem un zīmola aizstāvjiem.

Lai atvieglotu darbu ar zīmola aizstāvjiem, varat izmantot tādus rīkus kā Pūļaini uz identificēt personas, kurām ir iepriekš saderinājies ar savu saturu ārpus “patīk”, lai jūs varētu izmantot tos, lai sasniegtu papildu auditoriju.

Neatkarīgi no tā, kuras metodes jūs apvienojat, atcerieties saskaņojiet ziņojumapmaiņu un laiku, lai palielinātu ietekmi.

# 3: pagariniet galveno satura aktīvu kalpošanas laiku

Zīmoli tērē milzīgus resursus satura veidošanai, un izplatīšana bieži netiek noteikta par prioritāti. Jūsu sociālā komanda ir ideāli piemērota, lai nodrošinātu, ka pareizo cilvēku īstajā laikā redz un kopīgo šo saturu.

Padariet to par prioritāti sadaliet garas formas saturu vai reklāmas materiālus īsas formas fragmentos un koplietojamos fotoattēlos tas būs palikt apgrozībā ilgi pēc sākotnējās publikācijas izlaišanas.

# 4: attīstīt domu līdera pozicionēšanu

Daudziem zīmoliem ir iespēja izmantot sabiedrību, lai veidotu domu vadību, izmantojot zīmoliem piederošus kanālus vai ar galveno iekšējo līderu starpniecību, kuri var kalpot kā nozare un zīmola aizstāvji.

Autentiskums tomēr var būt grūts. Tas sākas ar pieeju, kas nav saistīta ar zīmolu, kur saturs tiek virzīts uz izaicinājumiem un risinājumiem, nevis uz reklamēšanu.

Sociālo mediju komandu vadītāji var pārraudzīt domāšanas vadības apmācību un pārvaldību iekšēji nodrošināt, ka tad, kad vadītāji attīsta sociālo klātbūtni, tā tiek pienācīgi pārvaldīta un izveidota ilgtermiņa panākumiem. Sadarbojas saziņas komandai ir būtiska nozīme, lai nodrošinātu skaidru lomu un pienākumu noteikšanu.

Secinājums

Kaut arī sociālie mediji ir viena no digitālā mārketinga ekosistēmas sastāvdaļām, ieskats, ko var radīt patērētāju pļāpāšana, ir milzīgs un var būtiski ietekmēt biznesa un zīmola lēmumus.

Aktīvi rīkojoties un sniedzot šīs zināšanas plašākai mārketinga komandai, sociālo mediju komandas locekļus var pozicionēt kā zīmolam kā instrumentus, vērtīgus līdzekļus kopumā.

Ko tu domā? Vai jūsu sociālā komanda piedalās kādā no šīm aktivitātēm? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.