Kā uzlabot savu Facebook mārketingu, izmantojot Facebook ieskatu: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs pārvaldāt Facebook lapu?

Vai jūs pārņem statistikas apjoms, kuram varat piekļūt Facebook ieskatos?

Vai vēlaties uzzināt statistiku, kas jums jāizseko, lai palīdzētu palielināt izaugsmi un redzamību?

Šajā rakstā es to izdarīšu parādīs sešus veidus, kā uzlabot jūsu Facebook lapas veiktspēju ar statistikas salīdzinājumiem.

Darba sākšana

Es jau esmu kopīgojis ar jums 6 Facebook metrikas, uz kurām jums jākoncentrējas, lai labāk saprast jūsu Facebook lapas veiktspēju. Bet izpratne par jūsu sniegumu ir tikai pirmais procesa solis.

Svarīgi ir ne tikai izprast galvenos rādītājus, bet arī saprast, kā tos uzlabot!

Šis raksts vairāk pievērsīsies tam, kā to izdarīt uzlabojiet sava Facebook satura veiktspēju, izmantojot jau esošo fanu bāzi. Ja vēlaties palielināt savu fanu pulku, jums vajadzētu pārbaudīt šo lielisko rakstu no Andrea Vahla.

Apskatot katru galveno Facebook metriku atsevišķi, ir ļoti grūti saprast, kā jūs to varat uzlabot. Bet, salīdzinot vienu metriku ar citu atbilstošu metriku, jūs varat redzēt, kas ir nepareizi.

Jums vajadzīgā metrika

Visi šajā rakstā izmantotie rādītāji var būt lejupielādēts Excel izklājlapā no Facebook ieskatiem. Šī metrika tiek parādīta procentos, lai jūs to varētu izdarīt salīdzināt vienu metriku ar citu un redzēt šīs metrikas attīstību laika gaitā.

Izmantojot Facebook Insights izklājlapas lejupielādi vai kādu no šīm iespējām bezmaksas rīki, jūs varat aprēķināt un salīdzināt metriku un procentus atrast veidus, kā uzlabot savas Facebook lapas un tās satura veiktspēju.

# 1: Atgūstiet līdzjutēju sasniegtos procentus

Fanu sasniedzamība, iespējams, ir viena no vissvarīgākajām metrikām, kas jāievēro, lai novērtētu jūsu Facebook lapas veiktspēju.

Jūs pavadāt daudz laika un enerģijas, lai pieņemtu darbā savus līdzjutējus, tāpēc vēlaties pārliecināties, ka viņi redz jūsu saturu.

Ja jūsu sasniegto fanu procentuālā daļa ir zemāka par vidējo, bet jūsu iesaisti un / vai cilvēku, kas runā par rezultātiem, rādītāji joprojām ir labi, jūsu saturs nav problēma. Jautājums ir tāds EdgeRank vairs nerāda jūsu saturu fanu bāzes ziņu plūsmā.

Šajā situācijā labākais risinājums ir izmantot reklamētās ziņas un sponsorēti stāsti lai jūsu jaunais saturs atkal nonāktu fanu priekšā, aiciniet viņus iesaistīties un salabot jūsu EdgeRank.

Jūsu Fanu sasniedzamībai vajadzētu ātri atgriezties normālā stāvoklī, un jums nevajadzēs pārāk ilgi ieguldīt reklamētajos ierakstos un sponsorētos stāstos.

Līdzņemšana: Ja jūsu iesaistīšanās metrika ir salīdzinoši laba, bet jūsu fani ir sasnieguši un cilvēki, kas runā par rādītājiem, ir zemāki, apsveriet iespēju izmantot reklamētās ziņas un sponsorētos stāstus, lai parādiet savu saturu savu fanu priekšā atkal.

# 2: Atgūstiet savu organisko sasniedzamību

Fanu sasniedzamība ir Organic Reach apakškopa. Tā kā dabiskajā sasniedzamībā ir iekļauti cilvēki, kuri apmeklē jūsu lapu vai skata jūsu saturu logrīkā, bet vēl nav fani, tam ir jābūt augstākam par jūsu sasniedzamību faniem. Bet dažreiz tas ir tāds pats vai nedaudz augstāks.

Šādā gadījumā jūs nenosūtat pietiekamu datplūsmu uz savu lapu no ārējiem avotiem.

Lieto Tāpat kā kaste vai cits aicinājums uz darbību nodot savu Facebook lapu un tās saturu to cilvēku priekšā, kuri lasa jūsu biļetenu vai apmeklē jūsu emuāru vai vietni.

