Kā veidot labākus stāstus, izmantojot sadarbību un uzlabojumus: sociālo mediju eksaminētājs

Vēlaties jaunas idejas savam mārketinga saturam?

Interesanti, kā improvizācijas paņēmieni var palīdzēt?

Lai izpētītu, kā kopīga stāstīšana var palīdzēt jums izveidot saistošu vai interaktīvu saturu, es intervēju Kathy Klotz-Guest.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir izstrādāts, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem, uzņēmumu īpašniekiem un veidotājiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē es intervēju Keitija Klotza-Viesis. Viņa ir stāstu eksperte un grāmatas autore Beidziet mani garlaikot. Viņa vada arī Facebook Live raidījumu ar nosaukumu Jā, un zīmola izstāde.

Keitija izskaidro, kāpēc kopīga stāstu veidošana mudina jūsu auditoriju iesaistīties un kopīgot jūsu saturu.

Jūs arī uzzināsiet, kā pārvērst idejas no kopīgas stāstu sesijas par lieliskiem sociālo mediju ierakstiem un videoklipiem.

Dalieties savās atsauksmēs, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Sadarbības stāstu veidošana

Keitijas stāsts

Keitija kļuva par stāstniecības ekspertu pēc 15 gadu darba tehnoloģiju un komunikāciju jomā. Lai gan viņa dienas laikā strādāja tehnoloģiju un mārketinga pasaulē, viņa arī stāstīja stāstus par stand-up un improvizācijas komēdijas skatuvēm 5 vai 6 naktis nedēļā. Kad viņa pameta ikdienas darbu, viņas mērķis bija dalīties ar to, kā idejas no improvizācijas var palīdzēt uzņēmumiem.

Improv ir īss improvizācijas, un komēdija ir par komandu, kas saņem skatītāju ieteikumus un uz šiem ieteikumiem balstītu ainu reālā laikā bez scenārija. Tā ir sadarbība, un Keitija domā, ka arī biznesa stāstīšana var darboties šādā veidā.

Konkrēti, tā kā improvizācija mudina auditoriju piedalīties un sadarboties pieredzē, auditorija ir neticami iesaistīta. Kad improvizācijas komanda stāsta stāstus, cilvēki atrodas savu vietu malā. Arī ar auditorijas ieguldījumu stāsti iet apbrīnojamos virzienos.

Impr modelis ir milzīgs kontrasts ar garlaicīgiem vecajiem stāstīšanas modeļiem biznesā. Šie modeļi nav sadarbības. Viņi koncentrējas uz uzņēmējdarbību, nevis auditoriju. Ieviešot uzņēmumiem improvizācijas koncepcijas par kopīgu radīšanu un sadarbību ar auditoriju, Kathy domāja, ka uzņēmumi varētu veidot stāstus ar saviem klientiem un partneriem un izklaidēties.

Sākumā Katija izmēģināja šo taktiku ikdienas darbā, vadot mārketingu un komunikācijas tehnoloģiju uzņēmumā. Tad dēla piedzimšana bija katalizators, lai virzītos uz priekšu ar viņas ideju. Tas bija pirms 8 gadiem. Šodien viņa strādā ar uzņēmumiem par to stāstīšanu un saziņu.

Kathy palīdz uzņēmumiem noteikt, kur viņu saziņa nav efektīva vai sadarbojas. Daudzi uzņēmumi var uzlabot komunikāciju gan iekšējo komandu starpā, gan ar viņu auditoriju. Lai to izdarītu, viņa palīdz viņiem pārdomāt visu stāstīšanas pieredzi, lai viņi ieklausītos un iekļautu savu auditoriju. Viņa sauc šo improvizācijas un tikšanās stratēģijas sajaukumu kopīga stāstīšana.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu, kā Keitija apspriež, kā izrāde Kura līnija vispār ir? ir labs improvizācijas piemērs.

Sadarbības stāstīšanas priekšrocības

Kad veidojat stāstus ar klientiem un jums ir vairāk interaktīvas pieredzes, jums ir lielāka iesaistīšanās, labākas idejas un labāka izpratne par to, kas klientiem patīk un kas nepatīk.

