Facebook mārketings: kāpēc ir laiks visu pārdomāt: sociālo mediju eksaminētājs

Vai jūs izmantojat Facebook sava biznesa reklamēšanai?

Interesanti, kā attīstās mārketings Facebook?

Lai izpētītu, kā tirgotājiem jāpielāgojas Facebook jaunākajām un nākotnes izmaiņām, es intervēju Mariju Smitu.

Vairāk par šo izrādi

The Sociālo mediju mārketinga podcast ir sarunu radio raidījums pēc pieprasījuma no Social Media Examiner. Tā ir paredzēta, lai palīdzētu aizņemtiem tirgotājiem un uzņēmumu īpašniekiem atklāt, kas darbojas ar sociālo mediju mārketingu.

Šajā epizodē es intervēju Mari Smits, pasaules vadošais Facebook mārketinga eksperts. Viņa ir līdzautore Facebook mārketings: Stunda dienā un ir grāmatas autore Jauno attiecību mārketings.

Mari dalās, kāpēc tirgotājiem ir pienācis laiks pārdomāt, kā viņi izmanto Facebook.

Jūs atklāsiet, kur Mari uzskata, ka Facebook virzās.

Dalieties savās atsauksmēs, izlasiet izrādes piezīmes un iegūstiet saites, kas minētas šajā epizodē.

Klausieties tūlīt

Kur abonēt: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Ritiniet līdz raksta beigām, lai atrastu saites uz svarīgiem šajā epizodē minētajiem resursiem.

Šeit ir dažas lietas, kuras jūs atklāsiet šajā izrādē:

Facebook mārketings

Facebook algoritms

Mari skaidro, ka Facebook algoritms iepriekš filtrē saturu, ko lietotāji redz savās ziņu plūsmās. Algoritms pārvalda milzīgo Facebook ievietotā satura daudzumu un tādējādi palīdz reklāmdevējiem cerams, parādot Facebook lietotājiem visatbilstošāko saturu starp tūkstošiem iespējamo ziņu redzēt.

Lietotājiem var būt pat 5000 draugu, pievienoties līdz 6000 grupām un sekot līdz 5000 lappusēm. Tā kā ziņas ir no visiem šiem avotiem, lietotāji var redzēt pat 15 000 ziņu. Mari saka, ka Facebook algoritms sašaurina to, ko lietotāji patiešām redz, līdz aptuveni 1500 ziņām, un no šī satura kopas sašaurina to, ko lietotāji varētu redzēt vēl vairāk, līdz aptuveni 300 ziņām.

Mari saka, ka algoritms ir sarežģīts ar aptuveni 100 000 svariem, no kuriem ir zināmi tikai apmēram pusducis. Piemēram, Facebook atbalsta stāstus no lietotāju draugiem, video saturu utt. Turklāt, kad 2008. gadā iznāca algoritms, tas kopā ar Facebook biznesa lapām padarīja ziņu plūsmu par hronoloģisku.

Mari skaidro, ka algoritms pastāv, jo Facebook ir jāturpina lietotāji atgriezties un jāpiedāvā vērtība arī reklāmdevējiem. Katru dienu vidusmēra lietotājs piesakās apmēram 14 reizes (vairāk tirgotājiem), un Facebook vidēji ir 50 minūtes kopā. Tas rada milzīgu piesaistītu auditoriju, kas ir milzīgs potenciāls, ko piedāvāt reklāmdevējiem.

Lai saglabātu šo vērtību, algoritms veicina lietotāju iesaistīšanos. Mari pamana, kā viņai patīk sekot draugiem un kopienai, izmantojot Facebook, un redz reklāmu par katru trešo ierakstu. Jo labāka ir atlasītā reklāma, jo lielāka iespēja, ka viņa atbildēs.

Mari arī atzīmē, ka, veicinot lietotāju iesaistīšanos, algoritms mudina lietotājus arī dalīties ar informāciju ar Facebook. Šī informācija palīdz Facebook iepriecināt lietotājus un reklāmdevējus.

