Kā tirgotāji izmanto apmaksātus sociālos medijus, jauni pētījumi

Vai izmantojat apmaksātas sociālo mediju reklāmas, piemēram, Facebook reklāmas vai reklamētus tvītus?

Vai vēlaties uzzināt, kā citi tirgotāji izmanto apmaksātu sociālo mediju?

A nesenā aptauja (autors: Vizu, Nielsen uzņēmums) analizēja digitālo tirgotāju viedokli par apmaksātu sociālo mediju mārketinga izmantošanu.

Šis raksts tiks izcelts septiņi galvenie pētījuma secinājumi.

# 1: 65% tirgotāju palielina apmaksātu sociālo mediju reklāmu budžetu 2013. gadam

Lielākā daļa aptaujāto reklāmdevēju atklāja, ka plāno palielināt apmaksāto sociālo mediju reklāmas budžetu 2013. gadam. Tā kā sociālo lietotāju izmantošana ASV lietotāju vidū turpina pieaugt, tirgotāji cieši seko līdzi, ieguldot lielus ieguldījumus, lai uzturētos savu klientu priekšā.

Rīcīgs mārketinga padoms:

Apmaksātas sociālās reklāmas ir pievilcīgas, jo jūs varat tās izmantot, lai mērķētu uz pareizo auditoriju, palielināt datplūsmu uz jūsu vietni un iegūt jaunus klientus savam biznesam. Tomēr, pirms sākat lietot šo taktiku,

pārliecinieties, ka jūsu klātbūtne sociālajos tīklos attaisno plānotos izdevumus.

Paturiet prātā, ka naudu maksās ne tikai faktiskās reklāmas, bet arī jums būs jāatskaitās darbinieku skaits (cilvēki, kas izpilda, pārrauga, analizē un ziņo par sniegumu), rīki un diezgan iespējams, ka ārpus tā konsultācijas.

Atcerieties arī, ka jūsu budžets ir jāpiešķir sociālajam (-iem) tīklam (-iem), kur jūsu mērķauditorija visbiežāk apmeklē!

# 2: Budžets tiek mainīts no tiešsaistes un bezsaistes budžeta uz apmaksātām sociālo mediju reklāmām

Kaut arī 41% reklāmdevēju sociālajiem medijiem ir paredzēts īpašs budžets, skaidrs vairākums to teica palielināt savu sociālo mediju budžetu 2013. gadam tikai novirzot resursus no citiem kanālus.

Piemēram, 23% teica, ka viņi novirzīs budžeta dolārus prom no tiešsaistes attēla reklāmām, 10% no citiem kanāliem, piemēram, video un bagātīgajiem plašsaziņas līdzekļi (digitālās reklāmas, kas satur attēlus vai videoklipus un ietver kādu lietotāja mijiedarbību) un 39% no bezsaistes mārketinga budžeta.

Rīcīgs mārketinga padoms:

Skatīsimies patiesībai acīs. Ir pārāk daudz mārketinga taktiku un nepietiek naudas, lai to apietu. Ja ir kāda mārketinga taktika, kas jums neder, iespējams, tagad ir īstais laiks to izvilkt un izmēģināt kaut ko jaunu.

Kāpēc neņemt a apskatiet kopējo budžetu gan bezsaistes, gan tiešsaistes kampaņām? Uzziniet, kuri kanāli pēdējā gada laikā darbojas gausa, un pēc tam pieņemiet lēmumu novirzīt resursus no šiem kanāliem uz apmaksātām sociālajām reklāmām. Bet atkal pārliecinieties, ka šī stratēģijas maiņa atbalsta jūsu mārketinga mērķus.

# 3: Pašlaik 89% reklāmdevēju izmanto bezmaksas sociālos rīkus

Pat ar īpašu sociālo mediju mārketinga budžetu liela daļa tirgotāju izmanto bezmaksas rīkus, tostarp Facebook, Twitter un YouTube.

Tomēr pieaug arī apmaksāta sociālo mediju reklāma - 75% reklāmdevēju izmanto sponsorētu saturu (piemēram, reklamētus tvītus) vai iegādātos medijus (Facebook reklāmas). Pārsteidzoši, ka aģentūras vairāk paļaujas uz apmaksātiem sociālajiem medijiem, nevis uz bezmaksas rīkiem.

