Kā piesaistīt klientus un klientus pasākumos: sociālo mediju eksaminētājs

Interesanti, kā piedalīšanās tiešraidēs var palīdzēt jūsu biznesam?

Vai interesē padomi par tīklu veidošanu un pasākumu sponsorēšanu?

Lai izpētītu, kā sazināties un attīstīt potenciālos klientus, apmeklējot fiziskus pasākumus, es intervēju Emīliju Krūmu un Demianu Rosu.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tā ir paredzēta, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem, uzņēmumu īpašniekiem un veidotājiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē es intervēju Emīliju Krūmu un Demianu Rosu no mūsu biz dev nodaļas Social Media Examiner. Katrs jau vairākus gadus apmeklē pasākumus, pievēršot uzmanību meklēšanai.

Emīlija un Demians paskaidro, kā dalībnieki var sagatavoties pasākumam un sazināties ar cilvēkiem, kurus viņi vēlas satikt.

Jūs uzzināsiet, kā dažāda veida pasākumu sponsorēšana var veicināt zīmola atpazīstamību un palīdzēt atrast potenciālos klientus.

Dalieties savās atsauksmēs, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Kā palielināt savus klientus un klientus pasākumos

Kāpēc jāapsver iespējamie notikumi?

Pasākumi ir lielisks veids, kā satikt cilvēkus un attīstīt ilgtermiņa attiecības, skaidro Emīlija. Pasākumi ir arī lielisks veids, kā palielināt sava biznesa izpratni.

Šīs intervijas laikā Emīlija atrodas plkst IENĀKT Bostonā ar “22 000 manu jauno potenciālo labāko draugu”. Visi apmeklē sesijas un mācās viens no otra. Emīlija gatavojas demonstrācijām, iepazīstas ar jauniem klientiem un atrod potenciālos rīkus un risinājumus sociālo mediju eksaminētāja auditorijai. Viņas slepenā misija ir atrast iespējas, tāpēc tik daudz cilvēku apmeklē pasākumus.

Tas ir arī par KLT (zināt, patīk un uzticība) faktora paātrināšanu, piebilst Demians. Jums ir jāiepazīstas ar kādu un viņam patīk, un tad jūs būsiet atvērts tam, lai viņam uzticētos. Cilvēki vēlas veikt darījumus ar cilvēkiem, kuriem uzticas. Tā kā jūs fiziski spējat sarunāties un sazināties ar cilvēkiem un izveidot saikni, jūs paātrināt šīs attiecības. Tīkla veidošana personīgi joprojām ir tik svarīga, pat 2017. gadā.

Kad 2009. gada oktobrī pirmo reizi sāku sociālo mediju eksaminētāju, es devos uz diviem pasākumiem, BlogWorld un MarketingProfs B2B samits. Apmēram nedēļas laikā es paveicu kaut ko tādu, kas parasti aizņemtu gadu vai vairāk. Kaut kas maģisks notiek, kad jūs satiekat cilvēkus aci pret aci, pat ja iespējas netiek parādītas uzreiz.

Neatkarīgi no tā, vai atrodaties pasākumu pasaulē, konsultants, kurš meklē klientus, uzņēmums, kas pārdod digitālus vai fiziskus produktus, vai profesionāls pakalpojums, var gūt labumu no apmeklēšanas pasākumos.

Klausieties raidījumu, lai atklātu dažus cilvēkus, ar kuriem es sadraudzējos pasākumos 2009. gada oktobrī.

Apmeklējot pasākumus

Emīlija, Demians un es apspriežam četrus dažādos pasākumu iesaistīšanas līmeņus. Pirmais līmenis ir biļetes iegāde un došanās uz pasākumu.

Plkst Podcast kustība un VidSummit, mani mērķi bija izveidot tīklu, tāpēc viss, ko es darīju, bija stāvēt zālēs, runāt ar cilvēkiem un satikt dažus no maniem esošajiem kontaktiem. Bieži vien šie kontakti mani iepazīstināja ar jauniem cilvēkiem. Es varētu arī rīkot brokastis, pusdienas vai vakariņas. Kad jūs apsēžaties, lai dalītos maltītē ar cilvēkiem, paveras pārsteidzošas iespējas.

Emīlijai patīk tikties ar esošajiem klientiem un atbalstīt viņu aktivitātes pasākumos. Piemēram, viņa apmeklēs viņu sesijas un apmeklēs viņu demonstrācijas, lai varētu arī uzzināt vairāk par viņu biznesu un atrast veidus, kā palīdzēt viņiem ciešāk sazināties ar mūsu auditoriju. Dodieties uz aktivitātēm, kas atbilst jūsu uzņēmējdarbības veidam, viņa iesaka. Uzziniet jaunas lietas, smelieties iedvesmu un pilnveidojiet savu amatu, atrodot citus līdzīgi domājošus cilvēkus.

Demians dodas uz pasākumiem, lai tiktos ar cilvēkiem, kuri redz izstādes spēku, kā arī lai uzzinātu, kas ir viņu lēmumu pieņēmējs (kaut ko vieglāk uzzināt klātienē). Viņš vēlas uzzināt, ko cilvēki dara, lai mēs redzētu, vai tas ir piemērots. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties izstādīt izstādes dalībniekus vai kā dalībnieks, cieniet cilvēku laiku. Viņi vēlas tikties ar pēc iespējas vairāk cilvēkiem. Tas pats attiecas uz tīklu veidošanu ar citiem dalībniekiem, es piebildu.

Jums ir jāizpilda mājas darbs un jāsagatavojas, saka Emīlija. Tas nozīmē apmeklēt pasākuma vietni, izprast dienas kārtību un atrast to sesiju laikus, kurās jūs varētu vēlēties apmeklēt, un kad jebkura izstāde ir atvērta. Ziniet, ar ko vēlaties iepazīties.

Pasākumos ir lieliski kalpot, piebilst Demians. Viņš palīdzēja cilvēkiem ierīkot kabīnes un piedāvāja paņemt viņiem kafiju. Viņš vēlas atstāt viņiem iespaidu, ka viņš ir tur, lai viņiem palīdzētu.

Es lūdzu Emīliju dalīties padomos, kā iet pie kāda, kuru jūs nepazīstat, un viņa iesaka izmantot ledlauzi. Jūs nevēlaties sākt savu uzņēmējdarbību un nevēlaties, lai viņi sāktu viņu. Komentējiet kādu priekšmetu, izsakiet komplimentus viņu apģērbam vai komentējiet kabīnes satiksmi vai biznesu. Piemēram, cilvēki mēdz komentēt violetās brilles, kuras Emīlija nēsā, dodoties uz pasākumiem.

Demians saka, ka jābūt tiešam un pārredzamam, runājot ar kādu, kuru jūs redzat kā potenciālu perspektīvu. Nelieciet, ka izklausās, ka vēlaties iegādāties viņu pakalpojumu. Paskaidrojiet, kāpēc jūs tur esat, un pēc tam pēc aiziešanas no konferences lūdziet kontaktu un veidu, kā turpināt attiecības. Saņemiet e-pastus, Twitter rokturus un Facebook adreses, lai jūs varētu sekot līdzi visiem līmeņiem.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu manus ledlauža ieteikumus.

Vienkāršas sponsorēšanas iespējas

Ja uzņēmums vēlas tērēt nedaudz naudas atpazīstamībai, bet tam nav nežēlīga budžeta, šo uzņēmumu joprojām var iesaistīt pasākumos. Emīlija paskaidro, kā otrajā līmenī jūs varat atrast iespējas pēc pabeigšanas, kas var atbilst jūsu biznesam no konteksta vai satura viedokļa. Uzņēmums var sponsorēt tādas vienkāršas lietas kā kafijas stacijas, uzlādes stacijas, atpūtas telpas un citas atdzist aktivizācijas.

Satura sponsorēšana, ja tas ir pieejams, ir lielisks veids, kā panākt, lai jūsu zīmols tiktu saskaņots ar konkrētu tēmu. Piemēram, ja tēma ir video mārketings un jums ir lielisks rīks vai risinājums video izveidošanai saturs, dziesmu sponsorēšana ir lielisks veids, kā savu produktu gandrīz iesaistīt dalībnieku prātos zemapziņā.

Kafija, uzlādes stacijas, dziesmas un auklas sponsorēšana ļauj jums izveidot zīmola atpazīstamību bez cilvēka fiziskas klātbūtnes. Šī pieeja ir lieliski piemērota organizācijām ārpus ASV, kurām ir lielisks zīmols un produkts, bet kuras nevar atļauties starptautiskus ceļojumus. Demian iesaka zīmoliem izmantot šo pieeju tikai tad, ja tie ir zināmi šīs konferences cilvēkiem, jo ​​tas var nedarboties jaunam, nezināmam startapam.

Ar šāda veida sponsorēšanu jūs varat būt radošs. Emīlija saka, ka daudziem notikumiem ir sava zīmola personība. Kā piemērs, Satura mārketinga pasaule, uzvilkts Džo Pulici un Satura mārketinga institūts, ir krāsa: oranža. Viņi rada pārtraukumus ar apelsīnu uzkodām, piemēram, Cheetos, kas šim pasākumam ir ļoti zīmols. Pasākuma sponsori var tajā piedalīties.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu par radošo sponsorēšanu, ko Hootsuite veica ar popkornu, palaižot papildinājumu savai platformai.

Kabīnes

Nākamais pasākuma iesaistes līmenis ir stenda izveide. Demians skaidro, ka visiem uzņēmumiem ir viena un tā pati piltuve: cilvēki, kuri nezina, kas ir uzņēmums, cilvēki, kas zināmā mērā zina, kas ir uzņēmums, cilvēki, kurus interesē uzņēmums, un klienti. Kabīnes ļauj uzņēmumiem uzreiz nokļūt visu četru grupu priekšā. Visi būs pateicīgi, uzzinot par jums un gūstot praktisku pieredzi. Turklāt klientiem un faniem patīk tikties ar uzņēmumiem, kas viņiem patīk aci pret aci.

Demians atgādina, ko Twitter darīja ar viņu stendu tiešā mārketinga konferencē. Lielā kabīnē ar trim televizoriem Twitter izstaigāja cilvēkus, veicot reklāmu pirkšanu un sasniedzot mērķa klientus. Praktiskā pieredze bija lieliska, īpaši tiem, kuri, iespējams, nesaprot, kā mērķēt cilvēkus uz digitālo platformu.

Papildus parastajām lietām, piemēram, sava produkta demonstrēšanai vai sarunai ar ekspertiem savā stendā, Emīlija iesaka spēlēt jautru prasmju spēli, kas noved pie izlozes. Viņa ir redzējusi basketbola spēles, zvana zvanu ar āmuru, cirka seansa veida spēli un kabīnēm, kur jūs nokļūstat stikla kabīnē un paķerat dolāru banknotes. Šie jautrie veidi, kā likt cilvēkiem piedalīties, rada sajūsmu, aktivitātes un satiksmi, kā arī liek cilvēkiem paskatīties apkārt.

Lai demonstrētu produktu, varat iestatīt klēpjdatoru vai iPad un projicēt video vai programmatūras saskarni uz lielāka ekrāna. Šis vizuālais saturs piesaistīs vairāk cilvēku un būs vairāk nekā tikai viens pret vienu. Varat arī vēlēties, lai jums būtu konservēts demonstrējums vai spole, kas ļautu cilvēkiem uzzināt, ko jūsu produkts darīs viņu biznesam, vai vismaz ir skripts “Lūk, kā tas darbojas”.

Jūs varat iebāzt arī cilvēkus savā kabīnē; neatkarīgi no tā, vai tas ir ar konfektēm vai jautriem reklāmas produktiem. Dažiem priekšmetiem varat tos piedāvāt apmaiņā pret dalībnieka nozīmītes skenēšanu. Emīlija saka, ka šie produkti var būt uz zīmola un ir jautri, ja to valkā cilvēki. Piemēram, draugs, kuram pieder SmartBug multivide atdeva zaļas, tumsā mirdzošas brilles, kuras var redzēt visur. Iedomājieties, ka cilvēki kaut ko tādu saista ar jūsu zīmolu.

Kad dodaties uz pasākumu, Demians saka, padomājiet par savu mērķi. Piemēram, sakiet, ka vēlaties sasniegt ietekmīgos. Ja skatāties VidCon, šī izrāde ir balstīta uz tik lielu fanu, ka influenceri tajā nebūs stāvu, tāpēc es noteikti skatītos sponsorēt kaut ko tādu, kas manu zīmolu nostāda to priekšā ietekmētāji.