Šie sadarbības centieni sākas iekšēji. Komandām bieži ir neizmantots kapitāls. Tomēr, tā kā komanda nekomunicē vai varbūt vienkārši dara tās pašas lietas atkal un atkal, komanda neizstrādā jaunas idejas.

Vēl viena šī sadarbības stila sastāvdaļa ir uzrunāt klientus, lūdzot viņus pabeigt stāstu, dalīties tajā, kas viņiem patīk, vai paskaidrot, kā viņi to uzlabotu. Kad kopīgi izveidojat stāstu ar savu auditoriju, viņi to dalīs, jo cilvēki dalās ar lietām, kuras viņi palīdz radīt. Radot kopā ar auditoriju, jūs palielināt viņu emocionālo ieguldījumu šajā iznākumā.

Turklāt, sadarbojoties ar saviem darbiniekiem, klientiem vai partneriem, viņi var pabeigt stāstu savādāk nekā jūs un padarīt to labāku. Tie var palīdzēt jums noteikt plaisu jūsu stāstā vai iedomāties spēcīgākas beigas, kuras jūs nekad nebūtu domājis par iespējamu.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu, kā Keitija apspriež, kā ceturtās sienas pārrāvums (runājot tieši ar auditoriju) ir saistīts ar kopīgu stāstu stāstīšanu.

Padomi sadarbības stāsta sākšanai

Keitija dalās ar dažiem pamatiem, kas jebkurai komandai vai uzņēmumam var palīdzēt sākt sadarbību ar stāstiem. Viņa dalās piemērā, kā jūs varat sākt stāstu un lūgt auditoriju to pabeigt. Viņa arī paskaidro, kā improvizācijas jēdziens “Jā, Un” palīdz uzturēt idejas un kā jūs varat kartēt sesiju, lai jums būtu pieraksts par idejām, kuras ģenerē sadarbības sesija.

Jautājiet auditorijai: Lai sāktu sadarbības stāstu, varat pajautāt savai komandai vai auditorijai, kā viņi varētu uzlabot kādu saturu. Vai arī izveidojiet stāstu ar sākumu un vidu un pajautājiet cilvēkiem, kā viņi to beigtu. Piemēram, pirms gadiem, kad IBM pārtrauca ražot personālos datorus, viņi lūdza savus partnerus palīdzēt viņiem uzrakstīt jaunu stāstu IBM. Rezultāts bija IBM viedākas planētas iniciatīva.

Mazākam biznesam, piemēram, sociālo mediju eksaminētājam, Kathy varētu jautāt cilvēkiem, kuri apmeklēja Social Media Marketing World, ko viņi pēc konferences apmeklēšanas darīja savādāk. Palūdziet klātesošos padarīt sevi par stāsta varoni. Kad klātesošie raksta savus stāstus, viņi var palīdzēt arī uzņēmumam uzrakstīt savu stāstu, jo uzņēmums uzzina, kā tas palīdz cilvēkiem labāk klāties pasaulē.

Lai lūgtu dalībnieku stāstus, varat sākt ar paša uzņēmuma stāstu, ievērojot formātu “Viss bija lieliski. Tad šie traucējumi notika. Mēs izaugām. ” Paskaidrojiet, kā cilvēkiem nepieciešamas dažādas lietas, konference pievienoja programmēšanu, un tagad katru gadu vairāk cilvēku atgriežas. Tad sakiet: “Mēs vēlamies dzirdēt jūsu stāstu. Ko jums ir palīdzējusi sociālo mediju mārketinga pasaule? ”

Vēl viena šī pieprasījuma daļa ir mudināt auditoriju uzņemties šo stāstu, padarīt to par savu un kopīgot šo saturu ar savu auditoriju. Šajā procesā varat iekļaut arī savus darbiniekus, jo arī viņi ir daļa no uzņēmuma stāsta.

"Jā, un": Jēdziens “Jā, Un” ir improvizācijas sirds un dvēsele. Tas nozīmē, ka, stāstot stāstu, jūs nenoliedzat un nebloķējat to, ko kāds stāsta papildina. Pastāvīgi integrējot jaunās idejas, kuras katrs cilvēks pievieno stāstam, stāsts uzņem negaidītus pagriezienus.

