Kā saturs pārvērš potenciālos klientus: sociālo mediju eksperts

Kā jūs piesaistāt kaislīgus klientus?

Ko jūs varat darīt pārvariet troksni un mudiniet cilvēkus pamanīt jūsu teikto?

Atbilde ir SATURS- interesanta un pārliecinoša informācija, kas palīdz atrisināt jūsu klientu problēmas.

Kāpēc saturs?

Tā ir interesants saturs, kas virza cilvēkus nospiest šo pogu Kopīgot vai pateikt sev: “Oho! Šis ir lielisks raksts! Es domāju, ka es abonēšu. ”

Šeit ir analoģija: ja liels ieguldītājs jūs uzaicinātu dot viņam savu biznesa ideju, cik daudz tu pieliktu, lai viņu ieskaidrotu?

Es domāju, ka jūs neuzdrošinātos parādīties bez pārliecinošas idejas un pārdomāta stratēģija. Un tomēr lielākā daļa uzņēmumu tieši tā rīkojas, kad runa ir par sociālo mediju mārketingu.

Dodot iespēju ietekmēt potenciālo klientu tiešsaistes auditoriju, viņi vienkārši parādās, nesagatavojot pārliecinošu ziņojumu. Nav brīnums, ka viņi neredz vēlamos rezultātus ar savām sociālo mediju kampaņām.

Sagatavojiet savu ziņojumu

Sociālie mediji apbalvo interesantas idejas. Kas jūsu auditoriju visvairāk interesē?

Uzziniet, kas tas ir, un pēc tam izveidojiet saistošus stāstus kas baro jūsu auditoriju un rada kaislīgus sekojumus.

Viņu grāmatā Satura mārketinga vadība - reāls ceļvedis kaislīgu abonentu radīšanai jūsu zīmolam, Džo Pulici un Roberts Rouzs to apkopo šādi:Saturs ir tas, kas pārvērš klientus.”

Neatkarīgi no tā, vai jūs saucat sevi par sociālo mediju tirgotāju, interneta mārketingu vai tradicionālo tirgotāju, jums tas jādara definējiet satura veidu, kas interesē jūsu potenciālos klientus, izstrādājiet to un pēc tam sagatavojieties pārveidošanai.

Šī grāmata parāda, kā to izdarīt. Lūk, kas jums par to jāzina.

Autoru mērķis

Rakstīja Roberts Rouzs un Džo Pulici Satura mārketinga vadīšana nodrošināt nepieciešamos pasākumus, lai izprastu šo lietu, ko sauc par satura mārketingu.

Atzīsim - nav viegli izveidot aizraujošu saturu katru dienu. Patiesībā bez pienācīgām zināšanām tas ir praktiski neiespējami. Bet to var izdarīt. Tas sākas ar sapratni trīs būtiskas lietas par sevi un savu tirgus telpu:

• Kas tu esi - kāds ir tavs stāsts?
• Kas viņi ir - jūsu klienti un kāpēc viņiem vajadzētu rūpēties par jūsu stāstu.
• Kādu SATURU jūs varat viņiem nodrošināt, lai veidotu lojalitāti?

Galu galā jūs vēlaties izstrādāt satura mārketinga stratēģiju kas jums palīdz:

• Izveidojiet kaislīgus abonentus jūsu zīmolam;
• Nepārtraukti iesaistiet viņus ar lielisku saturu no pirmās dienas, kad jūs viņus satiekat visā dzīves ciklā.

Ko sagaidīt

Šī grāmata ir atgādinājums visiem uzņēmumu īpašniekiem un tirgotājiem, ka mēs visi esam stāstnieki, un mums tas ir jādara izdomājiet, kā attīstīt stāstus tas uzvarēs mūsu auditoriju.

Pie 173 lappusēm (12 nodaļām) jūs varat sagaidīt izcilu ceļvedi, kā pareizi veikt satura mārketingu.

1. daļā tiek apskatīts, KAM jūs vēlaties pastāstīt savu stāstu; KO stāstu stāstīt; un KUR to pateikt. 2. daļa parāda, kā to izdarīt pārvaldīt izveidoto stratēģiju 1. daļā. Kopumā grāmata ir padziļināta un apspriež spēcīgākos satura mārketinga procesus.

Izceļ

# 1: izveidojiet uzņēmējdarbības saturu satura mārketingam

Satura mārketings ir tik jauns, ka ir grūti noteikt “grūti uzņēmējdarbības ieguvumi ”. Tomēr visa saistoša satura radīšanas ideja ir iegūt klientus un nopelnīt naudu.

