Pārdošana ar sociālo mediju starpniecību - jauns virziens uzņēmumiem

Visus pirms pirkuma veiktos pētījumus varat veikt bez sarunas ar pārdevēju. Jums ir jārunā ar personu tikai tad, kad esat izveidojis īsu sarakstu ar uzņēmumiem, kas jūs interesē un vēlaties slēgt darījumu.

Mūsdienu pircējs dod priekšroku šim procesam, jo ​​tas ir vieglāk un efektīvāk. Paturot to prātā, uzņēmumiem jāpielāgojas.

Pirmajās dienās spēks bija pārdevējam, taču, ņemot vērā šodien tiešsaistē pieejamās zināšanas, spēks ir patērētāja rokās.

Toms saka kā bizness, jums tas jādara pārtrauciet domāt par to, kā jūs pārdodat jo jūs vairs īsti nepārdodat. Tā vietā jūs palīdzēt pircējiem pieņemt lēmumu par pirkšanu. Kad viņi pieņems lēmumu, cerams, ka tas būs jūsu labā. Lai gan tas ne vienmēr notiks.

Jūs uzzināsiet, kā jūsu sistēma ir pareizi jāiestata un kāda pieeja jums jāapsver.

Ja jums ir patiešām labs produkts vai pakalpojums, jūs uzvarēsiet pārveidošanu. Lielāko daļu cilvēku izslēdz cilvēki, kas viņiem pārdod. Labākais veids ir viņiem to parādīt jūs esat gatavs palīdzēt un ka jums vienmēr ir viņu sirds intereses.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par to, kā ir mainījusies pieeja pārdošanai.

Piemērs uzņēmējdarbībai, kas ir izmantojusi jaunus pārdošanas veidus

Toms runā par kameru veikalu, ko sauc Adorama Ņujorkā, kuru viņš izmantoja kā gadījumu izpēti savā grāmatā, Neredzamā izpārdošana. Adorama ir tikai viens veikals, bet tā veic uzņēmējdarbību visos 50 ASV štatos un 5 valstīs.

Adorama ir divas sava biznesa puses - B2C un B2B. Neatkarīgi no tā, kuru pusi jūs skatāties, viņi tam tuvojas tāpat. Viņu filozofija ir pārdot koplietojot oriģinālu izglītības saturu.

Lai arī tas ir fotogrāfiju veikals, viņi pārdod ne tikai kameras. Viņi ir izveidojuši mācību centru, kurā ietilpst Adorama TV, kas ir viens no viņu milzīgā satura gabaliem. Mācību centrs ir izglītības satura bagātība.

Lai gan viņu pieeja ir izglītot, skatoties kādu no viņu videoklipiem, zem videoklipa pamanīsit viegli sekojošas saites uz produktiem. Jūs to uzzināsiet kā viņi izmantoja YouTube ļaut cilvēkiem sasniegt šo produktu.

2010. gadā viņi redzēja vispārēju izaugsmes līkni, galvenokārt pateicoties viņu sniegtajam izglītības saturam.

Nodarbības morāle ir tāda, ka, ja jūs varat padariet savu pircēju gudrāku un labāku tāpēc, ka viņi veic darījumus ar jums, tad Toms uzskata, ka jums izdosies pārdot vairāk šim pircējam.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc Toms to saista ar mušveidīgo makšķerēšanu un kā tas ir līdzīgi ar mūsdienu satura mārketingu.

Kas ir sociālais aģents un kāpēc tas ir svarīgi?

Toms apraksta a sociālais aģents kā tādu, kurš obligāti nepērk no jums, bet iesaka jūs draugam vai kolēģim, kurš varētu nopirkt no jums. Lielu daļu laika sociālie aģenti var būt jūsu visvērtīgākie klienti, ar kuriem jūs nekad nenodarbojaties. Viņi ir labākie klienti, kas jums būs.

Tev vajag piesaistiet savus sociālos aģentus, izmantojot izglītojošus materiālus. Attiecības veidojas ar jūsu zīmolu vai uzņēmumu, kad viņi redz vērtību, ko jūs darāt.

Uzzināsiet, kā Toms kļuva par milzīgu Adorama sociālo aģentu.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, cik svarīgi ir dot visiem iespēju būt sava uzņēmuma sociālajam aģentam.

In Neredzamā izpārdošana, jūs atklājat procesu, kas palīdz cilvēkiem pārdot bez zvaniem un reklāmām. Vai jūs varat izskaidrot procesu?

Toms procesu sauc par nesāpīgu meklēšanu. Šis jēdziens ir vērsts uz ienākošo mārketingu. Galvenā atšķirība ir tā, ka lielākā daļa satura un ienākošo stratēģiju izmanto meklēšanas un atslēgvārdu optimizāciju.

Kad arvien vairāk uzņēmumu atklāj un izmanto atslēgvārdu optimizāciju un SEO stratēģijas, Toms uzskata, ka tikai tik daudzi uzvarēs cīņā. Tas kļūs konkurētspējīgāks un daudz grūtāks.

