7 mobilā sociālā mārketinga padomi saziņai ar mobilo sakaru lietotājiem: sociālo mediju eksaminētājs

Cik no jūsu faniem, lasītājiem un sekotājiem izmanto mobilo ierīci?

Vai esat apsvēris, kā mobilais var nākt par labu jūsu biznesam?

Patērētāji sagaida, ka uzņēmumi sazināsies nevainojami - ne tikai no vienas sociālās platformas uz otru, bet arī no vienas mobilās ierīces uz nākamo.

Šajā rakstā es to izdarīšu dalieties septiņos veidos, kā varat pielāgot savus sociālos medijus, lai piesaistītu mobilo ierīču lietotājus.

Kāpēc jāņem vērā mobilo ierīču lietotāji?

Lietotāji pavada vairāk laika piekļuve sociālajiem medijiem no mobilajām ierīcēm salīdzinot ar galddatoriem.

Cik vēl? Pinterest lietotāji ir 92% mobili; Twitter lietotāji ir 86% mobili; Facebook ir 68% mobilais; un Tumblr ir 46% mobilais.

Ņemot vērā šos skaitļus, uzņēmumiem ir obligāti jāapzinās, cik svarīgi ir piegādāt mobilo ierīču lietotājiem paredzētu sociālo mediju ziņojumapmaiņu.

# 1: padariet Facebook cilnes pieejamas

Facebook cilnes ir neatņemama uzņēmuma mārketinga sastāvdaļa Facebook, un jūsu cilnēm ir svarīga laba lietotāja saskarnes pieredze.

Jūs nevēlaties, lai jūsu lietotāji tērētu laiku, mēģinot apskatīt vai pārvietoties jūsu pielāgotajās Facebook cilnēs, bet jūs vēlaties, lai viņi viegli lasītu un mijiedarbotos ar katru cilni.

Uz nodrošiniet, lai jūsu Facebook cilnes būtu pieejamas gan galddatoru, gan mobilo ierīču lietotājiemjūs varat arī izveidojiet savu mobilo Facebook cilni, izmantojot šo veidni vai izmantojiet trešās puses lietotņu nodrošinātāju piemēram, Woobox, ShortStack vai Tabsite.

# 2: Sazinieties ar tuvējiem klientiem

Viedtālruņiem ir interesanta priekšrocība sociālo mediju tirgotājiem: tie ļauj pielāgot informāciju, pamatojoties uz lietotāja atrašanās vietu. Jūs varat izmantot šo iespēju kalpo hiperorientēti Foursquare reklāmas pamatojoties uz lietotāja atrašanās vietu.

Izmantojiet visas ar atrašanās vietu saistītās reklāmas, izmantojot rakstot lokalizētu reklāmas kopiju, mobilajām ierīcēm optimizētu vietņu izveidošana un izmantojot paplašinājumi “noklikšķināt, lai zvanītu” Google tīklā.

# 3: izveidojiet mobilajām ierīcēm piemērotu emuāru

A atsaucīgs tīmekļa dizains nodrošina, ka jūsu emuārs vai vietne tiek pareizi formatēta dažādās mobilajās ierīcēs.

Nav pārāk grūti atrast atsaucīgu dizaina tēmu, bet izstrādātāja pieņemšana darbā var jums atvieglot lietas. Labs izstrādātājs var arī instalējiet jaunu atsaucīgu motīvu vai veiciet dažas izmaiņas esošās tēmas kodā.

Vai esat pārbaudījis pārbaudiet, vai jūsu tiešsaistes īpašumi mobilajā ierīcē ir tikpat skaisti kā darbvirsmā? Ja neesat pārliecināts, pārbaudiet savu vietni.

Jūs arī vēlaties pārliecinieties, ka jūsu emuāra ielādes laiki atbilst patērētāju vēlmēm.

A galvenais pētījums atklāja, ka 64% viedtālruņu lietotāju sagaidiet, ka vietnes tiks ielādētas pēc 4 sekundēm vai mazāk. Kad vietne mobilajām ierīcēm netiek ātri ielādēta, šie lietotāji bieži noklikšķina.

Lai mobilais emuārs tiktu ielādēts pēc iespējas ātrāk, Johans Johansons iesaka samazināt attēlu izmērus, klienta puses apstrādi un lejupielādējamo failu skaitu.

Uzziniet, vai jūsu vietne mobilajām ierīcēm tiek ielādēta pietiekami ātri vietnē Mobitest.