# 2: Izstrādājiet savus satura pīlārus

Kāds ir jūsu stāsts? Piemēram, ja jums pieder gaisa kondicionēšanas uzņēmums, jūsu stāsts nav “gaisa kondicionēšanas sistēmu nodrošināšana un remonts”. Jūsu uzņēmuma stāstam vajadzētu būt "nodrošināt ērtu mājas pieredzi". Kad šis stāsts ir aptverts, var sākties satura idejas plūsma.

# 3: Izveidojiet kaislīgus abonentus

Apmierinātu klientu ģenerēts saturs ir visspēcīgākais veids, kā sasniegt jūsu satura mērķus. Apple^® ir būtiskākais piemērs tam. Viņiem nav sociālo mediju klātbūtnes un viņiem nav emuāru. Bet viņi ir veiksmīgi izveidojuši kaislīgu abonentu bāzi, kas vēlas izveidot fanu vietnes, rakstīt, kopīgot un evaņģelizēt Apple^® Zīmols.

# 4: Gadījuma izpēte: Kas notiek, ja NERAKSTI savu stāstu?

Ja jūs nerakstāt pats savu stāstu, uzminiet, kas notiks? Tas tiks rakstīts jums.

P&G to uzzināja 2010. gada sākumā, kad viņi ieviesa jaunu Pampers produktu, kuru daudzi atzinīgi novērtēja kā “Bērnu aprūpes iPod”. Tas bija pārveidots autiņš, kas bija plānāks un absorbējošāks nekā iepriekšējais dizains.

Bet tā vietā, lai pārsaiņotu jauno produktu, P&G ievietoja jauno autiņu vecajā iepakojumā un to nepaziņoja saviem klientiem. Rezultātā visā vietā parādījās nikni mammu emuāru autori un Facebook grupas, aicinot uzņēmumu atgriezt veco produktu.

Tas, ko P&G neapzinājās, ir tas viņu abonenti, ja nav stāsta, turpinātu un paši izveidotu stāstu. Veiksmīga satura mārketinga stratēģija būtu padarījusi uzsākšanu veiksmīgāku.

# 5: gadījumu izpēte: kas notiek, rakstot savu stāstu?

Ja jūs pats rakstāt savu stāstu, tad JŪS paliekat kontrolējams un varat ietekmēt to, ko klienti domā par tevi.

2010. gada augustā JetBlue reisa 1052 no Pitsburgas uz Ņujorku stjuarte sadūrās ar pasažieri un turpināja “paņemt šo darbu un iebāzt”! Tad viņš paņēma no lidmašīnas kambīzes alu un slīdēja pa avārijas evakuācijas tekni.

Nākamo stundu laikā JetBlue Facebook lapa izgaismojās ar dusmīgu komentāru straumi. Bet radās iespēja. Nākamajā dienā JetBlue ievietoja diezgan blogu vaigu emuāra ziņojumu ar nosaukumu "Dažreiz dīvainās ziņas ir par mums."

Tas, kas notika tuvāko dienu laikā, bija ļoti interesants.

Lēnām noskaņojums par JetBlue sāka mainīties. Emuāra ziņā bija simtiem līdzjūtīgu komentāru, un drīz vien emuāru autori un prese sāka to pamanīt. Viņi rakstīja par JetBlue “atgriešanos” un to, kā viņi “pārdzīvoja krīzi”. Drīz viss atkal normalizējās.

Personīgie iespaidi

Par daudz ir rakstīts satura mārketings un vienmēr pastāv risks, ka vēl viena grāmata par to pašu tēmu ir tikai “piekaut beigtu zirgu”.

Tomēr Satura mārketinga vadīšana ir moderna, pārdomas rosinoša un brīžiem pat riskanta. Tas nenodarbojas ar pamatiem (tam ir daudz citu grāmatu); drīzāk tā koncentrējas uz palīdzību jums izstrādāt struktūru savam stāstnieku uzņēmumam. Ja nopietni vēlaties uzzināt, kā darbojas satura mārketings, bez tā jūs neaiziesit pārāk tālu.

Taisnīgs brīdinājums - šajā grāmatā ir dažas drosmīgas idejas, no kurām dažas mani padarīja mazliet izveicīgu; piemēram, idejas par budžeta plānošanu neveiksmei (30. lpp.) un stāsta maiņu, kad pašreizējais nedarbojas, nav pievilcīgas, taču dažreiz tās ir nepieciešamas.

Galu galā autoru satura mārketinga kā biznesa stratēģijas izpilde ir izcila, un jūs nevarat palīdzēt, bet justies mazliet gudrāks par to, ka esat to sagremojis.

Sociālo mediju eksaminētājs šai grāmatai piešķir 5 zvaigžņu vērtējumu.

Pār jums

Kā jūs izmantojat saturu, lai pārvērstu auditoriju par klientiem? Lūdzu, dalieties ar savām idejām komentāru lodziņā zemāk.