Lai to parādītu, vienu reizi uz skatuves Keitijas varone bija mamma, un pēc tam kāds personāžam pievienoja vilkaci. Pēc tam viņa centās kļūt par labāko vilkaču mammu šajā pusē Silīcija ielejā.

Lai izvairītos no kāda idejas bloķēšanas, ir noderīgi atcerēties, ka jums nav jāveido vai jāfinansē katrs jūsu komandas radītais sadarbības stāsts. Ja stāsts ir ārpus zīmola vai neatbilst jūsu nākotnes plānam, tas ir labi. Izlemt, kuras idejas darbosies vai nestrādās, notiks vēlāk.

Kad jūs varat atlaist vēlmi bloķēt idejas, cilvēki var brīvi balstīties uz otra idejām. “Jā, Un” skaistums ir tas, ka jūsu stāsts var ietvert dažas neparastas idejas, kuras nevarat izmantot, bet gan tāpēc, ka jūs klausījāties un turpinājāt veidot ar “Jā, Un”, jūs arī radījāt idejas, kuras vienkārši nekad neredzējāt vai neiedomājāties iespējams.

Lietojot “Jā, Un”, klausīšanās ir svarīga. Cilvēka dabā ir domāt par to, ko mēs teiksim tālāk vai kur mēs ēdam pusdienas. Tomēr, kad jūs patiesi klausāties, jūsu zarnai var nepatikt ideja, bet jūs esat pietiekami klāt, lai redzētu ideju garā “Jā Un." Izmantojot šo domāšanas veidu, jūs varat pozitīvi atbildēt ar ideju, kas balstās uz to, vai šādu jautājumu: “Vai varat man pastāstīt vairāk par šo? ”

Ja jūsu komanda cīnās ar “Jā, Un”, ir noderīgi piesaistīt pieredzējušu vadītāju. Piemēram, kad Kathy strādāja ar ļoti tehnisku komandu, kuras dalībnieki bija pilnīgi šīs koncepcijas iesācēji, kāds no prāta vētras komanda teica: "Jā, un šī ideja ir piesātināta." Visi smējās, un Keitija spēja izlabot problēmu un palūgt komandai startēt atkal.

Lai palīdzētu komandām, kurām ir jauns jēdziens “Jā, Un”, Ketija parasti sāk sesiju ar tādu ievadu kā “Mēs ģenerēsim dažas lieliskas idejas. Es gribu darīt kaut ko mazliet savādāku un izmēģināt dažas jaunas lietas. Ja neesat pazīstams ar šāda veida lietām, vienkārši turpiniet ticību. Mums būs pozitīva sesija “Jā, Un”. ” Pēc tam viņa paskaidro, ko nozīmē “Jā, Un”.

Pēc tam Keitija vada ļoti īsu vingrinājumu “Jā, bet”, kas atspoguļo to, kā darbojas lielākā daļa cilvēku. Viņi varētu vienoties vai teikt, ka viņiem ideja patīk, bet pēc tam koncentrēties uz to, kāpēc ideja nedarbosies vai kāpēc viņu ideja ir labāka, kas padara nederīgu visu iepriekš radīto. Lūdzot cilvēkus apzināti viens otru “jā, bet”, Ketija palīdz visiem saprast, kāpēc “bet” aizkavē idejas.

Pēc vingrinājuma “Jā, bet” ikviens palielina izpratni par to, kā viņiem nevajadzētu sazināties un kāpēc, Keitija vada vingrinājumu “Jā, Un”. Viņa atgādina cilvēkiem, ka viņiem nav jāpiedalās idejā. Viņiem vienkārši jāpiedzīvo ideju plūsma un jāpamana, kā notiek pārsteidzošas lietas, kad dzirdat kādu ārā. Keitija atklāj, ka šī pieeja atvieglo viņu virzību uz “Jā, Un”

Grupas lielums: Kathy iesaka četru līdz sešu cilvēku grupu. Tikai ar diviem cilvēkiem stāstu veidošana var būt pārāk grūta. Ar vairāk nekā sešiem cilvēkiem sesijas var kļūt nedaudz grūts, jo grupa domā citādi.