Arī mūsdienās, atšķirībā no pirms 20 gadiem, pirms nokļūšanas pasākumā varat atlasīt mērķauditoriju, it īpaši ar sociālo mediju starpniecību. Tā vietā, lai reklamētu, ka jūs tur būsiet, meklējiet notikuma atsauces un apmeklējiet dažādas vietnes, kurās notiek pasākums. Tad sāciet iesaistīties ar cilvēkiem.

Ja jūs plānojat ierakstīt intervijas savā stendā, es piebildu, jūs varat sazināties ar ekspertiem, kuri dodas būt tur, it īpaši, ja jums jau ir attiecības ar viņiem, un viņiem ir pastāvoša saikne auditorija. Piemēram, es redzēju Mari Smits dodieties tiešraidē no Adobe stenda pasākumā. Koordinējiet ar ekspertiem, lai viņi varētu nākt pie jūsu stenda uz interviju. Neatkarīgi no tā, vai interviju pārraidīsit tiešraidē vai ierakstīsit, tas, protams, piesaistīs pūli.

Šī brīža tehnoloģiju, piemēram, Facebook Live, izmantošana var būt ļoti pārliecinoša, piebilst Emīlija. Šī tehnoloģija var piesaistīt cilvēkus ne tikai konferencē, bet arī ārpus konferenču centra svētītajām zālēm. Varbūt aiziet aizkulisēs un ļaut cilvēkiem nedaudz palūrēt vai uzmācieties un sakiet: "Ceru, ka jūs vēlāk redzēsim šeit." Izmantojiet mirkļbirku, lai tie, kas pievērš uzmanību sociālo mediju platformām, varētu redzēt jūsu videoklipu un nonākt pie jūsu kabīne.

Demians dalās ar gadījumu, kad Markuss Šeridans Ieejošais dalībnieks jautāja: “Vai es varu izvēlēties jūsu smadzenes?”, un viņš tvītoja, kur atradīsies, un nosūtīja cilvēkus uz kabīni. Šī pieeja ir izdevīga izstādes dalībniekiem un runātājiem, kuriem nepieciešama tikšanās vieta. Runātāji var arī izdalīt skrejlapas, liekot cilvēkiem noteiktā laikā viņus satikt jūsu stendā kādam pasākumam, piemēram, grāmatu parakstīšanai.

Ejot pa ko Džejs Baers saka: "Palīdzi, nepārdod," Emīlija stāsta par to, kā Animatrons izveidoja vērtīgu apkrāptu lapu, ko izsniegt tajā pašā pasākumā. Apkrāptu lapā ir uzskaitīti video ievietošanas formāti un ilgums dažādās sociālajās platformās. Animatron nepārdeva viņu produktu. Viņi palīdzēja tirgotājiem izprast prasības videoklipu izveidei.

Es jautāju Emīlijai par stenda atrašanās vietas nozīmi, un viņa saka, ka vēlaties atrasties ļoti redzamā, cilvēku tirdzniecības vietā, lai gan tas ne vienmēr notiek lielās izstādēs. Kad jums ir paveicies atrasties vidē, kur viņi domā par satiksmes plūsmu, jūs vēlaties atrasties labā vietā, draudzīgu cilvēku tuvumā un izšķirties no konkurences. Labi organizatori palīdzēs jums atrast ideālo vietu.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā mēs ar Emīliju pirms sociālā medija eksaminētāja dienām veicām uzņēmuma demonstrācijas.

Augsta profila opcijas

Ceturtā līmeņa iesaiste, Emīlija saka, var būt lielas vai ekskluzīvas ballītes, vadīt sponsorēšanu un vietas, kur jūs saņemat lielāku redzamību, piemēram, tiešraides. Parasti es tos saucu par platīnu, tituliem vai vadošajiem sponsoriem, es piebildu. Šīs sponsorēšanas izmaksas ir visdārgākās, taču tās nodrošina arī vislielākās zīmola un ekspozīcijas iespējas.

