4 padomi, kā sākt biznesu sociālajos tīklos: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs tikai sākat strādāt ar sociālo mediju mārketingu?

Interesanti, kā izveidot veiksmes plānu?

Sociālo mediju klātbūtnes noteikšanai nav jābūt biedējošam uzdevumam.

Šajā rakstā jūs to izdarīsit atklājiet četrus padomus, kā sākt savu mazo biznesu ar sociālo mediju mārketingu.

# 1: identificējiet savus mērķus, personālu un auditoriju

Labi izplānota pieeja sociālajiem medijiem vienmēr darbojas labāk nekā nejaušas sociālo mediju darbības. Jūsu plānā ir jāinformē par visām darbībām, kuras veicat savam uzņēmumam sociālajos tīklos.

Vispirms pierakstiet savus biznesa mērķus un zīmola veidošanas mērķus. Jūsu sociālo mediju plānā būtu jāiekļauj arī šādas jomas.

Saskaņojiet sociālo mediju ar sava biznesa mērķiem

Katram biznesam ir noteikts mērķu kopums, un jūsu sociālo mediju plānam ir jābūt tieši saistītam ar šiem mērķiem.

Piemēram, ja jūs vadāt kafejnīcu, mērķis varētu būt palielināt apmeklēto klientu skaitu. Jūsu sociālo mediju mērķi tad būtu palielināt izpratni par savu kafejnīcu un aizvest vairāk cilvēku uz jūsu atrašanās vietu.

Izveidojiet personālu savam biznesam

Nosakiet, kā jūs vēlaties, lai cilvēki uztver jūsu biznesu. Uzskatiet to par sava uzņēmuma tiešsaistes personu. Cilvēki veidos priekšstatu par jūsu biznesu, sazinoties ar jums tiešsaistē.

Jūsu klātbūtnei sociālajos tīklos ir jāsadarbojas ar citiem jūsu biznesa kanāliem, lai pastāstītu stāstu par savu zīmolu. Viss, sākot no vārdiem, kurus izmantojat sociālajos tīklos, no kampaņu veidiem un veidiem attēlus izliktais ziņojums atstās iespaidu par jūsu biznesu jūsu auditorijas prātā.

Sāciet, nosakot, kā jūs vēlaties, lai cilvēki uztver jūsu biznesu. Pierakstiet to īpašības vārdu un vārdu sarakstu, kurus vēlaties, lai cilvēki saista ar jums. Izmantojiet tādu rīku kā Wordle lai izveidotu šo vārdu vārdu mākoni, lai jūs tos varētu piespraust un paturēt parocīgi, veidojot sava zīmola balsi sociālajos tīklos.

Definējiet savu mērķauditoriju

Aprakstiet savu mērķauditoriju ar tipisku demogrāfisko segmentu sarakstu. Tas ir noderīgi norādiet plašu vecuma diapazonu, profesionālo segmentu, galvenās intereses un ģeogrāfiskos apgabalus jūsu auditorijai. Izpratne par šiem segmentiem palīdzēs jums izveidot kampaņas un izveidot saturu.

# 2: Nosakiet labākos sociālos tīklus, ar kuriem iesaistīties

Daudzi uzņēmumu īpašnieki izplatās pārāk plāni, vienlaikus reģistrējoties vairākos sociālajos tīklos. Veltiet laiku, lai izprastu dažus populāros sociālos tīklus, pirms izlemjat, kuri jums ir piemēroti.

Sāciet ar klausoties. Pirms sava uzņēmuma konta izveidošanas izveidojiet personīgos profilus populāros sociālajos tīklos un vispirms izmantojiet tos kā indivīdu.

Meklējiet populārus atslēgvārdus, kas saistīti ar jūsu uzņēmumu vai tā produktiem un uzziniet, kā darbojas katrs sociālais tīkls. Pievērsiet uzmanību šo atslēgvārdu meklēšanas rezultātiem, lai uzzinātu, kā cilvēki mijiedarbojas ar šīm tēmām. Vai jūsu bizness iesaistās šajās diskusijās? Vai jūs domājat, ka ir vērts iesaistīties šajos cilvēkos un sarunās?

Jūs arī vēlaties saprast katra sociālā tīkla būtību. Katrs tīkls atšķiras atkarībā no tā, kāda veida saturs darbojas un kā cilvēki mijiedarbojas ar citiem lietotājiem un uzņēmumiem tajā.

Piemēram, čivināt ir populārs reāllaika atjauninājumu un īsāka mikro-emuāra satura dēļ. Pinterest un Instagram ir populāri vizuālā satura ziņā, un abi ir vairāk populāri mobilajos tālruņos.

Pakalpojumā Facebook uzņēmumi nevar būt “draugi” ar cilvēkiem, bet cilvēki var “patikt” zīmola lapām un sekot atjauninājumiem. LinkedIn tiek izmantots profesionālai tīklošanai, taču daudzi cilvēki pievienojas interešu grupām un seko uzņēmuma lapām, kur viņi mijiedarbojas ar uzņēmumiem.

Jūs arī vēlaties uzziniet, kur atrodas jūsu klienti. Meklējiet savus produktus populāros sociālajos tīklos lai noskaidrotu, vai jūsu esošie klienti izmanto šīs platformas un vai viņi tur runā par jūsu biznesu.

Ja lielākā daļa jūsu zīmola pieminēšanas notiek konkrētā sociālajā tīklā, apsveriet iespēju palielināt savu klātbūtni šajā tīklā, lai piesaistītu šo auditoriju. Tāpat jūs varētu identificēt izredzes meklējot sarunas par konkurentiem un viņu produktiem.