Es jautāju, kas tirgotājiem būtu jādara, lai lietotāji redzētu vairāk sava satura ziņu plūsmā. Mari iesaka ne tikai kopīgot video, bet arī nedaudz palielināt videoklipu garumu. Augšupielādētajiem videoklipiem Mari ir atklājis, ka vismaz 90 sekundes padara saturu redzamāku. Video tiešraidei Mari iesaka pārraidīt vismaz 5 minūtes.

Mari saka, ka Facebook atbalsta nedaudz garāku video, jo tas ļauj Facebook ievietot vidēja laika reklāmas. Šīs reklāmas ielaužas un darbojas apmēram 20 sekundes. Pašlaik videoreklāmu vidū ir beta versija, un jums ir jāpiesakās, pirms tās tiks rādītas jūsu videoklipā. Turklāt Mari saka, ka šīs reklāmas tiek rādītas tikai tad, ja jūsu profilam vai lapai ir vismaz 2000 sekotāju un 300 skatītāji vienlaikus.

Mari skaidro, ka Facebook lietotāju amatu samazināšanās un algoritma priekšroka kamerām balstītam saturam ir saistīta. Facebook vairāk pāriet kameras režīmā, jo pēdējo trīs vai četru gadu laikā lietotāji ir kopīgojuši mazāk statusa atjauninājumu. Ierakstīt ziņu ir grūtāk nekā uzņemt attēlu un pievienot uzlīmi vai filtru.

Mari uzsver, ka reāllaika signāli ir svarīgi arī jūsu satura redzamībai. Ziņām, kas piesaista atzīmes Patīk, komentārus un kopīgošanas reizes, ir labāka redzamība, jo šī darbība rāda, ka ziņa ir atbilstoša, savlaicīga vai vērtīga. Mari saka, ka Facebook algoritms arī identificē, vai lapa mēģina spēlēt sistēmu, pieprasot atzīmes Patīk, komentārus un kopīgošanu. Algoritms dod ziņām, kas to nedara, lielāku redzamību.

Klausieties raidījumu, lai dzirdētu, kā Mari apspriež ziņu plūsmas reklāmas vietas samazināšanos.

Organiskā sasniedzamība

Pirms dažiem gadiem (ap 2013. vai 2014. gadu) Mari redzēja prognozes, kuras Facebook organiskā sasniedzamība galu galā sasniegtu nulli. Mari nedomā, ka tas tā būs kādreiz, jo lapām ar trakojošiem sekotājiem, kuri ieslēdz paziņojumus pēc paziņojuma, vienmēr būs zināma organiskā sasniedzamība. Tomēr organiskā sasniedzamība ir mazinās, un tirgotājiem ir nepieciešama stratēģija, lai izmantotu to mazo dabisko sasniedzamību, ko viņi sasniedz, lai maksimāli palielinātu ziņas redzamību un reklāmas budžetu.

Lai palielinātu ziņas izredzes iegūt dabisku sasniedzamību, Mari mudina tirgotājus pārliecināties, vai viņu ziņa ir atbilstoša viņu auditorijai. Citiem vārdiem sakot, amatam vajadzētu būt vērtīgam, izklaidējošam vai izglītojošam. Mari sauc savu pieeju atbilstošu amatu izveidošanai Mari metodiun viņa paskaidro, kā tas darbojas, rakstā, kuru viņa nesen uzrakstīja vietnei Social Media Examiner.

Pēc tam, kad ziņa rada zināmu dabisku sasniedzamību, Mari saka, ka jūs varat to izmantot, izmantojot reklāmu. Viena no stratēģijām ir gaidīt līdz 24 stundām, lai iegūtu dabisku sasniedzamību (daži patīk, komentāri un kopīgošanas gadījumi), un pēc tam pakāpeniski palieliniet ziņu ar reklāmas budžetu.

Piemēram, jūs varat iegūt vairāk no mārketinga budžeta 300 ASV dolāru apmērā, sadalot to. Neizmantojiet visu budžetu, lai palielinātu ziņu cilvēkiem, kuriem patīk jūsu lapa. Mari saka, ka Facebook reklāmas algoritmi neveicina reklāmdevējus, kuri vienkārši neatlaidīgi nospiež pogu Boost. Šī pieeja nepalīdzēs sasniegt vislabāko IA jūsu reklāmās.