# 4: Novērst ziņojumu nogurumu

Mobilo ierīču lietotāji nepiesakās un neiziet no saviem atsevišķajiem sociālajiem tīkliem, lai pārbaudītu viņu sekoto cilvēku un zīmolu aktivitātes. Visbiežāk viņi ir iespējojuši brīdinājuma brīdinājumus, lai varētu saņemt atjauninājumus reāllaikā.

Ziņojumu nogurums rodas, kad vienlaicīgi visos sociālajos kanālos publicējat vienus un tos pašus atjauninājumus un jūs pārpludināt savus sekotājus un līdzjutējus ar atkārtotām ziņām no katra tīkla.

Kā tu izveidojiet savu mobilo sociālo stratēģiju, izveidojiet veidu, kā pielāgojiet ziņojumu konkrētām platformām. Sāciet ar platformām, kurām jūsu zīmols ir visaugstākais.

Pajautājiet sev, kura sociālā platforma jums vislabāk darbojas uz darbvirsmas. Kas par mobilo? Vai skatāties analīzi, lai noskaidrotu, vai platformas panākumi mainās atkarībā no tā, kā cilvēki tai piekļūst (t.i., izmantojot darbvirsmu vai viedtālruni)?

Džims Ju ir labs padoms: “Saturs, ierīce un auditorija nav vienoti piemēroti visiem iesaistīšanās gadījumiem, un jūsu mobilajai pieejai tas jāatspoguļo.”

Uz līdzsvarojiet savu atjauninājumu piegādi tāpēc tie nav nemainīgi vai neatkārtojas, izmantojiet plānošanas rīku, piemēram, Buferis vai informācijas paneli, piemēram, AsnsSociālais vai HootSuite.

# 5: Pārraugiet sociālo kustību

Sekotāji nepārtrauc iesaistīties ar jums, kad pametat savu galdu, un arī ar to nevajadzētu apstāties sociālo mediju aktivitāšu uzraudzībai.

Sociālās klausīšanās rīki, piemēram, Pieminētir mobilās lietotnes, kas ļauj filtrēt avotus un izveidot brīdinājumus (un viņi ir viegli uzstādīt).

Spēja uzraudzīt sociālos kanālus, atrodoties ceļā, nodrošina to, ka nepalaistu garām sociālos pieminējumus, kuriem, iespējams, vajadzēs uzreiz pāriet. Piemēram, it īpaši, ja tie attiecas uz jūsu uzņēmuma reputāciju.

Uz skatiet citas sociālās klausīšanās iespējas un kā viņi salīdzina viens ar otru, izbraukšana GetApp.

# 6: pieprasiet savu vietējo Google+ lapu

Atsaucoties uz 79% mobilo tālruņu īpašnieku un 81% planšetdatoru īpašnieku izmantot šīs ierīces vietējiem meklējumiem, tas ir jēga izveidojiet vai pieprasiet savu vietējo Google+ lapu un pārliecinieties, ka sarakstā ir pareiza informācija.

Šajā videoklipā ar Martinu Šervingtonu varat uzzināt vairāk par to, kā izmantot vietējo Google+ lapu, lai atlasītu mērķauditoriju mobilajās ierīcēs.

# 7: Izmantojiet kameras atkarīgos tīklus

Instagram un Vīns paļaujieties uz lietu, kas daudziem no mums vienmēr ir līdzi: uz mūsu viedtālruņiem.

Šīs platformas, kas tika īpaši izstrādātas mobilajām ierīcēm, ļauj jūsu zīmolam to darīt fotografējiet un filmējiet videoklipu šajā brīdī un nekavējoties dalieties pieredzē ar saviem sekotājiem.

Šis Ben & Jerry ieraksts Instagram palīdzēja atgādināt viņu sekotājiem par to, kā saldējuma uzņēmums sāka savu darbību.

Kaut arī šīs lietotnes izmanto gandrīz visi, tās ir īpaši pievilcīgas gados jaunākiem lietotājiem (demogrāfisko stāvokli daudzi zīmoli vēlas sasniegt).

Pārliecinieties, vai esat integrējis Instagram un Vine jūsu reāllaika sociālā mobilā ziņojumapmaiņa.

Secinājums

Šajā rakstā aplūkots diezgan liels mobilās sociālās ainavas skats no gaisa. Veiciet dažas no šīm darbībām šodien uz labāk apkalpojiet savus sociālo mediju sekotājus viņu mobilajās ierīcēs.

Ko tu domā? Kā jūsu zīmols izmanto mobilo sociālo mārketingu? Vai jūs sazināties ar mobilajiem sekotājiem? Kā jūs virzāt savu mārketingu, lai pievilinātu mobilo ierīču lietotājus? Lūdzu, iekļaujiet savas domas un komentārus zemāk esošajā lodziņā.