Lielākā daļa tirgotāju, kas negūst peļņu no sociālajiem medijiem: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūsu sociālo mediju mārketinga kampaņas veicina pārdošanu? Ja atbildējāt “jā”, jūs esat daļa no ļoti mazas grupas, kas atradusi nesen veiktu pētījumu.

Lai gan daudzi tirgotāji redz sociālo mediju mārketinga vērtību un potenciālu, lielākajai daļai tas vēl nav jāpārvērš pārdošanas apjomos, atklāja jauns ziņojums autors R2integrated.

Saskaņā ar pētījumu 65% respondentu teica, ka viņu uzņēmumi nav palielinājuši ieņēmumus vai guvuši peļņu, izmantojot sociālos medijus. Atbildot uz jautājumu par lielāko šķērsli, 36% respondentu kā galveno izaicinājumu minēja “nav pietiekami daudz datu vai analīzes, lai attīstītu IA”.

Daži galvenie secinājumi noteica to, kas izceļ uzvarētājus no zaudētājiem.

Ko veiksmīgi uzņēmumi darīja atšķirīgi?

R2integrated CEO Matt Goddard saka: "Mūsu apkopotie dati liecina, ka tirgotāji skaidri atzīst sociālo vajadzību un saskata to potenciālu. plašsaziņas līdzekļos, taču joprojām cenšas izstrādāt modeļus, kas palielina reālu iesaistīšanos, kas pēc tam noved pie rentabilitātes - ja tas ir mērķis stratēģiju.

Neskatoties uz sociālo mediju klātbūtni un popularitāti, daudziem uzņēmumiem joprojām nav salīdzinoši zināma tā prakse, speciālisti un principi. ”

Kopējā pētījumā tika cieši aplūkotas atšķirības starp tirgotājiem, kuriem bija izveidota stabila sociālo mediju stratēģija, salīdzinājumā ar tiem, kuriem šāda stratēģija nav.

Viens no galvenajiem atklājumiem bija tas Tiem, kas atbildēja, ka viņu uzņēmums ir guvis peļņu vai palielinājis ieņēmumus, izmantojot sociālos medijus, bija gandrīz divreiz lielāka varbūtība, ka viņiem būs oficiāla sociālo mediju stratēģija.

Turklāt tie bija aptuveni divreiz lielāka iespējamība, ka tam būs īpašs darbinieku skaits sociālo mediju pārvaldībai. Zemāk redzamajā diagrammā parādīts, kā tie, kuriem ir stratēģija, ir aprīkoti ar komandu, kas rīkos kampaņas.

Šī statistika iegaumē jautājumu par “vistu vai olu”. Būtu ārkārtīgi izdevīgi uzzināt, vai šīs organizācijas ir izveidojušas stratēģiju un pēc tam piepildījušas savu komandu, lai to atbalstītu, vai arī tās ir izveidojušas komandu stratēģijas izveidošanai. Šie dati būtu ļoti noderīgi tiem uzņēmumiem, kuri joprojām apspriež, kā risināt viņu sociālo mediju vajadzības.

Šķiet, ka iepriekš minētie dati ir veselais saprāts - ja jūs sastādīsit plānu un stratēģiski to izpildīsit (izglītosiet sevi un darīsit smago darbu), visticamāk, redzēsiet pārliecinošus rezultātus. Ja tas tomēr ir acīmredzams, tad kāpēc vairāk mārketinga speciālistu, kas veido sociālo mediju stratēģijas, ar vadītājiem ir atbildīgi par to redzēšanu?

Labā ziņa ir tā, ka mēs, iespējams, redzam pārmaiņas. Lai gan 50% tirgotāju ziņoja, ka viņiem nav sociālo mediju stratēģijas, 57% cilvēku patiešām ir kāds, kurš ir apņēmies pārvaldīt savu sociālo mediju. Tāpēc mēs ļoti labi varētu sākt redzēt vairāk uzņēmumu izklāsta savas kampaņas un izstrādā stratēģiju saviem sociālajiem medijiem.

Vēl viens interesants fakts no pētījuma bija tas, ka sociālo mediju uztvere atšķīrās atkarībā no tā, vai tirgotājam bija izveidota sociālo mediju stratēģija. Pārbaudiet zemāk redzamo diagrammu, lai redzētu, kā abas dažādās kategorijas uztver sociālo mediju kopumā.

Kopumā 37% respondentu uzskatīja, ka sociālie mediji ir “noderīgi un noderīgi, bet var dzīvot bez tiem”. Veselīga daļa tirgotāju var dzīvot bez sociālajiem medijiem? Kas ir šie tirgotāji? Vai tas ir tas pats bars, kas domāja, ka internets 1990. gadu sākumā un vidū bija tikai iedoma?

Kad runa ir par sociālo mediju izmantošanu, 53% respondentu paziņoja, ka viņi “vēl mācās” vai “aiz līknes” salīdzinājumā ar 44%, kuri apgalvoja, ka viņi ir “efektīvi” vai “eksperti” sociālajos medijos.

Un tas noved pie daudz apspriestā jautājuma: Vai ir kaut kas tāds kā “sociālo mediju eksperts”? Šeit ir sniegts atbilžu sadalījums:

• 40% respondentu teica: "Jā, pāris."
• 32% teica: "Jā, ir daudz."
• 27% atbildēja vai nu “Nē, ne īsti”, vai “Grūti pateikt”.

Tagad ir tava kārta. Vai šī statistika jūs vispār pārsteidz? Vai jūs redzat paralēles savā sociālo mediju pieredzē? Kas attiecas uz “sociālo mediju ekspertu” debatēm, kur jūs domājat? Vai tie tiešām pastāv tik agri, kad tiek pieņemti sociālie mediji? Pastāstiet mums savas domas zemāk!