Tā vietā Mari iesaka lietot Reklāmu pārvaldnieks un jūsu reklāmu testēšana un segmentēšana. Izmantojiet arī pielāgotas mērķauditorijas un ideālā gadījumā Facebook pikseļi.

Pilinot savu budžetu, organiskā sasniedzamība palielinās, Mari turpina. Tā kā maksas saturam nav norādīts datums (tikai Sponsored etiķete), varat turpināt iegūt nobraukumu no satura, kas jūsu auditorijai patīk.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kāda jauna ilgi gaidītā funkcija nonāk Facebook lapās.

Kur Mari redz Facebook virsrakstu

Facebook dodas virzienā ciparu straumēšanas televīzija.

Mari piemin slaidu, kuru viņai patīk iekļaut savās sarunās, parādot digitālās straumēšanas plūsmas procentuālā daļa. Netflix ir aptuveni 35%, YouTube aptuveni 17% un Amazon 4% (kas divkāršojās no 2015. līdz 2016. gadam). Mari saka, ka Facebook, iespējams, nebūs konkurētspējīgs ar šiem straumēšanas TV pakalpojumiem vienu līdz trīs gadus, bet ir absolūti misijā, lai sasniegtu miljardiem dolāru televīzijas reklāmā.

Šajā nolūkā Facebook iegulda visu veidu licencētos oriģinālajos epizodiskajos veidos saturu (no 3 līdz 30 minūtēm). Mari piebilst, ka Facebook cer gūt labumu no pārmērīgas vērošanas parādības.

Mari mīl cilni video ar maziem burbuļiem augšpusē un plūsmu, kas ir tikai video. Burbuļos tiek rādītas tās lapas vai cilvēki, kuri šobrīd dzīvo tiešsaistē vai nesen ir augšupielādējuši videoklipu. Atsevišķs algoritms pārvalda šo video plūsmu, kuru varat atrast, pieskaroties video ikonai, kas izskatās kā poga Atskaņot. Mari saka, ka šī plūsma būtībā ir Facebook televīzija.

2017. gada martā Facebook izlaida iespēju sākt darboties uz darbvirsmas savā profilā vai lapā. Daudzi cilvēki kādu laiku to ir spējuši izdarīt, izmantojot trešo pušu rīkus, taču šī funkcija tiek nodrošināta, izmantojot vietējo Facebook platformu.

Mari saka, ka Facebook arī seko spēļu kopienai, jo jūs varat straumēt savas spēles, izmantojot darbvirsmu. Spēlētāji ir viss Facebook lietotāju segments, un Facebook var izmantot savus ieguldījumus virtuālajā realitātē, lai viņus uzrunātu.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk mūsu domu par Facebook iespējamām funkcijām ar mākslīgo intelektu un virtuālo un paplašināto realitāti.

Instagram un Facebook Messenger

Mari saka, ka jauno funkciju ātra izlaišana Instagram un Messenger nepārprotami ir daļa no Facebook misijas piesaistīt Z paaudzi (būtībā ikvienu, kurš ir jaunāks par 21 gadu). Lai ļautu nojaust, kurp virzās Facebook un Instagram, Mari piemin China’s WeChat, kas, viņasprāt, ir gaismas gadus priekšā Rietumu pasaulei.

WeChat ir saukts par Šveices armijas nazi, jo tas ir What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder un citi. Pagājušais gads, The New York Times izlika video, kas ļauj ieskatīties WeChat rīcībā, piemēram, rezervēšanas pakalpojumi vai karstuma kartes, kas parāda, cik galamērķis ir aizņemts.

Tā kā WeChat jūs varat darīt visu, Mari saka, ka tas ir reklāmdevēja sapnis.

Mari arī no drošiem avotiem ir dzirdējusi, ka Facebook un Instagram ir paveikuši tikai 1%. Iedomājieties, cik daudz nākamo izlaižu nāk klajā. Facebook vēlas saglabāt lietotāju atgriešanos dienu pēc dienas, sniedzot viņiem pozitīvu pieredzi, lai viņi biežāk dalītos un sazinātos ar draugiem.

