6 sociālo mediju veiksmes rādītāji, kas jums jāizseko: sociālo mediju eksaminētājs

Cilvēki, kuri saka, ka sociālie mediji nav izmērāmi, nemeklē ļoti smagi.

Patiesība ir tāda, ka pastāv desmitiem dzīvotspējīgu metrika jūs varat izmantot, lai novērtējiet savu sociālo mediju centienu panākumus. Izaicinājums nav izmērāmība; tas ir zināt, kuri pasākumi ir jēgpilni.

Šeit ir 6 nepietiekami novērtēta sociālo mediju veiksmes metrika jums vajadzētu izsekot:

# 1: ikdienas stāstu atsauksmes

Tā vietā, lai tikai skaitītu jūsu uzkrāto Facebook “patīk” skaitu, kas nenozīmē neko citu kā digitālo bufera uzlīmēšanu, izsekojiet, cik bieži jūsu fani noklikšķina uz “Patīk” un komentē jūsu publicētos statusa atjauninājumus.

Jo vairāk fanu noklikšķinās uz “Patīk” un komentēs, jo lielāka iespēja, ka jūsu turpmākie atjauninājumi būs redzami viņu ziņu plūsmā, ievērojami palielinot jūsu faktisko Facebook auditoriju.

Ja esat konta administrators Facebook fanu lapa, ikdienas stāstu atsauksmju diagrammu varat atrast vietnē http://facebook.com/insights (meklējiet kategorijā Mijiedarbība).

# 2: Paskaties uz Kloutu

Nevis pievēršot pievilcīgu uzmanību to skaitam Twitter sekotāji tā vietā jūs esat aizskrējis uzmanīgi apskatiet savu Klout rezultātu.

Klout ir tiešsaistes ietekmes mērītājs, kas apvieno vairākus datu punktus (sekotāji, retvīti, klikšķi uz saitēm utt.) un pēc tam pielieto kādu izdomātu algoritmisku voodoo, lai nonāktu pie vienotas metrikas.

Klout aprēķināšanai izmantotie dati turpina mainīties (viņi nesen pievienoja Facebook informāciju), bet es to atklāju visvairāk uzticama ietekmes izsekošanas metrika, jo ir gandrīz neiespējami “spēlēt”, izmantojot automatizētas papildu programmas un citu čivināt netiklība.

# 3: PostRank

Viens no rakstot emuāru ir zināt, kā novērtēt plašo lasītāju iesaistīšanos un uzvedību. Vai jums vairāk rūp Digg iesniegšana nekā komentāri? Vai tvīti ir svarīgāki par Facebook akcijām?

PostRank Analytics atrisina šo problēmu.

Tas ir bez maksas, ja izveidojat savienojumu ar viņuietekmētāji ”informēšanas programma vai 15 USD mēnesī, ja jūs to nedarāt. PostRank nodrošina noderīgu, detalizētu emuāru veidošanas rezultātu apkopojumu, it īpaši, ja to savienojat ar savu Google Analytics konts.

PostRank Analytics labākā daļa ir iesaistes rādītājs, kas ir sava veida Klout rezultāts katram emuāra ziņojumam. Sistēma apskata kopējos komentārus, tvītus, kopīgošanu utt. par katru amatu un pielieto uzvedības punktus un algoritmu, lai noteiktu kopējo punktu skaitu. Tas ir fantastisks veids, kā apskatīt savus pēdējos 25 emuāra ierakstus uzziniet, kura veida saturs publicē visvairāk iesaistīšanos. Zemāk redzamais attēls ir nesen publicēts ziņojums Pārliecināt un pārveidot .

# 4: balss daļa

Labākā prakse, protams, ir izsekošana, cik bieži jūsu uzņēmums un / vai tā produkti tiek pieminēti sociālajā tīmeklī. Bet, nepievēršot uzmanību arī tam, cik bieži tiek norādīti jūsu konkurenti, to ir grūti izdarīt nosakiet, vai pļāpāšana par jūsu zīmolu ir nozīmīga.

Lai pievienotu atsauces punktu savai sociālajai pieminēšanas izsekošanai, izveidot ziņojumu “balss daļa”.