Rīcīgs mārketinga padoms:

Pirms iztērējat naudu apmaksātām sociālajām reklāmām, pārliecinieties, ka esat pilnībā izmantojis piesaistīšanai pieejamos bezmaksas rīkus (Facebook, Twitter, YouTube utt.), Sociālo klausīšanos un uzraudzību (piem., Google brīdinājumi, Sociālā pieminēšana, HootSuiteutt.) un analizējot veiktspēju (piemēram, Google Analytics).

Tad, ja vēlaties vēl vairāk paplašināt sava zīmola sasniedzamību, varat izpētīt iegādātos mediju kanālus piemēram, Facebook reklāmas, Reklamētās ziņas, Reklamētie tvīti un LinkedIn reklāmas.

Atcerieties, ka reklāmas aģentūrām ir liela pieredze šajā jomā (tāpat kā ar citiem reklāmas veidiem), tāpēc tās varētu būt noderīgs resurss jums, ja esat jauns sācis pirkto mediju pasaulē.

# 4: apmaksātas sociālo mediju reklāmas arvien vairāk uztver kā integrētu taktiku

Reklāmdevēji apmaksāto sociālo mediju reklāmas arvien biežāk uztver kā integrētu, starpplatformu taktiku un vada to kopā ar citiem tiešsaistes un bezsaistes medijiem.

Piemēram, 66% reklāmdevēju teica, ka viņi izmanto apmaksātu sociālo mediju kopā ar citām tiešsaistes reklāmām [tiešsaistes displejs (83%), tiešsaistes video (46%) un mobilo (40%)], un 51% teica, ka tos vada kopā ar bezsaistes reklamēšanu [drukātā veidā (52%) un TV (37%)]. Aģentūras izmantoja līdzīgu modeli.

Rīcīgs mārketinga padoms:

Nav prātīgi visas olas ievietot vienā grozā. Starpplatformu mārketings ļauj izplatīt ziņu daudzos dažādos kanālos kur tas var sasniegt vairāk cilvēku un tam ir lielāka ietekme.

Protams, jūsu vietnei vajadzētu būt galvenajam saziņas rīkam ar klientiem un potenciālajiem klientiem. Tomēr sekojiet līdzi jaunākajām tendencēm un ieskatiem sociālo mediju mārketings uz pārliecinieties, ka jūs saņemat vislielāko sprādzienu Twitter, Facebook, Google+ utt. Ja vēlaties atklāt jaunas auditorijas, apsveriet iespēju izmantot citus bezsaistes un tiešsaistes mediju veidus ieskaitot mobilās lietotnes, aplādes, personīgi pasākumi, drukātas publikācijas un tā tālāk.

# 5: Mārketinga speciālisti cenšas izmērīt IA

Mārketinga speciālisti iegulda dažādos tiešsaistes un bezsaistes mārketinga kanālos, ne tikai sociālajos medijos. Tādēļ viņi vēlas, lai dažādās platformās varētu izmantot tāda paša veida metriku, lai viņu vispārējā mārketinga veiktspējas mērīšana varētu būt konsekventāka.

Patiesībā 42% teica, ka vēlas tieši tādu pašu metriku savām tiešsaistes kampaņām kā savām bezsaistes kampaņām, “ar dažiem papildu rādītājiem, kas raksturīgi tieši tiešsaistes videi”.

Problēma ir tā, ka, lai novērtētu apmaksātu sociālo mediju reklāmu IA, agrāk tika izmantoti atzīmes Patīk, atkārtojumi un vidējais klikšķu skaits, šie rādītāji nevar izsekot pārdošanas apjomam un zīmola popularizēšanai. Diemžēl plašsaziņas līdzekļu pārdevēji parasti piedāvā tiešsaistē specifisku metriku, tāpēc ir skaidra atšķirība starp tirgotāju vēlamo metrikas veidu un to, kas viņiem šobrīd ir pieejams.

Rīcīgs mārketinga padoms:

Tā kā jūsu sociālo mediju fani un sekotāji ir “maigi potenciālie klienti”, jums ir jāizdomā veids, kā tos nosūtīt uz savu vietni un pārvērst par “cietajiem potenciālajiem klientiem”. Viens veids, kā to izdarīt, ir saistiet savas apmaksātās sociālās reklāmas ar galveno lapu, kurai ir reģistrācijas veidlapa vārdu un e-pasta adrešu vākšanai.