# 3: izvēlieties Perfect Social Media Management Tool

Kad esat izstrādājis sociālo mediju plānu konkrētiem tīkliem, ir pienācis laiks izvēlēties sociālo mediju pārvaldības rīku. Pareiza rīka izvēle var ietaupīt daudz laika un palīdzēt maksimāli izmantot sociālo tīklu mārketinga centienus.

Pamatojoties uz jūsu sociālo tīklu plānu, sastādiet sarakstu ar pamatfunkcijām, kuras jums varētu būt nepieciešamas no rīka. Kā mazs uzņēmums tas var ietvert satura publicēšanu galvenajos sociālajos tīklos, zīmola uzraudzību pieminēšana un atslēgvārdi, auditorijas izpratne, satura veidošana un ziņojumu sagatavošana sniegumu.

Ja jums ir sociālo mediju komanda pārstāvot savu zīmolu sociālajos tīklos, jums būs nepieciešams rīks, kas piedāvā dažas sadarbības funkcijas. Patiesi sociālā zīmola izveidošana ietver citu komandas locekļu piesaisti un vienotas zīmola balss izveidi, kas pārstāv jūsu biznesu un cilvēkus aiz tā.

Tā kā sociālie mediji notiek reāllaikā, jums jāprot strādāt jebkur. Jūsu sociālo mediju pārvaldības rīkam vajadzētu darboties jūsu mobilajās ierīcēs (kā arī komandas dalībnieku mobilajās ierīcēs), un tas jums jāzina par visu, kas notiek jūsu zīmola kanālos.

Jūs arī vēlaties atrodiet rīku, kas integrējas ar citām biznesa lietojumprogrammām, piemēram, jūsu CRM. Lai gan tas, iespējams, nav tas, ko jūs darīsit uzreiz, galu galā jūs vēlaties ģenerēt potenciālos klientus no sociālajiem medijiem, izmērīt sava sociālā tīkla ietekmi mediju mārketinga aktivitātes un jāspēj skatīt klientu darījumus ar jūsu uzņēmumu tajā pašā logā, kur ir viņu tvīti un ziņas par jūsu Zīmols.

Visbeidzot, paplašinoties jūsu biznesam, šim rīkam ir labi jāatbilst jūsu izaugsmei.

Pro padoms: Vispopulārākie sociālo mediju pārvaldības rīki, iespējams, ne vienmēr ir vislabākie jūsu biznesam. Pirms lēmuma pieņemšanas veiciet neatkarīgu novērtējumu kurš rīks ir ideāli piemērots jūsu vajadzībām.

# 4: Uzraudzīt un izmērīt to, kas ir svarīgi

Uzraudzība un mērīšana ir kritiski svarīgi, lai uzlabotu sociālo mediju veiktspēju, kā arī ievērotu mērķus un plānu. Bet ko tieši jums vajadzētu uzraudzīt un izmērīt?

Novērtējiet iesaisti, nevis sekotāju skaitu

Lai gan jūs vēlaties sekot līdzi savam sekotāju skaitam katrā sociālajā tīklā, vispirms tas nav skaitlis, par kuru jums vajadzētu uztraukties pārāk daudz. Tā vietā pievērsiet lielāku uzmanību tam, kā cilvēki iesaistās jūsu biznesā.

Vai cilvēki reaģē uz jūsu saturu? Kādas reakcijas jūs redzat uz savām kampaņām? Kādi ziņu veidi visvairāk piesaista un kā tos maksimizēt?

Tas ir labi eksperimentēt ar saturu sociālajos tīklos, kamēr vien varat izmērīt, cik daudz jūs iesaistāties un izmantojiet rezultātus, lai informētu savu satura plānu.

Uzraudzīt minējumus

Klausieties, ko cilvēki saka par jūsu biznesu sociālajos tīklos. Katra mijiedarbība ir iespēja iesaistīties. Savā sociālo mediju pārvaldības rīkā izveidojiet vairākas klausīšanās kolonnas lai jūs uzreiz varētu sazināties ar cilvēkiem, kuri runā par jūsu biznesu un citām būtiskām tēmām.

Atzīstiet visu saņemto atzinību un pozitīvos vārdus. Mudiniet laimīgos klientus sociālajos tīklos pastāstīt par savu pieredzi ar jūsu biznesu. Ja jūs atrodiet nelaimīgus ierakstus par savu biznesu sociālajos medijos, izmantojiet tos kā iespēju sazināties.

Laika gaitā jums vajadzētu būt iespējai uzlabot sava zīmola uztveri, iepriecināt klientus un iegūt vairāk no mutes mutē sociālajos tīklos.

Sekojiet nozares un sociālo mediju tendencēm

Papildus tam, kā pārraudzīt sarunu par savu biznesu, izmantojiet arī sociālo mediju, lai sekotu līdzi pašreizējām tendencēm. Sekošana aktuālām tēmām var palīdzēt ātri ģenerēt satura idejas.

Turklāt izmantojiet rīkus, kas jums ļauj izpēte populāra hashtags un atklāj tendences un noskaņojumu par jebkuru tēmu. Tas var būt diezgan ērti, ja vēlaties izveidot saturu ap noteiktu tēmu.

Secinājums

Lai gan sociālie mediji ir bezmaksas, ir nepieciešams laiks un pūles, lai izveidotu savu biznesu. Labā ziņa ir tā, ka pēc darba sākšanas jūs saņemsiet daudz tūlītēju atgriezenisko saiti, jo lielākajai daļai sociālo tīklu ir reāllaika raksturs.

Ko tu domā? Vai varat izmantot šīs idejas, lai sāktu sava uzņēmuma mārketingu sociālajos medijos? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros!