Produktu palaišana: mācības no kļūdām un robežu nospiešanas: sociālo mediju pārbaudītājs

Vai domājat uzsākt kādu produktu, pakalpojumu vai pat uzņēmumu?

Vēlaties idejas, ko darīt un ko nedarīt?

Šajā īpašajā epizodē mēs runāsim par kā pārkāpt robežas, kad palaižat.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tā ir paredzēta, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Mēs ierakstām burtiski dienas pirms 2015. gada sociālo mediju mārketinga pasaules. Man pievienojās Leslie Samuel, viens no mūsu vecākajiem vadītājiem, ar kuru es strādāju kopš rudens.

Mēs dodamies uz izpētiet, kā palaist produktus, un mācieties no pieredzes un daudzām kļūdām.

Jums būs ieskatieties aizkulisēs, ko mēs darām vietnē Social Media Examiner, lai palaistu produktu.

Dalieties ar atsauksmēm, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem šajā epizodē minētajiem resursiem.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Produktu palaišana

Mana pieredze, palaižot

Kā uzņēmējs pēdējos 19 gadus es pastāvīgi izgudroju sevi un jaunu produktu izlaišana.

Apmēram pēdējo piecu ar pusi gadu laikā esmu uzsācis sociālo mediju panākumu samitu, sociālo mediju pārbaudītāju, Facebook panākumu samitu, mazo Biz panākumu samitu, saturu Mārketinga panākumu samits, mūsu vairs nedarbojušies tīkla klubi, šis podcast, sociālo mediju mārketinga pasaule, sociālo mediju eksaminētāja šovs, Manu bērnu piedzīvojumi, vecāku piedzīvojumu podcast mana grāmata Uzsākt un vēl.

Katru reizi, kad kaut ko palaižam, tā ir pilnīgi jauna pieredze.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, ko uzzināju, strādājot vietnē Sharper Image.

Mācības no neveiksmīgām palaišanām

Es padalīšos kas notika ar My Kids’s Adventures. 2013. gada jūlijā mēs izveidojām vietni, kas izveidota, lai palīdzētu aizņemtiem vecākiem ar bērniem izklaidēties. Gadu un pāris mēnešus vēlāk es to izslēdzu.

Es uzzināju, kad jūs palaižat kaut ko telpā, kurā jums nav daudz pieredzes, jums tas ir nepieciešams veikt vairāk pētījumu nekā es.

Mans pētījumu process pirms My Kids’s Adventures palaišanas ietvēra apmeklēšanu bibliotēkā un grāmatu veikalos un populāru emuāru identificēšanu. Lai gan mēs izdarījām pieņēmumus, pamatojoties uz to, ko redzējām darām visi pārējie, mēs nepārbaudījām, vai mūsu mērķauditorija (aizņemta, strādājošie profesionāļi) bija laiks lasīt, patērēt, darīt un dalīties ar mūsu saturu, kaut arī viņiem, iespējams, bija vēlēšanās dari tā.

Būtu bijuši veidi, kā pārbaudīt šos pieņēmumus ejiet uz izstādēm apmeklē mana mērķauditorija un runā ar viņiem vai veiciet kopīgu aptauju ar lielu vietni tajā telpā, lai vāktu datus.

Viena lieta, ko es uzzināju, bija dažreiz labāk iet dziļi telpā, kur tev jau ir panākumi, nekā mēģināt iet plašumā telpā, kurā neko nezini.

Ir tik daudz nišu, kur cilvēki ir guvuši zināmus panākumus. Viņi dzird vārdu šarnīrsavienojums un nolemj ienirt kaut ko jaunu. Tā vietā, lai to izdarītu, labāk ir rīkoties izdomājiet kaut ko jaunu, kas joprojām atbilst jūsu esošajai auditorijai.

Visgrūtāk pasaulē ir radīt auditoriju. Un jūs nevarat palaist produktu, ja jums nav auditorijas.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu lielāko kļūdu, ko pieļāvu, kad palaidu programmu My Kids’s Adventures.

Produkta ieviešanas fāzes

Pētījuma un definēšanas fāze

Ikreiz, kad man rodas jauna ideja par produktu, tas sākas ar dzirksti manās smadzenēs. Viena no pirmajām lietām, ko es daru, ir pārrunāt savu ideju ar cilvēkiem, kuriem uzticos, lai redzētu, vai mans redzējums ir vai nav traks. Man ir šīs neprātīgās idejas apmēram ik pēc diviem mēnešiem, un lielākā daļa no tām nekad nepārvēršas par neko.

Pēc sarunas ar daudziem cilvēkiem un pamatojuma, kāpēc es domāju, ka šis jaunākais pasākums būs veiksmīgs aizņemtiem tirgotājiem, es nācu klajā ar pārbaudāmu pieņēmumu sarakstu.

Pagājušajā rudenī es izveidoju lasītāju aptauju. Viens no jautājumiem bija šāds: “Izvēlieties, ar kuru no šiem jūs visvairāk atbalsosit: man vairāk rūp stratēģija. Es gribu zināt, kā to izdarīt. Man ir vienalga par stratēģiju. ” Tas pārbaudīja pieņēmumu, ka cilvēki vēlas, lai viņiem parāda, kā lietas jādara, nevis jāpasaka aiz viņu teorija.

Mēs nāca klajā ar virkni jautājumu, kas tika uzdoti dažādos veidos, piemēram, “vai jūs piekrītat vai nepiekrītat?” vai “izvēlēties tikai viens no nākamā saraksta. ” Mēs arī uzdevām demogrāfiskos jautājumus par lomu, uzņēmuma lielumu, dzimumu un vairāk. Pēc apmēram nedēļas aptauju bija veikuši 4500 tirgotāji.

Galvenais bija šāds: mēs nejautājām, vai viņi vēlētos iegādāties šo produktu; mēs vēlējāmies noteikt mūsu auditorijas sāpju punktus. Ja mēs būtu pareizi un sāpju punkti būtu precīzi, tad mēs zinātu, ka produkts, kas varētu atrisināt šos sāpju punktus, būtu ļoti veiksmīgs šai auditorijai.

Es dalos ar to, kā mēs veicām dziļāku analīzi, izolējot mūsu mērķa tirgu (to cilvēku demogrāfisko stāvokli, kuri “Pilnībā piekrītu”, viņi vēlas, lai viņiem tiek parādīts, kā veikt sociālo mediju mārketingu), lai izveidotu mūsu precīzo profilu auditorija. Mēs izmantojām Survey Monkey, kas ļauj izolēt konkrēto demogrāfisko stāvokli, un pēc tam izstrādājām sarunu punktu lapu.

Papildus auditorijas izpētei mēs veicām plašu konkurences analīzi. Mēs pētījām līdzīgas vietnes, lai redzētu, ko viņi dara, kādas funkcijas viņiem ir un kā viņi strukturē savu programmu, lai redzētu, kas tur ir un kas trūkst.

Mēs neesam domājoši, lai to atbrīvotu un uzlabotu, kad jums iet - mēs vēlamies “wow” iziet ārpus vārtiem. Un, lai izkūpētu no vārtiem, jums ir jāpaveic daudz darba. Šajā fāzē mēs pavadījām mēnešus.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu sociālo mediju eksaminētāja redzējumu.

Izstrādes fāze

Mans attīstības process vienmēr sākas ar metaforisku vizuālu materiālu, kas atrodas manā galvā. Es to saucu par iedvesmas kadru. Šim projektam iedvesmas avots bija pārgājējs uz skatu, kas vērsts uz horizontu. Tas bija tik spēcīgs vizuālais materiāls tam, ko mēs gatavosimies, ka es sniedzu šo precīzo attēlu mūsu dizainerim Gregam, un mēs sākām dizaina atkārtojumu izsmiešanas procesu.

Mēs to paveicām daudz, lai to pilnveidotu, līdz mēs nonācām pie kaut kā pārsteidzoša. Daudzi cilvēki, kas strādā ar dizaineriem, pieņem pirmo melnrakstu. Viņi nesaprot, ka tas ir jautrs process. Šim projektam vizuāli ļoti mainījās.

Mums ir mastits visiem mūsu projektiem. Sociālo mediju eksaminētājam Džungļu motīvā ir skauts, kuram ir palielināms stikls.

Sociālo mediju mārketinga pasaulē pludmalē ir cilvēki ar saviem iPad un iPhone rokās.

