Palaišana sociālajos tīklos: laika grafiks uzņēmumu īpašniekiem: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs sākat no nulles ar sociālajiem medijiem?

Vai jums ir jauns produkts vai jauns bizness?

Būtiska ir sociālo mediju palaišanas plāna sagatavošana.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet soli pa solim savu jauno sociālo mediju klātbūtnes uzsākšanu.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

# 1: 12 nedēļas pirms palaišanas: izvēlieties savas sociālās platformas

Dažas nedēļas pirms palaišanas izvēlēties kuras platformas izmantosiet, lai palaistu savu zīmolu.

Tas ir svarīgi izlemiet (vai uzziniet), cik nopietni nākamajos 1–2 gados ņemsieties uz sociālajiem tīkliem. Labāk nav palaist platformā vispār, nekā to palaist, četras reizes izlikt un pēc tam aizmirst.

Tas ir arī tad, kad sociālo mediju vadītājam (vai komandai) būtu jāsaskaņo ar mārketinga komandu vai citām mārketinga aģentūrām (atkarībā no uzņēmuma lieluma), lai

pārliecinieties, ka sociālo mediju plāns ir integrēts zīmola mārketinga pieejā.

Jūs vēlaties darīt a konkurences analīze lai sajustu savu tirgu. Tas atvieglo izlemiet, kā vēlaties atšķirt. Ja katrs pilsētas kafejnīca atrodas Instagram, tas nenozīmē, ka jums (kā jaunam kafejnīcas īpašniekam) jāsāk publicēt latte art ar filtriem.

Nosakiet savu kopējo mērķus sociālo mediju sekotāju pārveidošanai par klientiem (un atkal) un pavadiet kādu laiku, domājot par to, kuras platformas vislabāk atbalsta šos mērķus.

Visbeidzot, katrai platformai plānojiet 10-15 amatu paraugus jūs sāksit palaišanas dienā. Nododiet ziņas mārketinga komandai un galvenajiem lēmumu pieņēmējiem. Vai arī, ja esat individuāls uzņēmējs, izmēģiniet tos pie sociāli gudriem draugiem. Tas visiem (arī jums) ļaus nobaudīt jūsu zīmola balsi. Ja jūs ziņojat augstākstāvošiem uzņēmumiem, visi cilvēki atradīsies tajā pašā lapā, pirms plānošana ir aizgājusi pārāk tālu.

Padoms: Dažas no šīm ziņām var darboties, lai jūsu konti tiktu aktivizēti, pirms esat oficiāli publicēts.

# 2: 8 nedēļas pirms palaišanas: uzrakstiet sociālo mediju vadlīnijas

Nākamais solis ir izveidot rakstzīmju skices un zīmola rokasgrāmatu, kurā izklāstīti jūsu ieteikumi un ieteikumi sociālo mediju ziņām.

Šis solis ir ļoti svarīgs, ja jūsu zīmolu pārvalda vai pārvaldīs vairāki cilvēki. Pavadiet kādu laiku, domājot par savu zīmolu kā varoni. Jūs pat varat uzrakstīt, kas viņš vai viņa ir. Kādas ir viņas ārpusskolas intereses? Ko teiktu viņa tiešsaistes iepazīšanās profils?

Šeit ir vēl daži jautājumi, lai sāktu darbu:

• Vai jūsu zīmols sevi dēvē par “mēs” vai “es”?
• Vai kādi vārdi ir ārpus ierobežojumiem?
• Vai jūsu zīmolam ir politiska ievirze?? Cik ērti ir jūsu uzņēmumam ar aizskarošiem cita politiskā noskaņojuma sekotājiem?
• Vai jūs atbildēsiet uz komentāriem un cik bieži?? Pat negatīvie? Kādu toni izmantosiet, lai risinātu negatīvos komentārus? (Būs nīdēji. Tas galu galā ir publisks forums.)
• Ja jūsu sociālo mediju konts būtu persona, ko viņš vai viņa darītu prieka pēc? Kā viņš vai viņa runātu? Kādas TV pārraides vai grāmatas varētu interesēt?

Atbildes uz šiem jautājumiem var atšķirties no zīmola vadītāja vai izpilddirektora interesēm, kā vajadzētu. Ja vien jūs neveidojat personīgais zīmols (šajā gadījumā atbildes uz daudziem no šiem jautājumiem atbildīs jums vai jūsu pārstāvētajai personai), jūsu zīmola personībai vajadzētu atspoguļot personas vēlaties piesaistīt.

Kad jūsu komanda labi izprot jūsu zīmola “kurš” izveidojiet rokasgrāmatu sava zīmola noteikumu un uzvedības dokumentēšanai sociālajos medijos. Tāpat kā ar visiem noteikumiem, daži no tiem tiks pārkāpti, taču šo vadlīniju ieviešana palīdzēs noteikt jūsu zīmolu palaišanas laikā.

Uzrakstiet rokasgrāmatu tā, it kā jūs izskaidrotu lietas jaunam darbiniekam, kurš neko nezina par jūsu zīmolu. Kas tu esi? Ko jūs pārdodat? Kā jūs izmantojat sociālo mediju, lai uzlabotu lietotāja pieredzi ar zīmolu?

# 3: 1-4 nedēļas pirms palaišanas: izveidojiet sociālo mediju kalendāru

Nākamais, izveidot pirmā mēneša sociālo mediju kalendāru, pat ja jūs neplānojat 100% turēties pie tā.

