Kā iegūt potenciālos klientus ar Facebook Messenger reklāmām: sociālo mediju eksaminētājs

Vai vēlaties ģenerēt vairāk potenciālo klientu no sava Facebook mārketinga? Vai esat izmēģinājis Messenger reklāmas?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kā izveidot Messenger reklāmas kampaņas, kas ģenerēs jaunus potenciālos jūsu biznesam.

Piezīme par Messenger reklāmas galamērķu izmantošanu

Pirms ienirt Messenger reklāmās, ir vērts atzīmēt, ka šis raksts nav par Messenger reklāmu izvietošanas opciju vai par to, kā veidot Messenger robotu kampaņas. (Pārbaudiet šo robots kā ja tas jūs interesē.) Šis raksts drīzāk koncentrējas uz to, kā Facebook Messenger reklāmas izmantot kopā ar esošajām reklāmām, lai palīdzētu radīt rentablākus potenciālos klientus.

Messenger reklāmas patiesībā nav konkrēts reklāmas veids; kā formātu neizvēlaties “Messenger reklāma”. Tie ir reklāmas galamērķis - galamērķis, kuru vēlaties apmeklēt cilvēkiem, kuri iesaistās jūsu reklāmās, piemēram, jūsu vietne vai lietotne.

Tie ir izstrādāti kā viena klikšķa metode sāciet sarunu ar potenciālajiem klientiem vai klientiem, kas ir daudz ātrāk nekā novirzīt kādu uz tērzēšanas funkciju vai kontaktinformāciju jūsu vietnē.

Kādus Facebook kampaņas mērķus atbalsta Messenger reklāmas?

Veidojot Messenger kampaņas, var būt neskaidrības, jo varat tās iestatīt divos dažādos veidos.

Pirmais sākotnējais veids ir izvēlēties datplūsmas vai reklāmguvuma mērķi un reklāmu kopas līmenī kā galamērķi atlasīt Messenger.

2017. gadā Facebook ieviesa kampaņas Messages mērķi, lai palielinātu izpratni par to, ka uzņēmumi var sazināties ar Facebook lietotājiem, izmantojot Messenger, un sākt sarunas, lai sasniegtu savus uzņēmējdarbības mērķus.

Tomēr Facebook neaizstāja veco Messenger kampaņu veidošanas metodi, tāpēc jums joprojām ir divi veidi, kā tās izveidot. Vispiemērotākais veids, kā izveidot kampaņas, kas sūta cilvēkus uz Messenger, ir jaunākā Messages mērķis.

Kad jums vajadzētu apkalpot Messenger kampaņas?

Messenger kampaņas ir vismazāk efektīvas, ja mērķauditorija tiek atlasīta aukstajai auditorijai augstākā līmeņa dēļ apņemšanās, kas nepieciešama, lai iesaistītos reklāmā, salīdzinot ar citiem kampaņas mērķiem, piemēram, videoklipu skatījumiem vai Satiksme. Tā vietā izmantojiet tos piltuves vidū atlasiet mērķauditoriju savām siltajām mērķauditorijām, izmantojot pielāgotas video mērķauditorijas un lapu iesaistes pielāgotās mērķauditorijas.

Varat tos izmantot arī pārdošanas piltuves apakšdaļā atlasiet mērķauditoriju. Tieši šeit Messenger kampaņas ir visefektīvākās, jo jūsu mērķauditorija tiek atlasīta pēc iespējas atsaucīgākām auditorijām, pateicoties viņu iesaistei jūsu vietnē.

Izmantojiet Messenger reklāmu kampaņas, lai mērķētu uz siltu auditoriju

Pirmais Messenger kampaņas piemērs ir paredzēts mērķauditorijai un piedāvā galveno piedāvājumu. Tāpat kā jebkuras kampaņas izveidošana Facebook, tā sākas ar jūsu kampaņas mērķi. Kā jau minēts iepriekš, lai gan Messenger kampaņas varat izveidot, izmantojot mērķus Reklāmguvumi un Datplūsma, tomēr vēlaties izmantot ziņojumu Ziņojumi.

# 1: izvēlieties Messenger kampaņas mērķi

Lai sāktu, virzieties uz savu Reklāmu pārvaldnieks mērinstrumentu panelis un cilnē Kampaņas noklikšķiniet uz Izveidot.

Nākamais, noklikšķiniet uz pogas Pārslēgties uz ātru izveidi ja tas jau nav iespējots.

Ātrās izveides darbplūsmā nosauciet savu kampaņu un nolaižamajā sarakstā izvēlieties Ziņojumi.