Ar četriem līdz sešiem cilvēkiem process ir vadāms. Jums ir pietiekami daudz cilvēku, lai attīstītu interesantas stāsta filiāles un idejas. Bet grupa ir pietiekami maza, lai vajadzības gadījumā ļautu cilvēkiem atgriezties plūsmā būtu vieglāk, un visi var justies sadzirdēti.

Ierakstiet vai kartējiet sesiju: Kathy mudina cilvēkus ierakstīt kopīgas stāstu sesijas vai rīkot a grafiskais vadītājs kurš vizuāli iezīmē idejas. Šīs sesijas rada pārsteidzošas idejas, kuras jūs nekad nebūtu domājis par iespējamām, taču, ja šīs idejas neierakstīsit, dažas no tām aizmirsīsit.

Šis ieraksts palīdz gan kopīgas stāsta sesijas laikā, gan pēc tās. Kartējot idejas uz tāfeles, sesijas laikā varat atgriezties pie dzīvotspējīgākajām un izveidot papildu filiāles stāstam. Arī tad, ja ideju neizmantojat uzreiz, ieraksts palīdz atkārtoti apskatīt ideju pēc sesijas beigām.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā kopīga stāstīšana atšķiras no ideju vētras.

Satura izveide ar kopīgu stāstu stāstīšanu

Lai izskaidrotu, kā satura veidošanā izmantot sadarbības stāstus, Keitija piedāvā dažus piemērus. Viņas pirmajā piemērā varat identificēt veiksmīgu satura daļu un izmantot kopīgu stāstījumu, lai ģenerētu idejas šī satura atkārtotai izmantošanai. Piemēram, pieņemsim, ka jums ir SlideShare par 10 Instagram izmantošanas veidiem. Izmantojot sadarbības stāstu modeli, katrs cilvēks izmanto “Jā, Un”, lai papildinātu viens otra idejas.

Lai ilustrētu, kā tas darbojas, mēs ar Keitiju veicam īsu sadarbības stāstu sesiju, izmantojot viņas piemēru:

Keitija: "Kā būtu ar 10 veidiem, kā palīdzēt cilvēkiem attīstīt savu Instagram biznesu?"

Maikls: "Jā, un mēs to izveidojam kā pavisam jaunu 2 minūšu videoklipu Instagram TV."

Kathy: "Jā, un mēs izveidojam ceļojošu šovu, kurā mēs apmeklējam mazos uzņēmumus un savā IGTV viņiem jautājam, kā viņi izmanto Instagram."

Maikls: "Jā, un, kamēr mēs esam tur, mēs izveidojam faktiskās pieredzes Instagram Live."

Keitija: "Jā, un, kamēr mēs veidojam tiešraides pieredzi, mums cilvēki stāsta savus stāstus un jautā, kā viņi varētu pastāstīt kāda cita stāstu savādāk."

Pēc šī pirmā vingrinājuma esmu sajūsmā un atzīmēju, ka nepārtraukti balstoties uz kāda cita ideju, process kļūst grūts. No vienas puses, dialogs ir interesants, ja aktīvi klausāties un balstāties uz kāda cita ideju. Bet galu galā ir grūti saprast, kā spert ideju soli tālāk. Es jautāju, vai Keitija iesaka vienmēr balstīties uz iepriekšējo ideju.

Keitija saka, ka, ja kāda ideja izraisa citu ideju, par kuru jūs esat satraukti, tas ir pavediens, kuru vēlaties turpināt. Mainīt virzienu ir pilnīgi labi. Jūs nevērtējat kāda cita ideju vai pats sevi. Izpildiet pavedienu, kas jums ir visinteresantākais; tomēr palieciet pie jaunākās idejas un dalieties savā savienotajā idejā.

Varat arī atgriezties pie pamatidejas un sākt jaunu pavedienu. Lai ilustrētu šo procesu, mēs ar Keitiju izveidojam otru sadarbības stāstu, kas sākas ar emuāra ziņu ar 10 Instagram padomiem:

Maikls: "Izveidosim rakstu par katru padomu, lai mums būtu 10 raksti."