Tā kā uz jūsu lapu no Facebook ārpuses tiek novirzīti vairāk cilvēku, jūsu organiskā sasniedzamība paceļas virs metrikas Fans Reached.

Līdzņemšana: Ja jūsu organiskās sasniedzamības metrika ir tikai nedaudz augstāka par jūsu līdzjutēju sasniegto metriku, strādājiet pie lielākas datplūsmas nosūtīšanas uz savu Facebook lapu.

# 3: Paaugstiniet iesaistīšanās līmeni

Piesaistītie lietotāji (vai patērētājiem, kā tos sauc Facebook) ir cilvēki, kuri noklikšķina uz jūsu satura, lai skatītu fotoattēlu vai atskaņotu videoklipu. Tie ir arī klikšķi, kas noved pie atzīmes Patīk, komentāra vai kopīgošanas. Šāda veida klikšķi jūsu piesaistītos lietotājus padara par “stāstniekiem”. Cilvēki, kas runā par metriku, tiek saukti par stāstnieki.

Stāstnieki ir iesaistīto lietotāju apakškopa, kas nozīmē, ka vienmēr jums būs mazāk stāstnieku nekā piesaistīto lietotāju. Vidēji 20% līdz 35% iesaistīto lietotāju ir stāstnieki.

Ja jūsu stāstnieku īpatsvars ir mazāks par šo vidējo rādītāju, jūs labi palīdzat cilvēkiem pamanīt jūsu saturu, bet ne labi, ja liekat viņiem reaģēt uz to ar atzīmi Patīk, kopīgot vai komentēt.

Uz radīt lielāku iesaistīšanos reakcijas, pielāgojiet savu saturu, lai uzdotu jautājumus, publicēt saturu, kuru vērts koplietot un piespiest savus fanus patikt! Pēc tam veiciet revīzija, lai pamanītu esošo saturu, kas darbojas labi un izveidojiet līdzīgas ziņas nākotnē.

Kā vidējais skaits stāstnieki par vienu amatu palielinās, tāpat arī jūsu vīrusu iedarbība. Ja jūs darāt lielisku darbu, stāstnieku skaits varētu būt gandrīz tikpat liels kā piesaistīto lietotāju skaits.

Līdzņemšana: Ja jūsu metrika Cilvēki, kas runā, ir zemāka par vidējo 20% no jūsu Iesaistīšanās rādītāja, pielāgojiet savu saturu, lai rosinātu vairāk reakciju.

# 4: samaziniet negatīvo atsauksmju numurus

Negatīvas atsauksmes ir liela ietekme uz jūsu EdgeRank un tā ir rūpīgi jāuzrauga. Lappuse ar labu saturu, bet ar augstu negatīvu atgriezenisko saiti ir zemāka sasniedzamība nekā līdzīga lapa ar tādu pašu kvalitatīvu saturu, bet zemākas negatīvās atsauksmes.

Negatīvas atsauksmes nenozīmē, ka jūsu saturs nav labs. Tas nozīmē, ka to cilvēku skaits, kuri nevēlas redzēt jūsu ziņas, ir pārāk liels. Tas var būt tāpēc, ka jūs publicējat pārāk bieži, vai arī tāpēc, ka jūsu zīmola “balss” liek dažiem cilvēkiem justies neērti.

Piemēram, labdarības organizācijai, kas palīdz bezpajumtniekiem atrast māju, bija ļoti spēcīga balss, kas izgaismoja nabadzību un atsevišķu situāciju negodīgumu. Lai gan šķiet, ka televizora vai drukātas kampaņas signāls darbojas labi, 0,4% cilvēku uz ziņu plūsmas stāstiem nereaģēja labi.

Negatīvo atsauksmju procentuālais daudzums bija četras reizes lielāks nekā vidēji pieņemtais, un tas negatīvi ietekmēja lapas sasniedzamību.

Lapa sāka koncentrēties uz veiksmes stāstiem, pie kuriem varēja palīdzēt labdarība, nevis uz netaisnībām, pret kurām tā cīnījās. Nepilna mēneša laikā negatīvās atsauksmes atgriezās normālā stāvoklī, Organic Reach palielinājās par 25% un vīrusu sasniedzamība palielinājās par 80%.

Ja jūsu vidējās negatīvās atsauksmes ir pārāk augstas un saturs nav surogātpasts, mēģiniet mainīt balsi" un pārbaudīt jaunas satura stratēģijas.

Līdzņemšana: Ja jūsu negatīvo atsauksmju metrika pārsniedz 0,1% cilvēku, kurus sasniedz jūsu lapa, izmēģiniet jaunu satura stratēģija.