Katra pēdējā grafika kalpo par pamatu visam, ko mēs izstrādājam. Mēs izveidojam zīmi, kā arī dažāda lieluma grafiku visām platformām, Facebook atvērtā grafika un Twitter karšu attēlus, reklāmas, PowerPoint veidnes un daudz ko citu.

Kad mums bija šī projekta galīgā grafika, mēs to atnesām izstrādātājam. Mēs nolēmām veidot atsaucīgu dizainu jau no paša sākuma, tāpēc izstrādātājam bija jāpaņem virsraksta virsotne un jāpievieno ap to struktūra, lai pārliecinātos, ka tā labi izskatās visās ierīcēs.

Mēs pēdējā brīdī mainījām attīstības uzņēmumus, jo papildus pieejamībai mēs vēlējāmies cilvēkus, kuri spiedīs aploksni.

Nekad nepiekāpieties savā redzējumā. Vienmēr ir veids.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kad mēs sākotnēji plānojām palaist šo produktu un kāpēc mēs mainījām izlaišanas datumu.

Atklāj

Atklāšana sākas ar ķircināšanu. Ir ķekars interesantu lietu, ko mēs izdarījām, lai to izķircinātu. Piemēram, es nofotografēju klinti klēpī un teicu, ka mums iznāk kaut kas aizraujošs. Pirms tam es parādīju nelielu gabalu no faktiskās ilustrācijas, un cilvēki uzminēja, kas tas ir. Es esmu pilējis informāciju ar draugiem saviem Facebook. Turklāt mēs to mazliet ķircinājām faniem mūsu Facebook lapā Social Media Examiner, kā arī notikumu lapā Social Media Marketing World.

Pasaulē nav spēcīgāka mārketinga nekā gaidīšana.

Mēs plānojam to atklāt atklāšanas galvenajā paziņojumā Social Media Marketing World. Pēc galvenās piezīmes es teikšu: "Bet pagaidiet, ir vēl viena lieta." Uz ekrāna būs klints attēls, un es uzaicināšu Lesliju uz skatuves. Mēs atskaņosim videoklipu, un tad Leslija teiks dažus vārdus.

Visa ideja ir iegūt daudz buzz un uztraukums. Daļa no mūsu cerības ir, ka cilvēki nāks pie Leslie, domādami, ka zina, kāds ir produkts, un parunās ar viņu. Tas ir vēl viens pētījumu veids: apstiprināšanas pārbaude.

Šajā uzsākšanā mēs aicinām cilvēkus pievienoties mūsu dibinātāju sarakstam. Es to izdarīju ar My Kids ’Adventures. Šajā sarakstā es iekļāvu 1000 cilvēkus, kuri bija sajūsmā par to, ko mēs darījām, un es pa pilienam baroju viņus ar lieliskiem videoklipiem par palaišanu. Šī My Kids ’Adventures daļa guva milzīgus panākumus.

Mēs veidojam dibinātāju sarakstu šai palaišanai, jo vēlamies radīt gaidas. Mēs piedāvāsim šo produktu tikai tiem, kas ir dibinātāju sarakstā. Un videoklipu mēs izmantojam tikai vārda izplatīšanai.

Kad cilvēki atsaucas uz videoklipu, viņi izvēlēsies sevi un iekļūs dibinātāju sarakstā, kas, cerams, ir mūsu ideālā auditorija. Laika gaitā mēs viņiem pilināsim saturu un galu galā atklāsim viņiem to, kas mums ir jāpārdod, ko viņi tagad var iegūt.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu par alternatīvo palaišanas pieeju, kuru mēs apsvērām šim produktam.

Mūsu produkts

Klausieties audio sociālo mediju mārketinga pasaulē atklātais produkts.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā iekļūt dibinātāju sarakstā.

Klausieties raidījumu!

.

Nosūtiet man e-pastu tieši uz [e-pasts aizsargāts] ar visiem jautājumiem vai komentāriem.

Sociālo mediju mārketinga Podcast abonēšanas veidi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Kā abonēt šo Podcast uz iPhone

Noskatieties šo ātro videoklipu, lai uzzinātu, kā abonēt savu iPhone:

.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par produktu laišanu tirgū? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.