Kathy: "Jā, un izveidosim videoklipus par katru no šiem padomiem, kur mēs to sīkāk aplūkosim."

Maikls: "Jā, un pārpublicēsim šos Instagram videoklipus Facebook, LinkedIn un Twitter."

Kathy: "Jā, un savienosim tos ar dažiem jautriem attēliem un pārvērsim tos par Facebook ziņām."

Maikls: "Jā, un pārliecinieties, ka šie Facebook ieraksti atzīmē cilvēkus mūsu ietekmētāju pulkā, lai palīdzētu mums sasniegt šos ierakstus."

Kathy: "Jā, un lūgsim šos ietekmīgos piedalīties un izveidot savu padomu."

Pēc šāda darba 20 minūtes komanda var ģenerēt vairākas idejas jaunam saturam. Nākamais solis ir pārskatīt sesijas ierakstu un noteikt, kuras idejas ir dzīvotspējīgas. Tad izlemiet, kuras idejas jūs varat īstenot īstermiņā, salīdzinot ar ilgtermiņa. Īstermiņa idejām, iespējams, ir vairāk filiāļu, tāpēc turpiniet strādāt pie tām. Ilgtermiņa idejas, kuras jūs ietaupāt un atgriežaties vēlāk.

Pēc tam Keitija dalās ar to, kā tradicionāli konservatīva banka izmantoja sadarbības stāstus. Bankas klientu bāzes vidējais vecums bija viņu 50 gadi, un banka centās piesaistīt Millennial klientus. Sākotnējā “Jā, Un” sesija ar baņķieriem radīja ideju izveidot Millennial grupu par vienu dienu par direktoru padomi un intervēt viņus par vēlamo.

Tad Keitija veicināja kārtējo “Jā, Un” sesiju ar Tūkstošgades cilvēku grupu. Divu stundu pusdienu laikā grupa izlikās par direktoru padomi un apsprieda to, ko viņi vēlētos redzēt. Viņu idejas ietvēra dienu, kurā jūsu mājdzīvnieks ienāca bankā, un kontus, kas palīdzēja labdarības organizācijām. Šīs sesijas rezultātā banka izstrādāja jaunu saturu un jauna veida kontus.

Kad Keitija strādāja ar koplietošanas uzņēmumu, sesijā “Jā, Un” galvenā uzmanība tika pievērsta tam, kā uzņēmuma saturs varētu atspoguļot auditorijas kaislības. Kad sesija sākās, idejas koncentrējās uz auditorijas mīlestību pret mājdzīvniekiem, jo ​​lielai daļai šīs kompānijas auditorijas ir vairāki mājdzīvnieki.

Kamēr komandas locekļi uzklausīja un balstījās viens uz otra idejām, smieklīga kampaņa jūsu mājdzīvnieka nogādāšanai automašīnu koplietošanas pakalpojumā noveda pie smieklīga video par mājdzīvnieku koplietošanas pakalpojumu. Turpmāk idejas attīstījās videoklipā, kurā tika parodēts, kā cilvēki izmanto pakalpojumu: Jūsu mājdzīvnieks vēlas doties uz suņu dzimšanas dienas svinībām un izmanto automašīnu servisu, lai tur nokļūtu.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu, kā mēs ar Keitiju rīkojam piemērus “Jā, Un”.

Kā pārdot sadarbības stāstus savam priekšniekam vai komandai

Ikvienam, kurš vēlas izmēģināt kopīgu stāstu stāstīšanu savā organizācijā, bet nav pārliecināts, kā gūt atbalstu no sava priekšnieka, Kathy iesaka sākt mazo un iegūt koncepcijas pierādījumu. Ja jūs strādājat nelielā birojā, varat sākt “Jā, un” savus kolēģus. Vai arī atrodiet nelielu grupu, kas piekrīt patstāvīgi veikt “Jā, Un” sesiju. Sesijai nav jābūt perfektai.