# 5: palieliniet klikšķu skaitu

Reizēm šķiet, ka piesaistīto lietotāju skaits nenozīmē klikšķus uz jūsu saturu.

Šis jautājums ir saistīts ar jūsu satura vērtību un tā spēju mudināt lietotājus noklikšķināt uz šī satura. Atcerieties, ka klikšķi tiek izsekoti tikai tad, kad lietotāji skatās videoklipu, palielina fotoattēlu vai noklikšķina uz saites jūsu ziņā. Arī klikšķi ir viena no darbībām, kuras EdgeRank izskata, lai sarindotu jūsu lapas un fanu līdzību.

Lai veicinātu vairāk klikšķu, publicēt vairāk video un attēlu un neaizmirstiet iekļaujiet saites tekstā, kas izmantots jūsu fotoattēlu aprakstam attiecīgā gadījumā. Ja publicējat daudz fotoattēlu, ir jāveic otrā darbība strādājiet ar savu fotoattēlu kvalitāti tāpēc cilvēki vēlas redzēt lielāku versiju, nevis mazo, kuru ziņu plūsma parāda pēc noklusējuma.

Kad lietotāji biežāk noklikšķina, lai apskatītu jūsu videoklipus, attēlus un saturu, jūs saņemat arī augstāku EdgeRank punktu skaitu!

Līdzņemšana: Ja jūsu vidējā klikšķu skaita metrika ir daudz zemāka par iesaisti, atcerieties to padariet savus videoklipus, fotoattēlus vai saites vērts noklikšķināt.

# 6: paplašiniet savu vīrusu sasniedzamību

Vīrusu sasniedzamība ir to cilvēku skaits, kurus sasniedzat, jo jūsu fani patīk, komentē un kopīgo jūsu ziņas.

Diemžēl vīrusa rādītāji kopš 2013. gada septembra ir pilnībā noņemti no jaunās Facebook lapas ieskatiem.

Vīrusu sasniedzamības metriku varat atrast cilnē Galvenā metrika. Tas ir apzīmēts ar Lifetime Post Viral Reach.

Ja vēlaties, lai būtu vairāk vizuālo grafiku, Viral Reach metriku varat atrast arī trešo pušu analīzes rīkos, kuriem joprojām ir piekļuve šiem datiem, izmantojot Facebook API.

Uzlabojot metriku Viral Reach, tiek piesaistīti jauni fani un palielināta jūsu lapas redzamība ar cilvēkiem, kuri nezina jūsu zīmolu. Dažām lapām Viral Reach ir lielāks redzamības rādītājs nekā Fan Reach.

Vīrusu sasniedzamību ietekmē atzīmes Patīk un komentāri, bet visvairāk ietekmē kopīgošana. Tas ir tāpēc, ka EdgeRank ziņu plūsmā neuzrāda lielāko daļu atzīmju Patīk un komentāru, taču tajā tiek parādītas visas koplietošanas iespējas. Šī iemesla dēļ akcijai ir daudz lielāks svars nekā citām iesaistīšanās darbībām.

Ja jūsu vīrusu sasniedzamība ir zemāka par vidējo, jums tas jādara pārliecinieties, ka jūsu saturs ir kopīgošanas vērts. Šeit atkal jums ir nepieciešams pārbaudiet esošo saturu un redzēt, kuri gabali izraisīja visvairāk akciju, un uzziniet, kāpēc.

Piemēram, izliekot numurus vai izmantojot izskatīgus infografikus, jūs saņemsiet vairāk kopīgošanas reižu nekā vienkāršs teksts vai saites. Iemesli, kāpēc infografika motivē fanus dalīties, ir pārāk dažādi, lai sniegtu visiem piemērotus padomus. Pārbaudiet, kas darbojas un kas ne un bieži izsekojiet šim salīdzinājumam.

Līdzņemšana: Ja jūsu vīrusu sasniedzamības metrika ir ievērojami zemāka par jūsu līdzjutēju sasniegto metriku, jums tas jādara strādājiet pie tā, lai jūsu saturs tiktu biežāk kopīgots.

Tava kārta

Tagad, kad jūs saprotat, kā to izdarīt salīdziniet galvenos rādītājus, lai atklātu savas lapas vājās vietas, izmantojiet tos, lai pielietojiet dažus vienkāršus labojumus un uzlabojiet savas lapas veiktspēju.

Ko tu domā? Kādi metrikas salīdzinājumi jums šķiet noderīgi? Kā jūs iepriekš esat uzlabojis lapu veiktspēju? Lūdzu, dalieties savās domās zemāk esošajos komentāros.