Kā iesaistīt tūkstošgades cilvēkus Facebook un Instagram: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs mēģināt sasniegt 18–34 gadus veco klientu bāzes daļu?

Vai Facebook un Instagram ir divas no jūsu galvenajām sociālajām platformām?

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet, kuras Facebook un Instagram funkcijas palīdzēs sasniegt un sazināties ar Millennials sociālajos tīklos.

Izprotiet tūkstošgadu preferences

Lai efektīvāk sazinātos ar savu tūkstošgades auditoriju, jums jāiemācās runāt viņu valodā, kas ir pieredze.

Tūkstošgades cilvēki ir izauguši par digitāliem pamatiedzīvotājiem, un tā vietā, lai redzētu sociālos medijus kā informācijas apkopošanu kā vecāku cilvēku iespējams, viņi uzskata, ka sociālie mediji ir iespēja izjust citu lietotāju piedāvājumu un pašiem radīt pieredzi. Kopiena viņiem ir ļoti svarīga.

Turklāt Millennials ir orientēti uz cenām un inovācijām. Ja jums ir priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentu kādā no šīm jomām, izmantojiet to maksimāli šai auditorijai.

Un, ja jūsu produkts vai pakalpojums apvieno vietējās problēmas ar pasaules pilsoni un / vai sociālo atbildību, jūs efektīvāk runāsiet ar

Tūkstošgades auditorija nekā konkurents ar produktiem vai pakalpojumiem, kas to nedara.

Esiet uzmanīgs pret tūkstošgades apakšgrupām

Kaut kas jāpatur prātā pat tad, kad plānojat sazināties ar Millennials: Viņi ir daudzveidīgs indivīdu kopums. Pat vairāk nekā citi patērētāji, Millennials zina, kā ‘identitāte’ ir gan sadarbības, gan konstruēta. Tas jo īpaši attiecas uz to, ka Millennials pretojas vienreizējai pasaulei.

18–34 gadus vecajā vecuma grupā garšas atšķirsies. Tāpēc ir svarīgi identificēt apakšgrupas un to, kas uzrunā katru no tām. Viņu pieredzes pielāgošana sociālajos medijos palīdzēs jums izveidot savienojumu. Ja jūs to varat runā par viņu vērtībām un dzīvesveidu, jūsu produkts vai pakalpojums būs daudz pievilcīgāks.

Tūkstošgades un sociālie mediji

Tas var pārsteigt jūs, zinot, ka Millennials sociālajos tīklos tērē mazāk laika nekā viņu vecāki Gen X kolēģi (vecumā no 35 līdz 49 gadiem). Sociālie mediji patērē 24% no Millennials laika medijos (ieskaitot televizoru, spēles, datorus, viedtālruņus un planšetdatorus).

Facebook ir populārāks starp tūkstošgadīgajiem un daži avoti pat apgalvo, ka Millennials ir pametuši Facebook mazākām, mazāk sašaurinošām platformām, piemēram, Snapchat. Pat tā, mans koledžas profesora draugs Jed Record nesen veica savu studentu aptauju un jautāja viņiem: "Ja jums būtu jāizdzēš no mobilā tālruņa visas lietotnes, izņemot vienu, kas tā būtu?"

Viņi visi izvēlējās Facebook galvenokārt tāpēc, ka tā ir vienīgā lietotne, kurā viņi zina, ka var sasniegt / sazināties ar visiem pazīstamajiem, tostarp ģimenes locekļiem, paplašinātu ģimeni un draugu loku.

Kā Facebook un Instagram tiek pozicionēti tūkstošgades auditorijai

Lai sasniegtu Millennials, Facebook un Instagram pastāvīgi atjaunina funkcijas, kas paredzētas piesaistīt un uzturēt saikni ar šo auditoriju, ņemot vērā konkurenci ar citām lietotnēm, piemēram, Snapchat.

Gan Facebook, gan Instagram vairāk pievērš uzmanību rādīšanai, nevis stāstīšanai. Apskatīsim, kā jūs varat izmantot šīs funkcijas saviem tūkstošgades auditorijas mārketinga centieniem.