Pārliecinieties, vai sadalīšanas tests un budžeta optimizācija ir izslēgti.

Tagad pārejiet uz reklāmu kopas līmeni un nosauciet savu reklāmu kopu un pēc tam - savu reklāmu. Visbeidzot, noklikšķiniet uz Saglabāt melnrakstā.

# 2: aizpildiet Messenger reklāmu kopas informāciju

Kad būs atvērts jaunās kampaņas uzmetuma kampaņas līmenis, pārejiet uz reklāmu kopas līmeni. Tagad jūs izveidosiet savu reklāmu kopu, izvēloties budžetu, mērķauditoriju, izvietojumus un optimizācijas iestatījumus.

Reklāmu kopas līmeņa sadaļā Ziņojumi pārliecinieties, vai noklikšķiniet uz Messengerir atlasīts pretstatā sponsorētajiem ziņojumiem.

Nākamais, iestatiet dienas budžetu. Veicot atkārtotu mārketingu siltām mērķauditorijām, varat iestatīt lielāku budžetu nekā karstā mērķauditorijas kampaņā, jo auditorijas lielums būs lielāks.

Pro padoms: Kampaņai iestatītais budžets ietekmē to, cik daudz cilvēku jūsu auditorijā ikdienā sasniegsiet. Jo lielāka auditorija, jo lielāku dienas budžetu jūs varat iestatīt, pirms jūs sastopaties reklāmas noguruma problēmas.

Piemēram, ja jūsu 25% video pielāgotajā auditorijā ir 120 000 cilvēku, jūs iestatāt lielāku dienas budžetu 40 ASV dolāri dienā, salīdzinot ar lapu iesaistīšanas pielāgoto mērķauditoriju, kas ir tikai 30 000, sākot no 10 ASV dolāriem diena.

Pēc tam reklāmu kopas sadaļā Mērķauditorija atlasiet mērķauditoriju. Šeit jūs atlasīsit mērķauditoriju, piemēram, videoklipu skatījumus un iesaistīšanos lapās. Ja vēl neesat izveidojis siltu auditoriju, skatiet šos rakstus, lai uzzinātu, kā izveidot lapas iesaistes pielāgotā mērķauditorija un a video skatījumu pielāgotā auditorija.

Sadaļas Auditorija laukā Pielāgotās mērķauditorijas izvēlieties savu pielāgoto auditoriju. Tā kā pielāgotās mērķauditorijas sašaurina auditoriju, pamatojoties uz viņu saistību ar jūsu lapu vai videoklipiem, jums nav jāiestata demogrāfiskā informācija vai detalizēta mērķauditorijas atlase.

Šajā piemērā vēlaties atlasīt cilvēkus, kuri ir iesaistījušies jūsu Facebook lapā.

Tagad pārejiet uz sadaļu Izvietojumi. Atlasiet Rediģēt izvietojumus (atšķirībā no automatizētajiem izvietojumiem) un izvēlieties Facebook plūsmas, Instagram plūsmas un Messenger iesūtnes izvietojumus.

Sadaļā Optimizācija un piegāde izmantojiet noklusējuma iestatījumus, optimizējot ziņojumu atbildēm.

# 3: izveidojiet savu Messenger reklāmu

Tagad pārejiet uz reklāmas līmeni jūsu kampaņas un sadaļas Identitāte nolaižamajos sarakstos atlasiet savu Facebook lapu un Instagram profilu.

Izmantojot šāda veida kampaņas, vēlaties ģenerēt potenciālos klientus, uzsākot sarunas pakalpojumā Messenger ar potenciālajiem klientiem. Tāpēc iepazīstināt ar piedāvājuma reklāmu, piemēram, bezmaksas konsultāciju, stratēģijas sesiju vai jebkuru citu jūsu pirmo kontaktpunktu ar potenciālajiem potenciālajiem klientiem.

Sadaļā Reklāmas izveide par reklāmas formātu izvēlieties vienu attēlu, vienu videoklipu vai karuseli. Es iesaku vienu attēlu, lai visu sāktu vienkārši, vai, ja jums ir atbilstošs videoklips, kas jūsu piedāvājumam var sniegt plašāku kontekstu, izmantojiet to.

Jūsu reklāmas specifika, piemēram, attēls un kopija, būs atkarīga no jūsu piedāvājuma un uzņēmējdarbības veida. Veidojot kopiju, izveidojiet to ap a snap, ieguvums un darbība, metode, kas palīdz pārveidot siltu auditoriju.