Piemēram, Facebook nesen izlaida a jauna kamera Facebook mobilajai lietotnei. Ja velciet pa labi, tā vietā, lai redzētu visus savos izlasēs, jūs redzat kameru. Kamera tagad ir ievietota vietējā Facebook lietotnē, un tai ir filtri, uzlīmes un maskas.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk par jaunām un jaunām funkcijām, kas varētu mainīt veidu, kā lietotāji mijiedarbojas ar Facebook un Instagram saturu.

Facebook video un nākotne

TechCrunch uzrakstīja rakstu, kas iznāca pagājušajā gadā un kurā teikts: informācijas laikmets ir beidzies. Laipni lūdzam pieredzes laikmetā. Pieredzes vecums ir aptuveni viens pieskāriens, viens klikšķis, ātrs uzņemšana, fotografēšana, videoklipa uzņemšana, ātras informācijas kopīgošana. Tas ir "Hei draugi, es to daru tieši tagad".

Ikviens domā, ka Snapchat ir saistīts ar slepenību. Mari nepiekrīt. Tas liek jums nedomāt par hronoloģiska pieraksta uzkrāšanu par to, ko esat paveicis dzīves laikā. Tā ir pieredze.

Es jautāju Mari, kas tirgotājiem būtu jādara šajā pastāvīgo pārmaiņu pasaulē. Mari atbild, daloties ar a citāts no a Forbes rakstu, "Zīmoli, kuri nespēj iekļaut vizuālos materiālus un videoklipus, paliks malā." Tas ir par cilvēku mijiedarbību, emocijām, kas saistītas ar cilvēkiem. Skots Montijs saka: Facebook Live ir kā tiešraides televīzijas atdzimšana. Tajā laikā TV vienmēr bija tiešraide. Tagad televizors atkal ir jauns un ietver starppersonu savienojumu.

Mari uzskata, ka tirgotājiem būtu labi, ja viņi radītu jauninājumus, būtu pirmie lietotāji un patiešām izmantotu videoklipus neatkarīgi no tā, vai tie ir ierakstīti, vai tiešraidē. Lai gan viņa zina, cik tirgotāji ir aizņemti un cik grūti ir sekot līdzi pastāvīgajām inovācijām, Mari iesaka tirgotājiem atvēlēt laiku regulāru šovu rīkošanai.

Šajos video šovos viņa mudina kvadrātveida video. Facebook tikko parādīja pētījumu cilvēki skatās video piecreiz ilgāk nekā statisks saturs Facebook un Instagram. Kvadrātveida video aizņem vairāk vietas ekrānā, ir lielāks skatījumu pabeigšanas līmenis un vairāk piesaisti. Lai gan jūs vairs nevarat veikt pakalpojumu Facebook Live kā kvadrātveida video, varat augšupielādēt kvadrātveida videoklipus. Tiešraides video portrets ir vairāk piemērots mobilajām ierīcēm nekā ainava, tāpēc izvēlieties portretu, lai palielinātu skatījumu un iesaisti.

Mari saka, ka video izveide var palīdzēt cilvēkiem pievērsties jūsu rakstiem, it īpaši, ja jūs veidojat rakstu, kurā ir atsauce uz videoklipu. Piemēram, viņa izgatavoja a video, kurā tiek izvilkti daži no viņas Mari metodes raksta svarīgākajiem punktiem dzīt cilvēkus to lasīt.

Arī tad, kad Mari bija Reklāmu pārvaldnieks, kurš vēlējās reklamēt video ierakstu, Facebook parādīja padomu, sakot: “Jaunākie pētījumi ir pierādījuši īsu videoklipu, kuru ilgums nepārsniedz 15 sekundes, izveide var ievērojami palielināt videoklipu pabeigšanu. ” Tātad reklāmām, nevis 5 minūtēm Facebook Live video vai 90 sekundes ierakstīts video, jūs redzēsiet vairāk video pabeigšanas, izveidojot 15 sekunžu video, kas ir vizuāli saistošs.

