Kā izveidot fanu satura kampaņu 7 vienkāršos soļos: sociālo mediju eksaminētājs

Vai esat apsvēris iespēju sadarboties ar saviem faniem?

Vai zināt, kā izveidot lietotāju veidotu satura kampaņu?

Iekļaujot līdzjutējus, jūs ne tikai palielinat zīmola atpazīstamību un sasniedzamību, bet arī savācat lielisku saturu, kuru var izmantot citu biznesa mērėu sasniegšanai.

Šajā rakstā jūs uzzināsiet, kā to izdarīt Veiciet veiksmīgu lietotāju veidotu satura kampaņu savam uzņēmumam ar septiņām darbībām.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Kāpēc fanu saturs?

Sociālie mediji un viedtālruņi ir ļāvuši klientiem viegli izveidot augstas kvalitātes saturu un izplatīt to personīgajos tīklos. Daudzos aspektos sociālā apmaiņa ir kļuvusi par mūsdienām mutiski mārketings. Katru reizi, kad klienti dalās ar jūsu produktu vai pakalpojumu fotoattēlu, jūsu zīmols saņem sociālās atzīšanas atzīmi. Šīs ziņas ir tiešsaistes apstiprinājumi, kurus interpretē kā objektīvus un autentiskus.

Konkursi un kampaņas ir vieni no efektīvākajiem veidiem, kā mudināt fanus izlikt fotoattēlus un videoklipus par jūsu zīmolu. Kāpēc? Interaktīvas sociālās kampaņas dod klientiem skaidru iemeslu augšupielādēt un kopīgot lielisku saturu ar viņu sociālajiem sekotājiem. Savukārt viņu sekotāji iesaistīsies šajā saturā, un jūsu zīmola dabiskā sasniedzamība pieaugs.

Lai izveidotu lielisku fanu saturu savam zīmolam, rīkojiet sociālo kampaņu.

# 1: atrodiet vai izveidojiet Evergreen Hashtag

Lai izsekotu saturu, ko klienti ievietos tiešsaistē, jums jāizveido mūžzaļais mirkļbirka, kas pārstāv jūsu zīmolu kopumā. Tas var būt jebkas, sākot no # tavsbrendvārds (piemēram, #Nike) līdz #missionstatement (#JustDoIt). Pat ja jūs neesat reklamējis zīmola atsauci, iespējams, jūsu klienti to ir izveidojuši jums.

Kad esat izveidojis vai identificējis savu hashtag, pārliecinieties, vai tas ir ļoti redzami. Parādiet to savās sociālajās ziņās, savos e-pasta parakstos, uz iesaiņojuma ieliktņiem un jūsu vietnē. Mērķis ir ļaujiet klientiem viegli atrast jūsu mirkļbirku un mijiedarboties ar jūsu zīmolu.

Šeit One Kings Lane ir ievietojis savu firmas hashtag, #MyOKLstyle, uz iesaiņojuma, kas mudina klientus dalīties savā pieredzē pēc iegādes tiešsaistē.

# 2: Kartējiet kampaņas mērķus biznesa mērķiem

Kad esat izveidojis savu mūžzaļo mirkļbirku, izklāstiet, ko vēlaties, lai jūsu sociālā kampaņa tiktu paveikta. Kāpēc jūs lūdzat klientus tiešsaistē ievietot un kopīgot jūsu produktu vai pakalpojumu fotoattēlus?

Jūsu kampaņas mērķis var būt jebkurš. Izlemiet, vai vēlaties palielināt sekotāju skaitu vietnē Instagram, ģenerēt vairāk potenciālo pirkumu, palielināt pārdošanas apjomu vai vienkārši savākt savam zīmolam noderīgāku saturu. Svarīgi ir atrast savu uzmanību un identificējiet, kā jūsu sociālā kampaņa palīdzēs sasniegt jūsu biznesa mērķus.

Country Club Prep vēlējās uzlabot viņu zīmola dzīvesveidu, izmantojot klientu fotogrāfijas, lai attēlotu viņu preppy stilu. Izmantojot tēmturi #PrepInABox, uzņēmums savā vietnē izveidoja klientu foto galeriju, lai parādītu, kā viņu produktus valkā ikdienas cilvēki.

# 3: izvēlieties Sociālie tīkli

Tagad, kad esat ielicis pamatu savai kampaņai, jums jāizlemj, kuras sociālās platformas izmantot savākšanas un informēšanas veikšanai. Atcerieties, ka izvēlētajiem kanāliem jāatspoguļo jūsu mērķauditorija. Labākā vieta, kur sasniegt potenciālos klientus, ir platformās, kurās viņi jau aktīvi darbojas.

Vai nezināt, ar ko sākt? Lūk, katra sociālā tīkla demogrāfijas sadalījums.

Izlemiet, kurš tīkls ir vispiemērotākais jūsu mērķauditorijai un sāciet klientiem lūgt iesniegt saturu savai kampaņai.

# 4: atalgojiet lojālos klientus

Piedāvājot balvas, bezmaksas produktu paraugus, atlaides vai pat publisku atzinību, tas ir lielisks veids, kā palielināt dalību jūsu kampaņā. Tie visi ir spēcīgi stimuli, lai jūsu klienti norīkotos.