Jūsu eksemplāra pirmā sadaļa ir snap. Šeit jūs vēlaties iepazīstināt ar savu piedāvājumu. Nākamais, norādīt dažas no piedāvājuma priekšrocībām, ne tikai funkcijas. Visbeidzot, uzskaitiet aicinājumu uz darbību. Šajā gadījumā, tā kā tā ir ziņu kampaņa, izmantojiet AUD, piemēram, “Noklikšķiniet uz pogas zemāk, lai nosūtītu mums ziņojumu, lai uzzinātu vairāk”.

Sadaļā Izsekošana pārliecinieties, vai jūsu Facebook pikseļš ir iespējots un pēc tam pārejiet uz Messenger iestatīšanu. Šeit jūs varat pielāgot sākuma ziņojumus, kurus jūsu mērķauditorija redzēs, noklikšķinot, lai nosūtītu jums ziņojumu un atvērtu Messenger rīku.

Jūs varat izvēlēties no divām iespējām: Standarta veidne un Pielāgota veidne. Es iesaku izmantot pielāgoto veidni, jo tā dod jums vairāk iespēju un ir tikpat viegli iestatāma kā standarta veidne.

Atlasiet Pielāgota veidne un tad noklikšķiniet uz pogas Sākt.

Tagad tiek parādīts Messenger iestatīšanas logs. Messenger iestatīšana sastāv no jūsu ziņojuma formāta, testa apsveikuma un klientu darbībām. Facebook iepriekš sagatavos jūsu apsveikumu un klientu darbības ar FAQ un iepriekš atlasīs tikai teksta formātu. Jūs tos rediģēsit Pielāgojiet ziņojumu, kuru auditorija redz pēc noklikšķināšanas uz pogas Sūtīt ziņojumu uz jūsu reklāmas.

Vispirms ir formāta izvēle. Tikai teksts ir vienkāršākais; tomēr šajā pārdošanas piltuves posmā atlasiet Teksts un Attēls lai maksimāli palielinātu nepārtrauktību starp reklāmas pieredzi un Messenger.

Izmantojiet to pašu attēlu un virsrakstu, ko izmantojāt reklāmā saglabāt šo atzīšanu. Vienkārši atlasiet attēlu attēlu bibliotēkā un iestatiet virsrakstu un aprakstu.

Nākamais, pārveidot apsveikumu, lai tas atbilstu jūsu uzņēmuma balsij un zīmola identitātei. Ja jūs nodarbojaties profesionālākā nozarē, kas ir formālāks, kā jūs sveicināt kādu citu lietotnē Messenger, tas atšķirsies no starta, kas varētu izmantot sarunu toni.

Šeit es esmu izmantojis vārda personalizēšanu un pēc tam pateicos personai par ziņojumapmaiņu un vaicāju, kā es šodien varu viņiem palīdzēt. Jūs varat personalizējiet apsveikumu ar personas vārdu, uzvārdu vai pilnu vārdu.

Messenger iestatīšanas pēdējā sadaļa ir klienta darbības atlase. Izmantojot teksta un attēla formātu, varat izvēlēties pogu vai ātrās atbildes. Lai mērķauditorijai būtu pēc iespējas vieglāk sākt sarunu, iesaku jums atlasiet Ātrās atbildes, kas darbojas kā uzvedne.

Jūs varat pievienot līdz 11 ātrām atbildēm, bet tas ir pārāk daudz. Tā vietā saglabā to vienkāršu un ierobežot auditorijai veicamo izvēļu skaitu.

Šajā piemērā esmu izveidojis vienu atbildi par intereses izrādīšanu par reklāmā ievietoto piedāvājumu un otru par interesi par vispārējo biznesu.

Jums būs skatīt priekšskatījumu par atbildēmizskatās ka Messenger priekšskatījuma rūtī labajā pusē. Jūs varat arī nosūtiet tiešraidi uz tālruni uz Messenger lietotni noklikšķinot uz Priekšskatījums Messenger.

Kad esat pabeidzis iestatīšanu, noklikšķiniet uz Pabeigt. Facebook saglabās jūsu Messenger iestatījumus kā veidni. Jūs nevarēsit to rediģēt, ja nedublēsiet veidni, tāpēc pārliecinieties, vai esat pilnībā apmierināts ar iestatīšanu.

Tagad esat izveidojis savu pirmo Messenger kampaņu. Pēdējais solis ir noklikšķiniet uz Izveidot priekšskatījumu un tad publicējiet savu jauno kampaņu.