Paskaties, kā Marketo radoši integrē Facebook reklamētās ziņas ar svina ģenerēšanas taktiku.

# 6: Investīciju atdeves skaidrība palielinātu apmaksātu sociālo mediju reklāmu izmantošanu

Reklāmdevēji (58%) un aģentūras (65%) teica, ka “skaidrība par IA mērīšanu” ļautu viņiem tērēt vairāk naudas sociālajām reklāmām. Problēma ir tik slikta, ka 14% zīmolu, kuri atzina, ka “neviens” neuzrauga savu apmaksāto sociālo mediju ieguldījumu atdevi.

Rīcīgs mārketinga padoms:

Vienīgais veids, kā pierādīt, ka jūsu mārketinga centieni (gan tiešsaistē, gan bezsaistē) ir mērīšana, mērīšana, mērīšana. Diemžēl skaidrības trūkums attiecībā uz “ko mērīt” un “kā mērīt” padara šo procesu par sarežģītu.

Daļa sloga gulstas uz plašsaziņas līdzekļu pārdevējiem - viņiem ir jāpiedāvā metrika, kas ir noderīgāka un atbilstīgāka tirgotājiem. Tomēr arī tirgotājiem vajadzētu saprotiet, ka nav viena rīka, kas visu izmērītu uzreiz. Labākais, ko jūs varat darīt, ir skaidri saprotiet, kādas ir jūsu vajadzības katram kanālam un tad koncentrējieties uz labāko instrumentu šo pūļu izsekošanai.

# 7: apmaksātas sociālo mediju reklāmas, kas tiek izmantotas ar zīmolu saistītiem centieniem

Ar zīmolu saistīti mērķi (piemēram, informētības palielināšana vai viedokļa ietekmēšana par zīmolu) bija galvenie apmaksāto sociālo mediju reklāmu izmantošanas iemesli reklāmdevēju un aģentūru vidū (45% un 31%, attiecīgi tikai 16% un 15% reklāmdevēju un aģentūru izmantoja apmaksātas sociālās reklāmas tiešās atbildes mērķiem (piemēram, lai palielinātu vietnes trafiku un piesaistītu produktu izmēģinājumi).

Rīcīgs mārketinga padoms:

Šis konkrētais atklājums atbilst vēl viens pētījums Reklāmu vecums, kas parādīja, ka tirgotāji izmantojiet Facebook reklāmas, lai veicinātu zīmola atpazīstamību vairāk nekā jebkas cits. Piemēram, Facebook ir grūta vieta, lai atgrieztu saites uz jūsu vietni.

Nav brīnums, ka mārketinga speciālisti drīzāk koncentrēsies uz savu fanu iesaistīšanu un ietekmēšanu ar pozitīviem noskaņojumiem par viņu zīmoliem. Šeit ir daži padomi maksimizējot Facebook kampaņas un zīmola atpazīstamības palielināšana, izmantojot Facebook reklāmas.

Ātra iesaiņošana

Kaut arī apmaksāta sociālo mediju reklāma daudziem tirgotājiem ir salīdzinoši jauna teritorija, tam ir pamats ticu, ka šī taktika turpinās pieaugt, it īpaši, ja mediju pārdevēji var piedāvāt metrikas tirgotājiem gribu.

Secinājumi to parāda digitālie tirgotāji palielina budžetu un izmanto sociālos medijus kopā ar citiem reklāmas veidiem lai uzturētos patērētāju priekšā.

Diemžēl viņi joprojām ir skeptiski sociālo mediju ieguldījumu atdeve (IA), un liela daļa no viņiem apgalvo, ka nav pārliecināti, kā izmērīt savus mārketinga centienus.

Tikmēr jums nav jāgaida ideāls scenārijs, lai iesaistītos šajā telpā. Izvelciet resursus no citas mārketinga taktikas, kas nedarbojas labi, un izmēģiniet dažas vienkāršas, bet interesantas metodes sava zīmola atpazīstamības veicināšanai izmantojot Facebook reklamētos ierakstus vai Twitter reklamētos tvītus.

Ko tu domā? Vai izmantojat apmaksātas sociālo mediju reklāmas? Ar kuru no šīm atziņām jūs varat saistīties? Lūdzu, dalieties komentāru lodziņā zemāk.