Es jautāju Mari, uz kādām prasmēm tirgotājiem jākoncentrējas, jo Facebook turpina strauji mainīties. Videoklipos Mari iesaka koncentrēties uz savām stāstīšanas prasmēm. Izveidojiet šo saikni ar auditoriju, izmantojot regulāru vai tiešraides video.

Mari iesaka arī papildu pieskārienus, kas palielina video skatījumus un patēriņu. Izvēlieties labu sīktēlu un pievienojiet parakstus. Ja jūsu videoklips ir 5 minūtes vai īsāks, parakstu ģenerators to dara automātiski. Garākiem videoklipiem varat izmantot transkripcijas pakalpojumu.

Tad Mari iesaka izveidot reklāmas budžetu, lai jūs savos videoklipos varētu iekļaut aicinājumu uz darbību. Pēc tam cilvēki varēs noklikšķināt uz jūsu aicinājuma uz darbību un doties uz jūsu vietni vai atvērt Messenger, lai sazinātos viens pret vienu. Varat arī izmantot robotus, lai sāktu pārdošanas procesu un uzsildītu svinu. Nevar vienkārši koncentrēties uz lielāku datplūsmu. Mari saka, ka tirgotājiem ir jāstrādā pie visa procesa sasaistīšanas.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu, kā videoklipi virza šo strauji mainīgo nozari.

Nedēļas atklājums

Ar Markticle, varat pievienot grāmatzīmes tiešsaistes rakstiem un atzīmēt savu progresu, lai varētu turpināt turpat, kur pārtraucāt. Izmantojot piezīmes un koplietošanas funkcijas, jūs varat arī kopīgot komentārus par konkrētu raksta saturu, izmantojot Facebook vai Twitter.

Markticle ir pieejams kā bezmaksas Chrome paplašinājums vai Android lietotne. Kad esat instalējis Markticle, atveriet rakstu, kuru vēlaties lasīt, atlasiet tekstu vietā, kur atstājat, un nospiediet M, lai atzīmētu šo tekstu. Pēc tam jums ir iespēja atstāt piezīmi vai kopīgot rakstu.

Klausieties raidījumu, lai uzzinātu vairāk, un dariet mums zināmu, kā Markticle darbojas jums.

Klausieties raidījumu!

Šajā epizodē minētie galvenie līdzņemamie ēdieni:

• Uzziniet vairāk par Mari par viņu vietne.
• Savienot ar Mari Smits vietnē Facebook.
• Sekojiet @MariSmith Twitter un @Mari_Smith vietnē Instagram.
• Lasīt Facebook mārketings: Stunda dienā un Jauno attiecību mārketings.
• Uzziniet vairāk par Facebook vidējā saraksta reklāmas un organiskās sasniedzamības prognoze.
• Apskatiet Mari nesen publicēto rakstu par maksimizējot sasniedzamību un skatīties saistīto video.
• Lasiet par Facebook digitālā straumēšana, epizodisks saturs, video ziņu plūsmaun spēja sākt darboties uz darbvirsmas.
• Izpētiet Ķīnas WeChat un skatīties New York Times video uz tā.
• Uzziniet vairāk par Facebook jauna mobilā kamera.
• Pārbaudiet TechCrunch raksts par pieredzes vecumu.
• Lasīt Forbes raksts par vizuālo saturu un Skota Montija ieraksts video tiešraidē.
• Paskaties uz Facebook pētījums par video vs. statiskais saturs un skatīties Mari video par kvadrātveida video izmantošanas priekšrocībām jūsu mārketingā.
• Pārbaudiet Markticle.
• Skatieties mūsu iknedēļas sociālo mediju mārketinga sarunu raidījumu piektdienās plkst Crowdcastvai noskaņojieties uz Facebook Live.
• Uzziniet vairāk par Sociālo mediju mārketinga biedrība.

Sociālo mediju mārketinga Podcast abonēšanas veidi:

• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot iTunes.
• Noklikšķiniet šeit, lai abonētu, izmantojot RSS (plūsma, kas nav iTunes).
• Abonēt var arī, izmantojot Stitcher.

Ko tu domā? Kādas ir jūsu domas par Facebook mārketingu? Lūdzu, atstājiet savus komentārus zemāk.