9 pētāmie mazo uzņēmumu Twitter mārketinga piemēri: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs debatējat par to, vai jūsu mazajam uzņēmumam vajadzētu ieguldīt laiku Twitter?

Vai jūs domājat, kā čivināt var palīdzēt jūsu biznesam?

Aktīvi piedaloties Twitter kopienā un kopīgojot pareizo satura kombināciju, varat sasniegt lielāku auditoriju, radīt vairāk potenciālo klientu un kļūt par avotu, kad klienti ir gatavi pirkt.

Šajā rakstā es jums parādīšu, kā deviņi mazie uzņēmumi izmanto čivināt, lai apmierinātu savu auditoriju, atrastu perspektīvas un paplašinātu zīmola atpazīstamību.

Kāpēc Twitter mazajiem uzņēmumiem?

Kopš 2007. gada čivināt ir daudz attīstījusies. Agrāk tas bija par sarunām, taču mūsdienās daži teiktu, ka tas ir tikai vēl viens veids, kā izspiest mārketinga ziņojumus un saites bez patiesas iesaistīšanās ar klientiem.

Es nepiekrītu. Es redzu, ka daudzi uzņēmumi izmanto Twitter, lai pilnībā izmantotu savu potenciālu un koptu attiecības ar lojāliem sekotājiem, un šīs attiecības var pārvērsties par pārdošanu.

Twitter piedāvā visu lielumu uzņēmumiem vairākas iespējas atrast un konvertēt izredzes, taču tas prasa vairāk pūļu nekā plānoto tvītu izstumšana par jūsu produktiem.

Ir vērts ieguldīt laiku un resursus, lai attīstītu savu klātbūtni Twitter. Kad jūs to darīsit, jūs to darīsit redzēt lielāku klientu izaugsmi un lojalitāti, kā arī vairāk koplietošanas, iesaistīšanās un potenciālo klientu. Konsekventas sarunas iet tālu!

Deviņi mazie uzņēmumi, kurus es šeit demonstrēju, parāda, kā uzmanība sabiedrībai un nedaudz radošuma padara visu atšķirīgo sasniedzamībā un uzņēmuma izaugsmē.

# 1: Izmantojiet čivināt, lai izceltu

Var būt grūti būt pretī lieliem zīmoliem. Viesmīlības bizness Ņujorkā ir labs piemērs - tas ir viens no konkurētspējīgākajiem tirgiem šajā nozarē.

Vadība Roger Smith viesnīca, neliela butika viesnīca Manhetenā, zināja, ka viņiem jāatrod veids, kā izcelties, tāpēc viņi pievērsās sociālo mediju mārketingam.

Lai sāktu, viesnīcu vadība darīja to, ko dara daudzi uzņēmumi: viņi uzaicināja galvenos žurnālistus un sociālo mediju ietekmētājus izmēģināt savus pakalpojumus. Kad šie ietekmētāji devās čivināt, lai dalītos pieredzē, viesnīca Roger Smith ieguva savu zīmolu daudz lielākas auditorijas priekšā.

Viesnīca neapstājās pie tā. Komanda paņēma šo impulsu un skrēja ar to. Tagad viņu Twitter plūsma ir dzīva ar sīkumiem, kuponiem, Ņujorkas attēliem un daudz ko citu. Viņi pat dot atlaides klientiem, kuri rezervē istabu, izmantojot čivināt un viesnīcas vestibilā ir Twitter kiosks!

# 2: Uzturiet sekotājus ieinteresētus

Kā var domāt domēna reģistrators un brokeru pakalpojums Namecheap piesaistīt vairāk nekā 100 000 Twitter sekotāju? Tie nodrošina pareizo biznesa un izklaides sajaukumu. Nieki un dāvanas vienmēr ir bijušas Namecheap Twitter plūsmas galvenās daļas.

Super Bowl XLVIII laikā Namecheap izlika 48 interesantus jautājumus, kas saistīti gan ar lielo spēli, gan ar informācijas tehnoloģijām. Tas viņu fanus ieinteresēja un kas saistīti ar uzņēmuma nišu.