Pēc dažu ideju ģenerēšanas sāciet šīs idejas testēt zema riska vidē. Jūs varētu pārbaudīt nelielu satura daļu tiešsaistē vai palaist to pāris ideāliem klientiem, kuri sniegs jums patiesas atsauksmes. Pēc tam, kad esat redzējis, kas darbojas, un jums ir koncepcijas pierādījums, jūs varat virzīt ideju līdz vadībai un no turienes.

To varat izmēģināt arī tiešraidē video ar ikvienu, kurš parādās. Keitija visu laiku to dara vietnē Jā, Un zīmols. Cilvēki zvana un uzdod tiešus jautājumus, un viņi vada prātu. Izrāde paplašina arī jēdzienus no improvizācijas. Keitija runā ar influenceriem, māksliniekiem un visiem, kas dara foršas lietas par to, kur viņi savā ceļojumā teica “Jā, Un” un kā tas viņus noveda tur, kur viņi ir šodien.

Tomēr, lai kopīgi stāstītu, izmantojot tiešraides video, jums nav nepieciešama izrāde. Jūs varat vienkārši uzņemt tiešraides video, veikt šāda veida ideju vētras ar klientiem vai auditoriju un redzēt, kādas interesantas idejas no tā rodas.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu, kā Kathy vairāk dalās par Jā, Un Zīmola šovu.

Nedēļas atklājums

Kad rakstīšanas laikā jānovērš traucējošie faktori, iA Rakstnieks ir vienkāršs interfeiss, kas paredzēts, lai palīdzētu jums koncentrēties tikai uz rakstīšanu.

Neatkarīgi no tā, ko vēlaties rakstīt - emuāra ziņas, sapulces piezīmes, kontūras, aplādes parādīt piezīmes, tvīti, Facebook ziņas, teksti - iA Writer ir vairākas funkcijas, kas palīdz jums koncentrēties. Fokusa režīmā lietotne ļauj aptumšot visu, izņemot teikumu vai rindkopu, pie kuras strādājat. Lietotne arī atdala tekstu un formatējumu, lai, rakstot, jūs varētu vienkārši rakstīt. Formatēšana un rediģēšana notiek vēlāk.

iA Writer aizņem visu jūsu datora vai mobilās ierīces ekrānu, tāpēc perifērijā nekas neparādās. Varat arī izmantot iA Writer MacOS vai Windows galddatoriem vai iOS vai Android mobilajām ierīcēm. Ja izmantojat kādu no šīm ierīcēm, varat sinhronizēt savu darbu. Tātad, ja rakstāt piezīmes mobilajā ierīcē, atrodoties ārpus mājas, tās tiek rādītas arī darbvirsmas versijā.

Varat arī eksportēt tekstu dažādos failu formātos, piemēram, Microsoft Word Word vai PDF.

iA Writer maksā 4,99 USD par mobilo lietotni un 29,99 USD par darbvirsmas lietotni. Lietotne ir vienreizējs pirkums, tāpēc pēc tās iegādes jums pieder jūsu kopija.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par iA Writer, un dariet mums zināmu, kā tas jums darbojas.

Galvenie izņemšanas gadījumi no šīs epizodes:

• Uzziniet vairāk par Kathy darbu vietnē Turot to cilvēku.
• Izlasiet komandu padomus un ieteikumus Keitijas grāmatā, Beidziet mani garlaikot.
• Skatīties Jā, un zīmola šovs vietnē Facebook Live vai redzēt iepriekšējās epizodes pakalpojumā YouTube.
• Sekojiet Keitijai tālāk LinkedIn un Twitter.
• Atklājiet, kā IBM viedākas planētas iniciatīva meklēja idejas no partneriem un klientiem.
• Uzziniet, kā a grafiskais vadītājs izveido vizuālu ideju karti.
• Koncentrējieties uz savu rakstīšanu ar iA Rakstnieks.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcast vai noskaņojieties uz Facebook Live.
• Lejupielādējiet 2018. gada sociālo mediju mārketinga nozares ziņojums.
• Uzziniet vairāk par Sociālo mediju mārketinga pasaule 2019.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par kopīgu stāstu stāstīšanu? Lūdzu, dalieties ar komentāriem zemāk.