# 1: piegādājiet pazūdošos ziņojumus, lai saglabātu intereses

Atbilstoši viņu pieredzes principam izzūdošie mediji ir populāri, it īpaši gados jaunāku tūkstošgades cilvēku vidū. Viņiem patīk zināt, ka intīma dalīšanās vārdos un attēlos, kā arī satricinošas ziņas pazudīs uz visiem laikiem.

Facebook mobilajā lietotnē un Instagram tagad ir iekļauta iespēja kopīgojiet fotoattēlus un videoklipus tieši ar konkrētiem draugiem. Šie ziņojumi pazūd 24 stundas pēc to skatīšanas līdz divām reizēm, līdzīgi kā Snapchat.

Uz piekļūt šai funkcijai, ko sauc par Direct, vai nu Facebook, vai Instagram, vienkārši pieskarieties mazajai papīra lidmašīnas ikonai. Piemēram, Facebook ikona atrodas galvenās ziņu plūsmas augšējā kreisajā stūrī. (Ņemiet vērā, ka šī funkcija pašlaik ir pieejama tikai personīgajiem profiliem.)

Pieskaroties ikonai Tiešais, vispirms tiks parādīts to draugu saraksts, kuri ir redzējuši jūsu atbildes, un otrādi. Pieskarieties lielajai zilajai pogai ekrāna apakšdaļā uz uzņemt vai atlasīt fotoattēlu vai videoklipu vispirms un pēc tam izvēlieties draugu (-us), kuram (-iem) vēlaties nosūtīt medijus.

Facebook patiešām vēlas, lai lietotāji izmantotu šo funkciju, jo iepriekš redzamajā ekrānuzņēmumā redzamā kameras ikona ļauj vispirms uzņemt fotoattēlu vai video, pievienot filtrus un uzlīmes un pēc tam izlikt pie saviem stāstiem un / vai izmantojiet funkciju Direct, lai privāti nosūtītu konkrētiem draugiem. Uz piekļūt kamerai vēl ātrāk, velciet pa labi, apskatot ziņu plūsmu.

Šajā ekrānā jūs varat pieskarieties kameras ikonai blakus drauga vārdam uz ierakstiet un nosūtiet citu privātu tiešo fotoattēlu vai video.

Pēc tam neatkarīgi no tā, vai uzņemat fotoattēlu / video, izmantojot kameras ikonu, vai pieskarieties papīra lidmašīnas ikonai Direct, jūs to varēsit izdarīt pielāgojiet multividi, pievienojot filtrus un uzlīmes.

Lai gan iepriekš minētais piemērs nav gluži tas, ko jūs varētu saukt par “mārketinga ziņojumu”, paturiet prātā mantru, kuru esmu atbalstījusi jau vairāk nekā desmit gadus: “Lai gūtu panākumus sociālajā jomā, mums ir domā un rīkojies kā dalībnieks pirmais un tirgotājs otrais.”

Ievietošana savos stāstos un / vai multivides sūtīšana konkrētiem draugiem, izmantojot Direct, var būt lielisks veids, kā atbalstīt izpratni par visaugstāko prātu un piešķirt savām ziņām vēl personiskāku sajūtu.

Kad esat apmierināts ar savu multividi, pieskarieties labās bultiņas pogai apakšā. Tādējādi tiek atvērts ekrāns, kurā varat izvēlēties publicēt šo mediju kādā no trim vietām:

• Ziņa = uz jūsu personīgā profila sienas, kur multivide kļūst par parastu sienas pastu un nepazūd
• Tavs stāsts = redzams jūsu stāstā 24 stundu garumā jebkura sava drauga ziņu plūsmas augšdaļā
• Sūtīt tieši = konkrētam draugam (-iem)

Tā kā šīs funkcijas joprojām ir ļoti jaunas, tāpat kā lielākā daļa lietotāju ar tām nodarbojas, arī es eksperimentēju. Dažreiz es izlieku pie savas sienas, dažreiz ne.

Zemāk ir jautrs video piemērs, kuru es ievietoju savā sienā, kur esmu uzvilcis Wonder Woman filtru, tieši pirms es uzkāpu uz skatuves Marketo ikgadējā mārketinga valsts samitā.