Stingrs sociālo mediju kalendāri var būt sašaurinošs, it īpaši, ja plānojat komentēt aktuālos notikumus vai izmantot memes, kamēr tās joprojām ir foršas. Bet tas ir labi ir mērķi, cik bieži jūs izliksit ziņu un ir daži plānoti akcijas uz rokas, īpaši aizņemtām dienām.

Šis ir arī piemērots laiks sākt domāt no dažiem mēnešiem līdz gadam uz priekšu. Sastādot čivināt sešus mēnešus iepriekš, iespējams, tas tiek virzīts. Tomēr, runājot ar produktu vai ražošanas vadītājiem par to, kur zīmols virzās nākamajā gadā, varat sniegt idejas par sociālo kampaņu veidiem, kurus vēlaties sākt nākamajos mēnešos.

Tāpat kā lielākajai daļai uzdevumu, arī sociālo mediju kampaņas uzsākšana prasa vairāk laika un plānošanas, nekā var šķist no paša sākuma. Ja dažus mēnešus varat sākt apkopot informāciju, turpmākās mini palaišanas noritēs vienmērīgāk.

Padoms: Ja iespējams, pārliecinieties, ka vismaz divi cilvēki (satura autors un korektors) parakstās uz katra ieraksta, pirms tas tiek iekļauts kalendārā. Kļūdas ir neizbēgamas, taču tās ir viegli novērst.

# 4: Uzsākšanas Ieva: vēlreiz pārbaudiet informāciju

Dienā pirms palaišanas izveidojiet detalizētu uzdevumu sarakstu un atzīmējiet visus priekšmetus, pirms atstājat biroju.

Izlaišanas priekšvakaros bieži ir pilnas e-pasta dienas. Reģistrējieties pie šīs personas, pārbaudiet informāciju par šo personu un dzēsiet dažus ugunsgrēkus. Labākais veids, kā visu turēt taisni, ir izveidojiet kontrolsarakstu un vēlreiz pārbaudiet katru detaļu. Neveiciet pieņēmumus. Atkārtoti pārbaudiet visu ar cilvēkiem, no kuriem esat atkarīgs veiksmīgai palaišanas dienai.

Šeit ir sniegta neliela informācija, lai pārbaudītu vēlreiz:

• Sociālo mediju biogrāfija un māksla ir galīgās versijas.
• Amati ir pārbaudīti un gatavs doties tiešraidē ar fotogrāfijām.
• Fotoattēlos ir ūdenszīmes, mirkļbirkas vai cits nepieciešamais zīmols.
• Galvenie cilvēki zina, kad un ko izlikt savā ziņojumā personīgie kontiun laika joslas tiek uzskaitītas.
• Visas saites ir pareizas.
• Sociālā komanda ir gatava ar sākuma dienas mērķiem un galvenajiem darbības rādītājiem, un ir skaidrs, kā šie rādītāji tiks mērīti.
• Viss ir parakstīts.

# 5: palaišanas diena: sāciet iesaistīties

Ja esat labi plānojis, palaišanas diena ir saistīta ar izpildi un novērošanu. Skatieties, kā jūsu labi sagatavotā kopija tiek rādīta tiešsaistē, nospiediet Atsvaidzināt, līdz esat nonācis pie karpālā kanāla robežas, un izbaudiet, kā jūsu izveidotais zīmols atdzīvojas.

Šodien ir arī tad, kad tu sākt iesaistīties. Atbildiet uz jauno fanu jautājumiem un komentāriem. Šī ir pirmā iespēja parādīt zīmola personību.

Augstākstāvoši uzņēmumi, iespējams, gaida zīmola laišanu tirgū pēc nāves, tāpēc pārliecinieties, ka jūs (vai jūsu sociālā mārketinga komanda) mērs iesaistīšanās un uzņemt panākumu ekrānšāviņus visas dienas garumā.

# 6: Pēc palaišanas: jūs tagad esat sociālais menedžeris

Pēc palaišanas palieciet aktīvs un kaislīgs, mijiedarboties ar faniem un attīstīt sava zīmola personību, kad uzņēmums aug un mainās.

Šajā posmā ir pārāk daudz uzdevumu, lai tos varētu uzskaitīt, jo tas var ietvert pārējo sociālā vadītāja darbu. Tā vietā šeit ir daži zīmola stratēģijas punkti, kas jāapsver, pievienojot savu rokasgrāmatu tagad, kad mijiedarbojaties ar sabiedrību:

Ja palaišanas dienā saņēmāt preses atspoguļojumu, atlasiet koplietojamos gabalus un sazināties arī ar žurnālistiem.

Iepazīstiet savus pirmos sekotājus un biežos plakātus. Kas ir šie ļaudis? Kā viņi salīdzina ar cilvēkiem, kurus jūs gaidījāt, mijiedarbojoties ar jūsu zīmolu? Kā šīs atšķirības (ja tādas pastāv) varētu ietekmēt jūsu stratēģiju?

Neaizmirstiet eksperimentēt. Sākotnējie fani par pārvēršanu pircējos var nebūt tik efektīvi, kā gaidīts. Plānojiet izmēģināt (un izmērīt) jauno taktiku. Tas saglabās zīmola svaigumu un tā sociālo vadītāju pastāvīgā idejas režīmā.

Secinājums

Tā var būt dīvaina sensācija, čivinot tukšumā: “Sveiki! Bija šeit! Nāc nopirkt mūsu logrīku! ” Bet, ja jūs ievērosiet iepriekš minētos padomus un laika grafiku, jūs noteikti sāksit ar savu labāko sociālo kāju uz priekšu.

Ko tu domā? Vai esat izlaidis zīmolu sociālajos tīklos? Kāda taktika darbojās labi? Kādas bija dažas problēmas? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.