# 3: Turies pie tā

Ja jūs neredzat tūlītēju izaugsmi čivināt, nepadodieties. Kā saka, tas nav sprints, tas ir maratons. Hjūstonā bāzēts kafijas veikals Coffee Groundz ir lielisks piemērs tam.

Kafija Groundz izceļas ar to, ka ir viens no pirmajiem mazajiem uzņēmumiem, kas izveidojis veikalu vietnē Twitter. Tā vietā, lai atturētos un norakstītu čivināt kā laika izšķiešanu bez ROI, Coffee Groundz turējās pie tā. Tas aizņēma kādu laiku, taču viņiem izdevās piesaistīt tūkstošiem sekotāju, pateicoties vienmērīgai twītu plūsmai.

Coffee Groundz tweetē īpašas receptes, akcijas, iedomātu kafijas dzērienu attēlus un interesantas tiešsaistes sarunu sīkumus. Atvēlot laiku parādiet uzņēmuma personību un uzticības celšana ir palielinājusi Coffee Groundz sekotājus gandrīz līdz 15 000.

# 4: Nodrošiniet darba un izklaides līdzsvaru

Bradberijs un partneri ir Atlantā bāzēta vadošā personāla atlases firma, kas koncentrējas tikai uz hipotēku ierosināšanas nozari. Tik šaura niša var apgrūtināt Twitter seku izaudzēšanu, taču Bradbury & Partners ir atradis veidu.

Firma izmanto mirkļbirkas, asus komentārus un saites uz jautājumiem, kurus tie risina Q & A sociālajā tīklā Quora. Uz nodrošina darba un jautrības līdzsvaru, viņi arī ievieto ar nišu saistītus jokus, fotogrāfijas un karikatūras.

# 5: Paturiet prātā savus mobilo sakaru lietotājus

Vai jūs kādreiz esat bez viedtālruņa? Iespējams, ka nē - un arī jūsu auditorija nav. Mobilais ir veids, kā mēs gan tirgojam, gan patērējam informāciju. Twitter saka, ka tas ir “dzimis mobilais.”

Dažu pēdējo gadu laikā pārtikas kravas automašīnas ir kļuvušas par lielu biznesu. Šīs pārvietojamās ēdnīcas bieži maina atrašanās vietu (acīmredzami), tāpēc ir jēga pateikt cilvēkiem, kur viņi atradīsies un kad viņi būs. Ievadiet čivināt.

Kogi korejiešu BBQ, populārs L.A. pārtikas kravas automobilis, Twitter ir parādā tikpat daudz kā garšīgajai un atjautīgajai meksikāņu un korejiešu virtuves saplūšanai.

2009. gadā Kogi Korean BBQ redzēja, ka tako kravas automašīnu fani Kalifornijas dienvidos tweetēja savu iecienītāko pārtikas kravas automašīnu izvēlnes un atrašanās vietas. Viņi ātri izveidoja Twitter profilu un sāka atjaunināt savus klientus ar grafikiem, atrašanās vietām un izvēlnes vienumu attēliem.

Tas ir aktuāls arī šodien. Atceries paturiet prātā savus mobilo sakaru lietotājus lietojot čivināt.

# 6: klausieties savus klientus

Jūs varat nedomāt JetBlue kā mazs bizness, bet savā nozarē tas ir pieticīgs pārvadātājs, salīdzinot ar Delta vai United. Pat ja tā, JetBlue bija pirmā aviokompānija Amerikas Savienotajās Valstīs, kas nopelnīja atzinību par Twitter izmantošanu, korporatīvo centienu, kas turpinās līdz pat šai dienai.

JetBlue izmanto čivināt kā a klientu apkalpošanas platforma un ir izveidota komanda uzraudzīt un atbildēt uz klientu jautājumiem, komplimentiem un jā, sūdzībām.

Lai piesaistītu savus 1,7 miljonus sekotāju, uzņēmums dala arī atlaides un piedāvājumus, ceļojumu padomus un pasažieru attēlus.