Instagram vietnē process ir ļoti līdzīgs Facebook. Pieskarieties ikonai Tiešais galvenā ekrāna augšējā labajā stūrī. Nākamajā ekrānā jūs to darīsit skatīt paziņojumu sarakstu tostarp atbildes uz jūsu stāstiem, pieminēšana stāstos un tiešie ziņojumi. Tāpat kā Facebook, atbildiet jebkuram draugam / sekotājam, pieskaroties kameras ikonai blakus lietotāja vārdam.

Uz izveidojiet jaunu tiešo Instagram, pieskarieties ikonai “+” un tad atlasiet konkrētus draugus (cilvēki, kuriem sekojat) un pieskarieties pogai Tālāk. Tad pieskarieties kameras ikonai ziņojuma ekrāna kreisajā apakšējā stūrī uzņemiet savu fotoattēlu vai videoklipu un nosūtiet.

Tāpat, līdzīgi kā Snapchat, ja draugi uzņem jūsu ziņojuma ekrānuzņēmumu, Instagram jums to paziņos.

Veidojiet pazūdošos stāstus vietnē Instagram un Facebook

Ņemot vērā Instagram Stories panākumus pagājušā gada beigās, Facebook pievienoja ļoti līdzīgu Stories funkciju, kas atdarina Snapchat, kur saturs pazūd pēc 24 stundām. Personīgi es neesmu pārliecināts, ka Facebook stāstu funkcija ir īstajā vietā un dominē jūsu galvenās ziņu plūsmas augšdaļā. Būs interesanti vērot lietotāju pieņemšanas ātrumu laika gaitā.

Izmantojot Stāsti, mazinās bažas par pārlieku lielu publicēšanu. Jūs fotografējat dienas laikā, izmantojot šo funkciju, veidojot savu stāstu. 24 stundu laikā pēc izlikšanas tā vairs nebūs jūsu plūsmā un vairs nebūs pieejama.

Uz izmantot Instagram stāsti iezīme, pieskarieties kameras ikonai sākuma ekrāna augšējā kreisajā stūrī. Alternatīvi, jūs varat ātri palaidiet Stāstus ar labo vilkšanu. (Piezīme: velkot pa kreisi, jūsu Instagram sākuma ekrānā tiek novirzīti uz jūsu tiešajiem ziņojumiem.)

Starp citu, ikreiz, kad uzņemat jebkura Instagram satura ekrānuzņēmumu, parādīsies šāds paziņojums, piemēram, zemāk redzamais, kas ļaus jums zināt, ka varat kopīgot ziņu ar draugiem.

Turpinot savu Instagram stāsta saturu, pieskarieties apļa pogai ekrāna apakšdaļā uz fotografētvai pieskarieties un turiet, lai izveidotu videoklipu. Velciet pa kreisi, lai pievienotu filtrus uz savu fotoattēlu vai videoklipu un pievienojiet uzlīmes un tekstu kā vēlies. Kad esat apmierināts ar savu multividi, pieskarieties bultiņai apakšējā labajā stūrī līdz pievienojiet to savam stāstam.

Tāpat kā Snapchat, tas nav par lielisku fotogrāfiju uzņemšanu. Tas ir par mirkļu kopīgošanu. Atcerieties, kā mēs sākām ar pieredzes pievilcību tūkstošgades pūlim?

# 2: straumējiet tiešraides video, lai uzturētu redzamību un atklājamību

Tāpat kā Facebook Live un Twitter's Periscope, Instagram ir iespēja dalīties ar straumēšanas tiešraides video kā daļu no savas Stories funkcijas. Tomēr galvenā atšķirība ir tā Instagram Live video ir īslaicīgas. Jūsu sekotājiem jāreģistrējas reāllaikā, lai uztvertu jūsu apraidi, un straume pazūd brīdī, kad to pārtraucat.

Kopš Live funkcija tika ieviesta pagājušā gada novembrī, Instagram ir pievienojusi iespēju saglabājiet video tiešraides. Tas ļauj lejupielādējiet tiešraides savā kameras rullī un atkārtoti izmantot video saturu ja vēlaties.

Uz sāciet tiešraidi Instagram, pieskarieties kameras ikonai mobilās lietotnes augšējā kreisajā stūrī. Tad velciet izvēli apakšā uz atlasiet Tiešraide. Visi Instagram sekotāji, kuri izvēlējušies saņemt Live (push) paziņojumus, būs vieni no pirmajiem, kas pievienosies jums. Turklāt jūsu tiešraides video tiks ievietots galvenajā cilnes Sākums top burbuļos, kā es tos saucu!

