Kā apmācīt sociālo mediju grupas perspektīvām: sociālo mediju eksaminētājs

Vai meklējat veidus, kā tieši sazināties ar klientiem?

Vai esat domājis par pievienošanos sociālajām grupām Facebook, LinkedIn un citur?

Pievienošanās pareizajām sociālajām grupām ļauj sazināties ar klientiem, atbildot uz viņu jautājumiem un daloties vērtīgā informācijā.

Šajā ziņā jūs uzziniet, kā izvēlēties labākās sociālās grupas savam biznesam.

Klausieties šo rakstu:

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

# 1: meklējiet reālas diskusijas

Vissvarīgākais, kas jāmeklē sociālajā grupā, ir diskusija. Jūs nemeklējat ziņas; jūs meklējat ziņas ar komentāriem. Tas signalizē grupu, kuras dalībnieki ir aktīvi iesaistoties viens ar otru.

Citiem vārdiem sakot, jūs vēlaties izvairīties no “saites saimniecības“ sociālās grupas. Tie ir tie, kur dalībnieki apstājas, lai nomestu saiti uz savu jaunāko saturu vai pārdošanas lapu, un nekas vairāk.

Ņemiet vērā, ka grupas, kas ļauj cilvēkiem koplietot saites, joprojām var ir saderināšanās. Tām grupām ir nulle iesaistīšanās un daudz saišu, kuras vēlaties izvairīties vai atstāt pēc iespējas ātrāk. Protams, jūs varētu nomest savas saites šajās grupās, taču, visticamāk, neviens to neklausa.

# 2: Apsveriet grupas, kurām pievienojas jūsu konkurenti

Ja jums ir grūtības atrast sociālās grupas, kas pievienotos jūsu biznesam, apskatiet, kuras grupas ir norādītas jūsu konkurentu profilos.

Sāciet, apmeklējot konkurentus‘ Facebook profili. Noklikšķiniet uz cilnes Par un ritiniet uz leju uz vai viņiem ir kādas grupas publiski savā profilā.

Jūs varat atrodiet līdzīgu grupu sarakstu dažos LinkedIn profilos. Ņemiet vērā, ka daži LinkedIn lietotāji var redzēt, kas ir apmeklējuši viņu profilu.

Arī pārbaudiet cilni Par konkurentu Google+ profilos lai redzētu, vai viņi publiski dalās ar kopienām viņi ir pievienojušies.

Šim pētījumam vajadzētu norādīt uz grupām, kurās būs lieliski piemērots jūsu biznesam, lai atrastu klientus, kolēģus un partnerus.

# 3: Pārliecinieties, ka jūsu klienti ir tur

Uz pārliecinieties, ka grupas, kurās esat pievienojies, ir jūsu klientu mājvieta (un ka viņi ir aktīvi iesaistījušies), veiciet ātri iesaistīto dalībnieku profilu priekšskatījumu. Jūs varat dariet to, virzot kursoru virs to cilvēku vārdiem, kuri iesaistījušies diskusijās Facebook grupās.

Jūs varat ritiniet diskusijas vietnē LinkedIn, lai skatītu diskusiju iesācēju virsrakstus, vai komentāros vai diskusijās virziet kursoru virs nosaukumiem. Abi parasti ietver amatu nosaukumus un uzņēmumu nosaukumus.

Pakalpojumā Google+ virziet kursoru virs Google+ lietotāju vārdiem, lai redzētu viņu taglines, no kuriem daudzi ietvers arī amatu nosaukumus un uzņēmumu nosaukumus.

Šim pētījumam jānodrošina, ka jūsu klienti piedalās diskusijās grupas ietvaros, un jāpalīdz jums noskaidrot īstos cilvēkus sākt iesaistīties ar sevi.

# 4: dodieties uz vietējo

Ikreiz, kad meklējat lieliskas sava uzņēmuma grupas, neaizmirstiet meklēt vietējā mērogā. Pat ja jūsu bizness nav tikai vietējs, jūs, visticamāk, to darīsit atrodiet lieliskas vietējās grupas pakalpojumos Facebook, LinkedIn un Google+, kas koncentrējas uz to, lai palīdzētu uzņēmumiem atsaukties citus uzņēmumus.