Izmantojiet Messenger reklāmu kampaņas, lai pārveidotu potenciālos klientus, kuri ir apmeklējuši jūsu vietni

Cits veids, kā izmantot ziņojumu kampaņas, ir to mērķēšana cilvēkiem, kuri ir apmeklējuši jūsu vietni, bet nav veikuši darbības, lai kļūtu par galveno. Šeit vēlaties atlasīt populāru auditoriju, izmantojot vietņu pielāgotās mērķauditorijas, un izmantot Messenger, lai palīdzētu atbildēt jautājumi, kas varētu būt jūsu mērķauditorijai, pirms apņematies ievērot piedāvājumu, kuru iepriekš uzrādījāt savā vietnē vietne.

Lai izveidotu šo kampaņu, izpildiet to pašu trīs posmu procesu, kas sīki aprakstīts iepriekš. Lai padarītu dzīvi vieglāku, izmantojiet funkciju Kopēt, lai dublētu savu citu ziņojumu kampaņu un pēc tam veiciet tālāk norādītās izmaiņas.

Sāciet ar to pašu kampaņas Messages mērķi. Reklāmu kopas līmenī atlasiet Noklikšķiniet, lai ziņotu, iestatiet savu budžetu, un izmantojiet to pašu izvietojumu un optimizācijas. Tomēr tā vietā, lai atlasītu mērķauditoriju pēc lapas piesaistes vai video pielāgotas mērķauditorijas, mainiet mērķauditorijas atlasi uz vietnes pielāgotu mērķauditoriju.

Ja iepriekš neesat izveidojis vietņu pielāgotās mērķauditorijas, noklikšķiniet uz šeit lai uzzinātu dažādos veidus, ko varat izveidot, un to iestatīšanu savā mērķauditorijas informācijas panelī.

Kad esat atjauninājis auditoriju, pārejiet uz reklāmas līmeni.

Sāciet kopiju, izsaucot iepriekšējo vietnes apmeklējumu. Tad pozicionējiet piedāvājumu vēlreiz, un visbeidzot, pievienojiet ziņojumu CTA kā veidu, kā jūsu mērķauditorija var lūgt un saņemt palīdzību pirms viņi apņemas ievērot piedāvājumu. Šī pieeja palīdz jums radīt pārliecību un uzticību savām izredzēm, un tā ir ļoti svarīga, ja jūsu piedāvātais pakalpojums ir augstas klases.

Visbeidzot, reklāmas Messenger iestatījumos izmantojiet noklusējuma tikai teksta formātu. Attiecīgi pielāgojiet apsveikumu un tad mainiet trīs bieži uzdotos jautājumus, lai tie atbilstu jūsu pieminētajam piedāvājumam.

Lai pabeigtu kampaņu, pārskatiet un pēc tam publicējiet. Pēc tam tas iekļūs Facebook reklāmas pārskatīšanas procesā, un, kad tas tiks apstiprināts, tas tiks parādīts jūsu vietnes trafika auditorijai un sāks vadīt sarunas Messenger.

Secinājums

Ja jūsu uzņēmums potenciālo klientu iegūšanai izmanto Facebook reklamēšanu, Messenger reklāmas var būt stūrakmens kampaņas veids, kas palīdzēs jūsu mērķauditoriju pārveidot no potenciālajiem potenciālajiem klientiem.

Varat izmantot reklāmas gan pārdošanas piltuves vidū, gan apakšā, mērķējot uz siltu lapu piesaistītāju vai video skatītāju auditoriju, kā arī vietņu apmeklētāju populārām mērķauditorijām.

Pareizi lietojot Messenger reklāmas, var palielināt uzticību un nodibināt lielāku uzticības līmeni mērķauditorijai. Papildus potenciālo pirkumu skaita palielināšanai saruna agrāk pārdošanas piltuvē ļauj iepriekš kvalificēt potenciālos klientus un uzlabot potenciālo pirkumu kvalitāti.

Ko tu domā? Vai esat izmēģinājis Messenger reklāmas? Kādi bija rezultāti? Dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.

Vairāk rakstu par Facebook reklamēšanu:

• Atklājiet piecus jautājumus, kas ietekmē Facebook reklāmu veiktspēju, un to novēršanu.
• Uzziniet, kā izmantot Facebook automatizētos noteikumus, lai ietaupītu laiku, pārvaldot Facebook reklāmu veiktspēju.
• Atrodiet četrus padomus, kā samazināt jauno klientu iegūšanas un pārveidošanas izmaksas, izmantojot Facebook reklāmas.