Instagram arī nodrošina galveno pozīciju pašreizējiem tiešraides straumēšanas videoklipiem sadaļas Izpētīt augšdaļā (otrā cilne no kreisās puses ar palielināmo stiklu). Šī ir brīnišķīga sadaļa sajust, kuri videoklipi un tiešraides ir populāri tagad.

Ja kāds no jūsu draugiem pašlaik straumē tiešraides video, zem viņa profila attēla būs redzams teksts “Tiešraide”.

# 3: Piesakies paplašinātās realitātes filtrus visaugstākās klases ziņojumapmaiņai, kas izklaidē

Paplašinātās realitātes funkcijas ir kļuvušas parastākas, pateicoties lietotnē ievietotās kameras ieviešanai Facebook, Messenger un tagad Instagram. Katrā no šīm trim lietotnēm esošā kamera ļauj pievienojiet papildinātās realitātes funkcijas, piemēram, interaktīvos filtrus, selfiju maskas, parakstus un uzlīmes.

Atcerieties, ka Facebook un Instagram Stories un Direct, kā arī Messenger diena, jūsu publicētie / kopīgotie fotoattēli un videoklipi ilgs tikai 24 stundas. Un, kā minēts iepriekš, Instagram Live videoklipi pazūd, tiklīdz jūs pārtraucat savu apraidi. Turpretī fotoattēli un videoklipi, kas nosūtīti draugiem, izmantojot Messenger, nepazūd.

Turklāt foršais jaunajos Instagram sejas filtros ir tas, ka varat izmantojiet maskas kopā ar citām Instagram kameras funkcijām, piemēram, Boomerang vai Rewind (video ieraksti atpakaļ).

Marks Cukerbergs paziņoja par šo diezgan jauno funkciju ar demonstrācijas video savā Facebook profilā. Šis smieklīgais filtrs, kuru Marks demonstrēja, ir geek kodētājs, komplektā ar uzlīmētām brillēm un virpuļojošu kodu virs galvas, kad atverat muti!

Tā kā visu trīs lietotņu (Facebook, Messenger un Instagram) kamera piedāvā nebeidzamu radošumu un uzkrītošu vizuālo materiālu, varat mijiedarbojieties ar draugiem un sekotājiem jaunā vieglprātīgā veidā vienkārši, lai saglabātu prāta apziņu.

Katru reizi, kad izmantojat kameras lietotni Facebook, Instagram vai Messenger, varat arī izvēlēties saglabājiet fotoattēlu vai videoklipu tālruņa kameras rullī, nevis publicējiet to vai papildus tam. Man patīk to darīt periodiski un iegūt vairāk “nobraukuma” no jautra satura, publiski izliekot ziņas uz savas sienas.

Piemēram, es periodiski pārbaudu savus Facebook Stories kameras sejas filtrus un nesen izbaudīju pāris jaunus: svaru celšanu un ‘gangstera’ izskatu. Es uzņēmu dažus videoklipus, saglabāju tos un izlika uz manu profilu sienas.

Faux bicep cirtas un gangsteru videoklipi ieguva vairāk nekā 2500 apvienotus video skatījumus, kā arī daudzas jautras atbildes no manas kopienas. Tas nav milzīgs skatījumu skaits, salīdzinot ar manu biznesa lapu, bet tas ir daudz vairāk nekā tad, ja es būtu ievietojis tikai savos stāstos (tikai draugos).

Man dažreiz patīk būt dumjš, saglabājot to vieglu un jautru. Bet ne tik viegli, ka cilvēki manu uzņēmējdarbības saturu neuztver nopietni! Ja vari izveidot izglītības elementu + izklaide = ‘izklaide’ jūsu auditorija paliek saistošāka.

Jūs varat arī pārraidīt caur Facebook Live ar reāllaika maskām, filtriem un uzlīmēm. Tikko pieskarieties burvju nūjiņas ikonai augšējā kreisajā stūrī uz atklāt īpašo efektu iespējas. Jūs varat iestatiet šos īpašos efektus vispirms ej dzīvot. Vai arī mainiet apraides laikā. (Man patīk Pop filtrs, lai padarītu krāsas dinamiskākas!)