Daudzos gadījumos vietējās grupas mēdz būt daudz moderētākas nekā vispārējās grupas, padarot tās nenovērtējamas.

# 5: Izmēģiniet apmaksātās grupas

Vēl viena iespēja, meklējot sociālās grupas ar spēcīgu iesaistīšanos, ir koncentrēties uz grupām, kuru iekļūšanai ir nepieciešams kāds maksājuma veids. Tas ietver apmaksātu produktu, kursu, abonementu, dalības, rīkotāju, pasākumu, konferenču un citu augstākās klases ieejas punktu izmantošanu.

Lai atrastu šīs grupas, pajautājiet sev, kādus premium resursus jūsu klienti pirktu. Šīs grupas, iespējams, ir piepildītas ar klientiem, ar kuriem vēlaties sazināties; tie, kuri ir parādījuši, ka ir gatavi ieguldīt augstākās klases izglītībā, produktos un pakalpojumos.

Padomi, kā maksimāli izmantot sociālās grupas

Šeit ir daži papildu padomi, kā maksimāli izmantot savu iesaistīšanos sociālajās grupās.

Atjauniniet savus sociālos profilus

Ieslēgts Facebook, jūsu pašreizējais amata nosaukums un uzņēmums ir jāiekļauj un ir publiski redzams cilnes Par sadaļā Darbs un izglītība.

Ieslēgts LinkedIn, jums vajadzētu būt pašreizējam amata nosaukumam un uzņēmuma nosaukumam vai a tagline no tā, ko jūs piedāvājat klientiem kā sava profila virsrakstu.

Ieslēgts Google+, cilnē Par iekļaujiet pašreizējo amata nosaukumu un uzņēmuma nosaukumu vai tagu par to, ko piedāvājat klientiem.

Šie iestatījumi nodrošinās, ka cilvēki, kuri grupas diskusijā redz lielisku jūsu komentāru, var viegli uzzināt vairāk par jums.

Ievērojiet grupas noteikumus

Lielākajai daļai moderēto grupu būs noteikumu kopums, kas jāievēro. Noteikti uzmanīgi izlasiet grupas noteikumus, lai jūs vienmēr paliktu moderatora labajā pusē.

Facebook grupās noteikumus, iespējams, atradīsit grupas labajā sānjoslas aprakstā vai piespraustajā ziņā pēdējo diskusiju augšdaļā.

In LinkedIn grupas, noklikšķiniet uz cilnes Par, lai uzzinātu vairāk par grupas noteikumiem. Varat arī apskatīt lodziņu Par informāciju labajā pusē, lai redzētu, vai grupai ir oficiāli grupas noteikumi.

Google+ kopienās, iespējams, kopienas augšējā labajā stūrī lodziņā Par šo kopienu redzēsiet grupas kārtulas (vai atsevišķu saiti uz tām).

Izvairieties no pašreklāmas

Piedalieties grupās, sākot un iesaistoties diskusijās, vienlaikus izvairoties no pašreklāmas. Mērķis nav tieši reklamēt savu biznesu grupās. Mērķis ir demonstrēt savas prasmes un zināšanas diskusiju ceļā, lai cilvēki grupā vēlētos uzzināt vairāk par to, ko jūs un jūsu bizness var piedāvāt.

Šī noteikuma izņēmumi ir grupas, kas īpaši ļauj reklamēt jūsu biznesu. Dažas grupas ļauj jums izlikt ziņas par savu biznesu, lai dalībnieki varētu uzzināt vairāk par jums, bet citām ir īpašas dienas vai sludinājumi, kurus varat izmantot reklamēšanai. Meklējiet šīs iespējas grupās ar lielu iesaistīšanos, lai piesaistītu klientu uzmanību.

Atstājiet grupas, kas nav noderīgas

Atstāt grupas, kas nav izdevīgas jūsu biznesam, ir īpaši svarīgi Facebook, jo grupu ziņas jūsu ziņu plūsmā mēdz iegūt daudz. Atstājiet arī LinkedIn nederīgas grupas, jo jūs varat pievienoties tikai 50 grupām.

Ko tu domā? Vai jūs izmantojat sociālās grupas, lai reklamētu sevi vai savu biznesu? Kuras no tām esat uzskatījušas par labākajām? Lūdzu, dalieties savās domās komentāros!