Piemēram, Dunkin ’Donuts un AMC kopā izveidoja atpūtas telpu VidCon. Viņi rīkoja konkursu, lai cilvēkiem būtu savs šovs, un komandas palīdzēja konkursa dalībniekiem ierakstīt nelielu teaser. Beigās AMC gatavojās izvēlēties uzvarētāju. Dunkin ’Donuts pasniedza kafiju. Izrādes aspekta dēļ cilvēki dalījās ziņās par konkursu. Tas bija vēl viens veids, kā panākt, lai jūsu zīmols tiktu pastiprināts ārpus tā, kas notika šajā milzīgajā izstādē.

Plkst Komikss-kon, ES redzēju Staigājošie miroņi visur, ieskaitot nozīmīti un skeneri pie durvīm. Izrāde nepārprotami bija viens no galvenajiem sponsoriem. Viņi ieguldīja daudz, un visi runāja par izrādi.

Demians saka, ka šāda veida sponsorēšana dod jums paātrinātu zīmolu. Tas nav agresīvs; jūs sadarbojaties ar pasākumu. Tas jo īpaši attiecas uz partiju sponsoriem. Atcerieties, ka tad, kad cilvēki pamudina zīmolu, viņi joprojām vēlas šo mijiedarbību. Pārliecinieties, ka jums ir šī fiziskā klātbūtne (kabīne) pašā pasākumā.

Emīlija dalās ar piemēru no brīža, kad viņa apmeklēja mazo uzņēmumu izstādes pasākumu ar Google kā vienu no sponsoriem. Viņi veidoja saturu no skatuves un izmantoja ieeju kā iespēju tirgus izpētei. Dalībnieki izgāja īsu anketu, un pēc tās aizpildīšanas viņi ieguva nelielu foršu dāvanu no Google kā jauku piemiņu.

Satura mārketinga pasaulē, kurā esmu runājis daudzus gadus, vienmēr ir runātāju ballīte, es piebildu. Sponsors saņem dažas minūtes, lai sarunātos ar visiem runātājiem vienā vidē, kas pareizajam sponsoram var būt ļoti spēcīga.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu vēl vienu piemēru par vadošo sponsorēšanu.

Nedēļas atklājums

Hemingveja redaktors palīdz uzlabot rakstību. Bezmaksas, pārlūkprogrammā balstīts redaktors sniedz jums pakāpes novērtējumu un uzsver, kur rakstīšanas laikā jums varētu būt nepieciešama palīdzība saistībā ar gramatiku, teikumu struktūru un vārdu izvēli.

Hemingveja redaktors atšķiras no vārdu procesora, piemēram, Microsoft Word, jo Hemingveja redaktors izmanto krāsu kodēšanu, lai identificētu problēmas, kuras varētu vēlēties risināt. Redaktors var būt ērts, lai pārbaudītu sociālos atjauninājumus pirms izlikšanas.

Hemingveja redaktors piedāvā arī darbvirsmas lietotne gan Mac, gan Windows par 19,99 ASV dolāriem. Viens no bonusiem ir iespēja eksportēt tekstu tieši uz WordPress vai Medium.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā Hemingveja redaktors darbojas jums.

Klausieties raidījumu!

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem resursiem, kas minēti šajā epizodē.

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Sazinieties ar Emily Crume pa e-pastu: [e-pasts aizsargāts].
• Saņemiet mūsu bezmaksas Sponsorēšanas rokasgrāmata.
• Atklājiet sponsoru iespējas sociālo mediju mārketinga pasaulē.
• Pārbaudiet IENĀKT un MarketingProfs B2B samits.
• Uzziniet vairāk par Podcast kustība un VidSummit.
• Uzziniet vairāk par Satura mārketinga pasaule, uzvilkts Džo Pulici un Satura mārketinga institūts.
• Paskaties uz SmartBug.
• Pārbaudiet Mari Smits, Markuss Šeridans, un Džejs Baers.
• Izpētiet Animatrons.
• Mācies par VidCon un Komikss-kon.
• Pārbaudiet Hemingveja redaktors.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcast vai noskaņojieties uz Facebook Live.
• Uzziniet vairāk par Sociālo mediju mārketinga pasaule 2018.
• Lejupielādējiet 2017. gada sociālo mediju mārketinga nozares ziņojums.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par potenciālo klientu un klientu pieaugumu pasākumos? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.