# 7: Reklamējiet grūti atrodamus produktus

Daudzi mazie uzņēmumi cīnās ar to, vai tiem vajadzētu būt čivināt. Viņi domā, vai tas tiešām ir veids, kā sasniegt viņu klientus.

MendezFuel atradās vienā laivā. Uzņēmuma īpašniekam ir četras degvielas uzpildes stacijas, un tas bija nepieciešams, lai tās atšķirtu no lielākajām ķēdēm. Kā padarīt tādu biznesu kā degvielas uzpildes stacija Dienvidfloridā pietiekami interesantu, lai klienti varētu sekot līdzi Twitter?

Degvielas uzpildes staciju veikalos parasti tiek piegādāti vieni un tie paši produkti, un šie produkti parasti ir vienas un tās pašas markas. Tas attiecas arī uz alu. Būdams mikrodaļu un amatniecības alus cienītājs, Mendez Fuel īpašnieks atzina savu iespēju.

Mikro darītavu aina Floridas dienvidos nav tik dinamiska kā citos reģionos, tāpēc šo alu ir vieglāk sagādāt veikalā. Piedāvājot tos savos veikalos, viņš zināja, ka sekotāji, visticamāk, ieradīsies viņa degvielas uzpildes stacijās, lai saņemtu rokās saltu un neparastu amatniecības alu.

Veiciniet savu grūti atrodamo, bet populāro produktu reklamēšanu, lai palielinātu savu nišu.

# 8: sazinieties ar cilvēkiem, kuriem nepieciešams tas, kas jums jāpiedāvā

Tviteris ir piepildīts ar medicīnas profesionāļiem, kuri nodarbojas ar nekaunīgu pašreklāmu. Ņujorkas Dr Sinkins pieder citai kategorijai. Viņš ir zobārsts, kurš faktiski piesaista sekotājus.

Dr Sinkins lieto Twitter meklēšanas funkcija un trešo personu pakalpojumi, lai atrastu sarunas, kas saistītas ar zobārstniecības jomu. Kad viņš nokļūst čivināt, kas saistīts ar zobārstniecību, viņš iesaistās. Piemēram, ja viņš ierauga tvītu, kurā norādīts, ka kādam sāp zobs, viņš sevi piesaka kā zobārstu un iekļauj izmēģināšanai izmantojamo līdzekļu sarakstu.

Twitter ir lieliska vieta, kur meklēt cilvēkus, kuriem nepieciešams jūsu piedāvājums, un pārsteigt viņus ar noderīgiem padomiem.

# 9: Izmantojiet čivināt svina ģenerēšanai

IdeaPaint pārdod pārsteidzošu krāsu produktu, kas sienas pārvērš par sausas izdzēšanas dēļiem. Tas ir produkts, kas piesaista plašu auditoriju - uzņēmumus, vecākus, māksliniekus utt.

IdeaPaint izmanto čivināt svina ģenerēšanai, pastiprinot apņemšanos ģenerēt idejas un atbalstot radošumu. Viņu plūsma koncentrējas uz sadarbības un iztēles garu, ko piedāvā tukša tāfele. Viss ir iespējams: biznesa plāni, atgādinājumi un visa veida māksla. Uzņēmuma tvīti bieži pieminēt radošo procesu.

Dažas pēdējās domas ...

Twitter nav paredzēts tikai lieliem uzņēmumiem vai izsmidzināšanas un lūgšanas mārketingam. Jebkurš uzņēmums var atrast vietu platformā - galvenais ir saruna. Pievērsiet uzmanību klientiem un atbildiet uz viņu jautājumiem, komplimentiem un bažām. Saglabājiet viņu uzmanību ar jautriem faktiem, reāllaika informāciju un vietējo garšu.

Ko tu domā? Kā jūs palielināt savu Twitter sekotāju skaitu? Vai jums ir citi piemēri, kā dalīties ar to, kā mazie uzņēmumi izmanto Twitter? Atstājiet savus padomus un komentārus zemāk.