Tā kā nesāpīga izpēte ir balstīta uz propinquity.

Propinquity ir zinātniska teorija, kas veicina attiecību veidošanos. Tajā teikts, ka, ja jūs daudz uzduraties kādam, jo ​​lielāka varbūtība, ka jūs biežāk pieskaraties viņam, lasot viņu saturu vai satikšanās ar viņiem personīgi, jo lielāka iespēja, ka šī persona jums patiks, nodrošinot jums katru reizi satikties.

Toma nesāpīgā izpētes filozofija ir tāda, ka jūs neaizietat no SEO, bet izejiet no sava emuāra. Tev vajag vairāk domājiet un rūpējieties par lieliska satura ievietošanu citu cilvēku emuāros. Toms iesaka pret katru emuāru izturēties kā pret savu. Ievietojot saturu šajās vietās, tie tiek saukti Propinquity punkti.

Jūs uzzināsiet, kā izstrādāt stratēģiju tam, lai pārliecinātos, ka nepārsniedzat prātu.

Toms dalās ar ātru pārskatu par to, kur jūs varat atrast vietas satura nodrošināšanai, taču viņa grāmatā ir vesela nodaļa (Nesāpīgas meklēšanas platformas veidošana), kurā ir izklāstīts process.

Ja jūs pievēršat uzmanību savai nozarei vai potenciālo klientu nozarei, parasti varat apsēsties un uzskaitīt visas vietas, kuras potenciālie klienti pulcē tiešsaistē un bezsaistē. Jūs uzzināsiet, kur šīs vietas varētu atrasties. Ja jūs pietiekami labi pārzināt savu nozari, jūs jau domājat par 7–10 vietām. Šis ir jūsu pirmais saraksts.

Jūs uzzināsiet, kā sociālās klausīšanās programmatūra, piemēram, Radiāns6 vai Sysomos var būt noderīgi, lai atrastu sev tuvības punktus.

Kad esat atradis šos punktus, varat radīt vairāk iespēju cilvēkiem paklupt pār jums un jūsu zīmolu. Tas ir lielisks veids, kā iegūt labu pozitīvu iespaidu.

Kad jūs nokāpt no sava emuāra, jūsu pircējam nav jābūt aktīvā izpētes režīmā, lai pakluptu uz jums. Pēc tam viņi var noklikšķināt uz jūsu emuāru un, iespējams, reģistrēties, lai to lasītu. Jūs uzzināsiet, kas var notikt, ja paliksit tikai savā emuārā.

Rakstot kādam citam, jūs uzzināsiet, kāpēc jūs darāt visu iespējamo, lai uzlabotu saturu.

Toms iesaka jums uzrakstīt 4 vai 5 ziņojumus citiem emuāriem, kas iestudēti 2 nedēļu laikā, un sekot līdzi savam Google Analytics lai redzētu, kas notiek. Jūs ievērosiet, ka jūs vadīt vairāk satiksmes atgriezieties savā vietnē.

Jo vairāk jūs rakstīsit šīm lielākām auditorijām, jo ​​lielāka ir jūsu izredzes, ka cilvēki apmeklēs jūsu vietni, lai pārbaudītu jūsu saturu. Par katriem 100 cilvēkiem, kuri jūsu saturu lasa kaut kur citur, aptuveni 5% pārveidos par reģistrēšanos. Tas ir veids, kā veidot propinquity bloga bāzē.

Toms ir pārliecināts, ka veids, kā šodien uzvarēt, ir izkļūt tur un izturēties pret sevi kā pret mediju impēriju.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu par Toma grāmatas nosaukuma neredzamo komponentu.

No kā tirgotājiem jāizvairās, izmantojot saturu, lai mēģinātu panākt pārdošanu

Toms saka, ka tirgotājiem būtu jāizvairās no divām lietām. Lielākā daļa cilvēku rada saturu nepareizā līmenī. Parasti viņu emuārā un aplādē tā ir viena un tā pati satura vienība. Tāpēc lielākā daļa uzskata, ka pietiek ar vienu emuāra ziņojumu nedēļā, nerakstot citiem.

Vispirms jums ir jādomā satura radīšana kā ekosistēma. Jums vajadzētu nekad neveidojiet vienu saturu vienu reizi. Jums vajadzētu meklējiet veidus, kā to izmantot vai pat pārveidot to.

Jūs uzzināsiet par iespējām pārvērst vienu satura gabalu vairāk saturā.

Otrkārt, Toms apgalvo, ka it īpaši iebraucēju vidū pastāv uzskats, ka katram satura gabalam ir jābūt aicinājumam uz darbību. Lai gan pētījumi pierāda, ka aicinājumi uz darbību gūst vairāk reklāmguvumu, Toms tam īsti netic. Viņš uzskata, ka tīrā izglītībā joprojām ir vērtība.

Tev vajag ejiet ārā un izglītojiet savu pircēju. Nelūdziet un negaidiet neko pretī. Toms apgalvo, ka lielākā daļa pircēju zina, kā pirkt; Jums nevajadzētu paļauties uz aicinājumu uz rīcību, lai viņi būtu pietiekami pārliecināti, lai ar jums sazinātos.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāpēc jūsu saturam vienmēr jābūt vērtīgam.