Lai to izdarītu, nosakiet, cik reižu jūsu uzņēmums un tā produkti tiek minēti sociālajā tīmeklī neitrālā vai pozitīvā kontekstā 30 dienu laikā. Jūs vēlaties izmantot Radiāns6, ViralHeat, Sociālā pieminēšana vai jebkurš cits šī projekta sociālās klausīšanās rīks. Tad nosakiet, cik bieži jūsu konkurenti tiek minēti (neitrāli vai pozitīvi) tajās pašās 30 dienās.

Saskaitiet visus minējumus par kategoriju (jūs plus jūsu konkurenti) un pēc tam daliet minējumus ar kopējo summu, lai aprēķinātu jūsu balss daļu - kas vienmēr ir procentuālā daļa. Parasti balss ziņojumu daļa ir formatēts kā sektoru diagramma, lai jūs varētu viegli redzēt, kā jums klājas, salīdzinot ar konkurenci.

# 5: meklēšanas apjoms

Varbūt vairāk nekā jebkura cita mārketinga metrika, to cilvēku skaits, kuri meklē jūsu zīmolu Google tīklā, kalpo kā vispārēja metrika tirgus izpratnei.

Daudzos veidos sociālie mediji un citi jūsu mārketinga centieni rada pieprasījumu, kas pēc tam tiek iegūts, izmantojot meklējumus.

Saikni starp meklēšanu un sociālajiem medijiem nevar pārvērtēt. Varbūt labākais pētījums par šo tēmu, no GroupM 2009. gadā, to konstatēja patērētāji, kas pakļauti zīmolam sociālajos medijos, pēc tam 2,8 reizes biežāk meklē šo zīmolu nekā patērētāji nav eksponēti sociālajos medijos.

Izmantot Google ieskats lai pārbaudītu, vai laika gaitā jūsu uzņēmuma un produktu meklējumi pieaug, un vai jūsu skaits palielinās, bet jūsu konkurenti nav - dubultā prēmija!

# 6: ienākošās saites

Bez citām vietnēm, kas novirza uz jūsu vietni, ir maz ticams, ka jūs kādreiz uzlauzt Google top 10. Saites ir SEO valstības monēta, un bez tām jums ir tikai rūpīgi izstrādātu vārdu kaudze.

Sociālie mediji ir viena no labākajām vietām saišu uzkrāšanai, jo mēs, sociālie tipi, esam pakļauti saitēm no mūsu tvītiem, Facebook atjauninājumiem, emuāra ziņām, emuāra komentāros utt.

Izsekojiet saišu skaitu, kas norāda uz jūsu vietni un / vai emuāruun pārbaudiet jauno saišu avotu. Cik saišu jums ir, salīdzinot ar konkurentiem? Kādas vietnes ir saistītas ar tām, kuras, iespējams, varētu piesaistīt arī jums?

Tiešsaistē ir vairāki ienākošo saišu izsekošanas pakalpojumi. Mana mīļākā ir Atveriet vietņu pārlūku no SEOmoz. Bezmaksas versija ļauj izsekot līdz pat 1000 saitēm un ziņot par tām.

Ja jūs meklējat burvju numuru, kas automātiski nosaka jūsu sociālo mediju veiklību, jūs to neatradīsit. Tā vietā sociālo mediju izsekošanas noslēpums ir dažādu datu avotu sasaistīšana un metrikas izvēle, kas jūsu uzņēmumam ir visjēdzīgākā. Un tie nekad nav acīmredzami, piemēram, Facebook fani un Twitter sekotāji. Sociālo mediju izsekošana ne vienmēr var būt vienkārša un ātra, taču tas ir pilnīgi, 100% veicams.

Ja jūs interesē vairāk par šo tēmu, mana jaunā grāmata, TAGADA revolūcija (rakstīts ar Dzintars Naslunds) ir visa nodaļa, kas veltīta metrikai un pareizo izvēlei.

Kādas ir jūsu domas? Vai esat izmantojis kādu no šiem rādītājiem? Atstājiet savus komentārus zemāk esošajā lodziņā.