Lai rosinātu sarunu par savu sociālo kampaņu tiešsaistē, ir svarīgi atpazīt lojālākos klientus. Paldies viņiem par zīmola aizstāvjiem un ieprieciniet viņus ar balvām un atlaidēm. Ja jums nav resursu, lai piedāvātu finansiālu atlīdzību, apsveriet iespēju apstiprināt klientus kā sociālos ietekmētājus, parādot viņu vietnē augstas kvalitātes fotoattēlus.

Par Super Bowl 50 Levi’s stadionā Sanfrancisko uzņēmums lūdz fanus ievietot fotoattēlus, kā viņi to dara #Parādīties viņu komandai Levi džinsā. Foto konkursa uzvarētāji saņems VIP pieredzi, tostarp biļetes turp un atpakaļ uz Sanfrancisko un bezmaksas biļetes uz Super Bowl 50.

# 5: attēlot savākto saturu

Kad esat apkopojis klientu satura kopu, izmantojiet to. Ventilatoriem patīk, ka viņus atzīst viņu atbalstītie zīmoli.

Atlasiet visaugstākās kvalitātes un visvairāk zīmola saturu, ko izmantot savos mārketinga kanālos. Tas būtu jāattēlo gan tiešsaistē (digitālās reklāmas, e-pasta mārketings, produktu lapas utt.), Gan bezsaistē (tiešraides displeji, iepakojums utt.). Tas ir efektīvs un efektīvs veids, kā radīt vairāk satura un sarunu par jūsu produktiem un zīmolu izceliet klientu fotoattēlus savā vietnē vai atkārtoti publicējiet tos savos sociālajos kanālos.

Šeit kosmētikas zīmols Lime Crime ir atkārtoti ievietojis klientu saturu savā Instagram plūsmā. Šis ieraksts izceļ lojālu klientu un aicina citus iesniegt saturu #limecrime kampaņu.

Klientu svinēšana zīmolam piederošajos plašsaziņas līdzekļos palielina klientu lojalitāti un iedvesmo jaunus klientu pirkumus.

# 6: Sazinieties ar kampaņas dalībniekiem

Kad sāk veidoties tiešsaistes zīmējums par jūsu zīmolu, ir svarīgi sazināties ar kampaņas dalībniekiem. Tas nozīmē, ka jums vajadzētu patīk un komentē saturu, ko jūsu klienti izliek. Kad klienti redz jūs sadarboties ar reāliem cilvēkiem, tas palīdz apstiprināt jūsu sociālo klātbūtni un humanizēt jūsu zīmolu.

Izmantojiet šo iespēju lūdziet fotoattēlu atļauju tiesības un izveidojiet pirmo saskarsmes punktu ar saviem uzticīgākajiem klientiem. Sazināšanās ar viņiem tieši sociālajos tīklos ir labākais veids, kā sākt sadarbības procesu.

Sociālā komanda plkst Kimpton viesnīcas un restorāni izsit to no parka, kad runa ir par saskarsmi ar klientiem. Kimpton komanda liek atbildēt uz komentāriem un fotoattēliem, kuros uzņēmums ir atzīmēts.

# 7: Novērtējiet un analizējiet kampaņas rezultātus

Apkopojot kampaņu, novērtējiet sākotnējo mērķu sasniegšanu. Sagaīdīt izmērīt gan kvantitatīvos, gan kvalitatīvos rezultātus.

Analizējot kampaņas iesniegumus, jūs varat atklāt pārsteidzošu jaunu informāciju, piemēram, to, kā jūsu klienti izmanto jūsu produktus pēc iegādes, izpratni par jūsu mērķauditorijas demogrāfisko informāciju utt tālāk. Sākot gatavoties nākamajai sociālo mediju kampaņai, ņemiet vērā visus šos ieskatus.

Secinājums

Lai palielinātu dabisko popularitāti sociālajos tīklos un izceltu sekotāju ziņu plūsmās, jums būs jāizveido daudz oriģināla un saistoša satura. Bet tam nav nepieciešams bezgalīgs laiks un resursi.

Jūsu rokai ir miljoniem cilvēku, kuri jau izliek un kopīgo fotoattēlus par vietām, produktiem un zīmoliem, kurus viņi mīl. Sadarbība ar klientiem, lai izveidotu zīmola saturu, palīdz uzlabot zīmola atpazīstamību, dabisko sasniedzamību un vietņu trafiku.

Pēc fanu satura apkopošanas ir bezgalīgas iespējas kā to izmantot lai uzlabotu savu mārketingu. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties ievietot klientu fotoattēlus Instagram attēla reklāmās, lai izvairītos no reklāmu noguruma, vai arī tos parādīt detalizētas informācijas lapās, lai sniegtu autentisku skatījumu uz jūsu produktiem, iespējas ir neierobežotas.

Ko tu domā? Vai esat vadījis pats savas lietotāja veidotas satura kampaņas? Kādi bija rezultāti? Vai jums ir kādi vērtīgi padomi, ko piedāvāt? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.