Šīs nedēļas jautājums par sociālo mediju

Debra Keirce, profesionāls mākslinieks, jautā: “Kā māksliniekam dažreiz paiet gadi, lai sazinātos ar potenciālajiem kolekcionāriem un saņemtu komisiju vai pirkumu. Vai ir kādi īpaši sociālo mediju rīki, kurus var izmantot, lai palīdzētu attīstīt, iedrošināt un uzturēt šīs ilgtermiņa attiecības, tā vadi nekļūst auksti, un cilvēki ieteiks tevi saviem draugiem, ja reizēm viņi ne vienmēr vēlas iegādāties paši? ”

Tas ir lielisks jautājums, kā to izdarīt Paturiet prātā, domājot par potenciālajiem klientiem, kuri nav gatavi pirkt.

Pirmais, ko es ieteiktu, ir pārliecināties, ka klausāties šo konkrēto aplādi, lai uzzinātu dažas lieliskas idejas. Šeit ir daži piemēri tam, ko jūs varētu darīt ar savu biznesu.

• Izveidojiet video ar laika intervālu, kas parāda jūsu procesus
• Izveidojiet izglītojošus materiālus
• Kļūstiet par perspektīvām

Kad jūs nostādiet sevi resursu personas pozīcijā nevis kā pārdevējs, katru reizi, kad sazināties ar potenciālajiem klientiem, tas ir veids, kā palikt prātā. Ja un kad viņi ir gatavi pirkt, viņi, visticamāk, atgriezīsies pie jums vai nodos jūsu informāciju citam klientam. Jums jābūt regulāriem saskares punktiem.

Jūs dzirdēsiet piemēru tam, ko es saņēmu no balss talantu nozares cilvēkiem, kad biju perspektīva, un to, kā mans nekustamo īpašumu tirgotājs reklamē savu biznesu, izmantojot sociālos medijus.

Es ceru, ka jums tas noderēs.

Iesaukt iekšā un atstājiet mums savus ar sociālajiem medijiem saistītos jautājumus, un mēs tos varam iekļaut nākamajā raidījumā.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā tas jums darbojas.

Citi šova pieminējumi

Sociālo mediju panākumu samits 2013

Sociālo mediju panākumu samits 2013 ir īpaša tiešsaistes konference, kas paredzēta, lai palīdzētu jums apgūt sociālo mediju mārketingu (to jums piedāvāja Social Media Examiner).

Četrdesmit pieci pasaules vadošie sociālo mediju profesionāļi parādīs, kā to izdarīt. Instruktori ietver Džejs Baers (autors, Jaunība), Chris Brogans (līdzautors, Ietekmes vienādojums), Mari Smits (līdzautors, Facebook mārketings), Maikls Štelners (sociālo mediju eksaminētāja dibinātājs), Marks Šēfers (autors, Ietekmes atdeve), Džesija paliec (autors, Google+ for Dummies), Eimija Porterfīlda (līdzautors, Facebolabi Mārketings All-in-One for Dummies) un eksperti no General Electric, Sony, E! Tiešsaistē, Kellija pakalpojumi un Discovery Channel–Pieminēt tikai dažus. Pilnībā tiešsaistē. Noklikšķiniet šeit, lai uzzinātu vairāk.

Mēs esam pabeiguši mūsu zīmola paneļus, un šeit ir daži slepkavas.

• Instagram panelis ar Sony un E! Tiešsaistē
• Tiešsaistes video panelis ar Discovery Communications un Salesforce
• Pinterest mārketings ar Whole Foods un Target
• Twitter mārketings ar GE un American Express
• Facebook mārketings ar Walmart un NASA

Mums ir daži neticami zīmoli, kas darīs zināmu to, ko viņi dara ar sociālajiem medijiem. Šis ir tikai paraugs. Ir ārkārtīgi daudz apmācības satura.

Tā ir tiešsaistes konference, kas nozīmē, ka jums nav nepieciešams ceļot nekur. Tas ir sadalīts visā mēnesī un ir tiešraidē. Ja vēlaties uzzināt vairāk par to, noteikti pārbaudiet to.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Sazinieties ar Tomu Martinu vietne.
• Lasīt Neredzamā izpārdošana.
• Pārbaudiet Adorama un Adorama TV lai redzētu, kā viņi saista savus produktus.
• Lasiet vairāk par propinquity un Propinquity punkti.
• Izmantot HubSpot vai Marketo palīdzēt izveidot dokumentāciju personai.
• Izmēģiniet Radiāns6 vai Sysomos lai atklātu savus tuvības punktus.
• Pārbaudiet CopybloggerSaturs.
• Izmantot Google Analytics lai sekotu līdzi savai datplūsmai.
• Dodies uz DebKArt.
• Uzziniet vairāk par Sociālo mediju panākumu samits 2013.

Veidi, kā abonēt sociālo mediju mārketinga aplādi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par pārdošanu sociālajos tīklos? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.