# 4: Izmantojiet Facebook cilni Darbi, lai piesaistītu tūkstošgades talantus

Izmantojot Facebook, jūs varat sazināties ar savu Tūkstošgades auditoriju kā potenciālie darbinieki. Lai gan LinkedIn bieži tiek uzskatīts par darba meklētāju sociālo mediju platformu, tikai 13% Millennials ir LinkedIn. Turpretī 41% Millennials katru dienu izmanto Facebook. Tāpēc ir lietderīgi izvietot darba vietas uz platformas, kur Millennials pavada savu laiku.

Lai izveidotu darba sludinājumu savai tūkstošgades auditorijai, vispirms pārliecinieties, vai jums ir cilne Darbs. Dodieties uz savu lapu darbvirsmā, noklikšķiniet uz Iestatījumi, pēc tam Rediģēt lapu, pēc tam pievienojiet cilni. Atlasiet Darbs. (Ja opcija Darbi nav redzama, jums, iespējams, būs jāizvēlas cita veida veidne.) Atrodoties tur, varat izvēlēties pārkārtot cilnes un vispirms ievietot darbu, ja vēlaties. (Vai arī jūs varat atgriezties vēlāk, lai veiktu šo darbību.)

Nākamais, atgriezieties pie savas galvenās sienas un jūs redzēsiet, kur sākt aizpildīt veidlapu. Noklikšķiniet uz zaļās pogas Publicēt darba sludinājumu.

Aizpildiet visu atbilstošo informāciju, pievienojiet atbilstošu fotoattēlu un pēc vajadzības ievadiet papildu jautājumus. Noklikšķiniet uz pogas Publicēt darba sludinājumu un jūsu darba amats parādīsies uz jūsu lapas sienas.

Jūs varat piespraust pastu un / vai pievienojiet budžetu, izmantojot pogu Boost vai Ads Manager lai palielinātu redzamību. Patiesībā es ļoti iesaku reklamēt savu darba amatu pat ar nelielu budžetu, jo pēc tam jūs varat sasniegt konkrēto demogrāfisko grupu, kuru vēlaties piesaistīt, lai pieteiktos šim darbam.

Pēc ievietošanas jūsu darbs tiks parādīts arī sadaļā Darbi cilnes kreisajā pusē no jūsu lapas, lai to varētu viegli pamanīt.

Ņemiet vērā, ka iepriekš redzamais ekrānuzņēmums ir tikai maketa darba sludinājums! Es eksperimentēju ar laukiem un nesenajā Sociālo mediju mārketinga pasaulē 2017 pievienoju jautru Gaja Kavasaki un manis selfiju.

Secinājums

Agrīna šo jauno Facebook, Instagram un Messenger funkciju ieviešana var patiešām palīdzēt jums un jūsu uzņēmumam izcelties ar Millennial auditoriju.

Ja jūs, protams, neesat agrīns adoptētājs, vienkārši informējiet par šīm jaunajām funkcijām. Nepārvariet! Tie ir paredzēti Millennials lietošanai, un tie nav noteikti domāti visiem tirgotājiem.

Viens no šo jauno funkciju izaicinājumiem ir to integrēšana jūsu sociālo mediju mārketingā tādā veidā, kas jūtas autentisks jūsu zīmolam. Vienkārša izlikšanās par tūkstošgadu nav pareizā pieeja, lai piesaistītu šo auditoriju, un tā faktiski var atbaidīt tos cilvēkus, kurus vēlaties sasniegt. Izmantojiet tos pārdomāti, tīši.

Iespējams, ka šīs funkcijas var nebūt piemērotas jūsu vai klienta zīmolam. Apsveriet šīs tūkstošgades pūļa apakšgrupas, kas var būt labāka auditorija jūsu mārketingam nekā Millennials kopumā.

Ko tu domā? Vai izmēģināsiet šīs Facebook un Instagram funkcijas, lai palīdzētu jums piesaistīt tūkstošgades auditoriju kā klientus un potenciālos darbiniekus? Kā jūs panāksiet, ka šīs funkcijas darbojas jums, vienlaikus saglabājot jūsu zīmola un biznesa stila integritāti? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.